W厨卫电器浙江省三四级市场渠道营销策略研究
本文关键词:W厨卫电器浙江省三四级市场渠道营销策略研究,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:自20世纪90年代初开始兴起的家电零售产业,现如今发展势头迅猛。以W厨卫电器为例,作为厨卫电器行业的领导者,W厨卫电器基本占领了国内的一二级市场。2015年度,中国经济环境全面步入艰难期,经济下行压力增大,厨卫电器行业增速整体放缓,行业进入结构调整、产品与消费升级的周期。W厨卫电器自2004年恢复发展动力以来一直处于高速增长态势,但在2015年首次出现增速明显下降。产品创新、技术创新、渠道创新、服务方式创新及互联网的转型成为W厨卫电器维持增长的核心动力。随着城镇化建设加剧、一二线市场家电消费日益饱和,要走出低迷实现夸越式发展,投身三四级市场不啻为一条制胜之路。三四级市场有整体容量大、竞争相对较弱、毛利率较高的优势,可将浙江省三四级市场作为W厨卫电器渠道市场拓展与转型的一个突破口。本论文主要根据营销渠道概念、波特五力分析模型、STP理论以及组合营销理论对W厨卫电器浙江省三四级市场现状分析、对浙江省三四级市场进行PEST分析,通过分析这些环境总结W厨卫电器在浙江省三四级市场所需要面对的问题。通过分析知道W厨卫电器在浙江省三四级市场目前存在的问题为:营销渠道模式单一、渠道控制力度有限、营销团队服务营销能力下降。根据所得知的问题对W厨卫电器浙江省三四级市场渠道进行改进方案设计:首先,要选择合适的渠道成员并且建立良好的合作关系;其次,实施良好的渠道政策与成员管理;然后,为渠道成员之间的权利与冲突提出了管理方案;最后,是对渠道中的产品的管理,包括质量、价格以及促销等;另外,还为W厨卫电器浙江省三四级市场渠道改进方案提供了保障措施:人员方面,可以加强营销队伍的培训和建设;营销方面,实行“两条腿走路”策略,以及分销渠道优化策略、线上线下双规无缝衔接策略;在售后方面,满足顾客需求、并与顾客进行沟通,提高物流速度、实行“交通线路”配送的策略,并实行售后“流动车”服务策略。
【关键词】:厨卫电器 市场营销 营销渠道
【学位授予单位】:浙江工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F426.6;F274
【目录】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-10
- 1.绪论10-14
- 1.1 研究背景与意义10-12
- 1.1.1 研究背景10-12
- 1.1.2 研究意义12
- 1.2 研究内容、方法与论文框架12-14
- 2 相关理论与方法综述14-26
- 2.1 营销渠道与市场分级14-16
- 2.1.1 营销渠道概念14-15
- 2.1.2 市场分级15-16
- 2.2 市场分析方法16-18
- 2.2.1 波特五力模型16-17
- 2.2.2 STP理论17
- 2.2.3 SWOT矩阵17-18
- 2.3 组合营销理论18-19
- 2.4 渠道创新理论19-21
- 2.5 国内外研究现状21-26
- 3 W厨卫电器浙江省三四级市场现状分析26-40
- 3.1 W厨卫电器公司概况26-30
- 3.1.1 W厨卫电器公司简介26-27
- 3.1.2 W厨卫电器的主要产品27-28
- 3.1.3 W厨卫电器经济收入28-29
- 3.1.4 W厨卫电器三四级市场拓展进程29-30
- 3.2 W厨卫电器浙江省三四级市场PEST分析30-35
- 3.2.1 政策环境因素30-31
- 3.2.2 经济环境因素31-33
- 3.2.3 社会文化环境33
- 3.2.4 技术环境因素33-35
- 3.3 W厨卫电器浙江省三四级市场SWOT分析35-38
- 3.3.1 公司的优势分析35
- 3.3.2 劣势分析35-36
- 3.3.3 机会分析36-37
- 3.3.4 威胁分析37
- 3.3.5 综合分析37-38
- 3.4 W厨卫电器营销策略调整方向38-40
- 4 W厨卫电器浙江省三四级市场营销存在问题分析40-44
- 4.1 营销渠道模式单一40-41
- 4.2 渠道控制力度有限41
- 4.3 营销团队整体素质差41-42
- 4.4 存在渠道冲突42-44
- 5 W厨卫电器浙江省三四级市场渠道改进方案设计44-56
- 5.1 W厨卫电器浙江省三四级市场渠道改进思路44-46
- 5.2 渠道成员选择46-48
- 5.2.1 合作伙伴选择条件46-47
- 5.2.2 建立良好的合作伙伴关系47-48
- 5.3 渠道政策与成员管理48-49
- 5.4 渠道权利与冲突管理49-51
- 5.4.1 平衡渠道间利益关系,维护价格稳定50
- 5.4.2 差异化组合各渠道产品50
- 5.4.3 有效管理窜货行为50-51
- 5.4.4 完善沟通机制51
- 5.5 渠道中的产品、价格与促销管理51-56
- 5.5.1 价格/质量战略52-53
- 5.5.2 差异化定价策略53
- 5.5.3 W厨卫电器具体价格策略53-56
- 6 W厨卫电器浙江三四级市场渠道改进方案的保证措施56-72
- 6.1 加强营销队伍的培训和建设56-59
- 6.1.1 规范营销人员的挑选、招聘、流动和晋升56-57
- 6.1.2 加强营销人员的培训57-58
- 6.1.3 改进销售人员的激励办法58-59
- 6.2“两条腿”走路的策略59-61
- 6.3 分销渠道优化措施61-63
- 6.4 满足顾客需求与沟通63-64
- 6.5 线上线下双轨无缝衔接措施64-66
- 6.6“交通线路”配送措施66-68
- 6.7 售后“流动车”服务措施68
- 6.8 构建W厨卫电器电子物流战略68-72
- 7 结论72-74
- 7.1 主要研究结论72-73
- 7.2 展望73-74
- 参考文献74-76
- 致谢76
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本文编号:339521
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