S烟草公司营销中心员工绩效考核体系优化研究

发布时间：2021-09-17 16:03

　　随着地方保护主义的打破,烟草行业开始自由竞争,烟草公司面临着重大机遇与挑战。抢占市场份额、发展品牌高端化已成为新时期烟草公司的战略目标。各个烟草公司都急需一支有活力、积极性高的营销队伍去取得新形势的先手优势。S烟草公司营销中心作为S烟草公司的营销机构,经营压力日趋增大,原有的绩效考核体系无法对员工起到强激励性。因此,对绩效考核体系的优化成为S烟草公司经营优势化的必然要求。本文以S烟草公司营销中心为例,主要解决的问题是烟草公司营销中心如何科学公平对员工进行绩效考核,从而提高员工工作积极性进而提升S烟草公司的整体绩效。首先根据绩效考核体系现状分析现存问题,然后针对现存问题进行绩效考核体系满意度调查问卷,综合得出绩效考核体系存在以下问题:绩效制度流于形式、绩效考核指标设置不合理、绩效考核结果的等级划分不合理、绩效考核缺乏沟通及反馈、考核结果的运用无法满足员工需求。针对上述问题分析原因并对绩效考核体系提出优化方案。一是确定优化方案的依据与目标,从源头上树立绩效管理、考核目标与经营目标一致性的理念。二是根据员工岗位职责,结合S烟草公司的战略发展目标进行职能类、业务类员工的绩效考核指标体系优化设计... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

S烟草公司营销中心组织结构图

S烟草公司营销中心员工绩效考核体系优化研究第二章S烟草公司营销中心的运作现状6第二节S烟草公司营销中心员工概况一总体概况目前，S烟草公司营销中心共有561名员工，根据岗位不同可分为管理类、职能类和业务类三种员工类型。其中管理类员工共有24人，职能类员工共有72人，业务类员工共有472人。表2-1营销中心岗位设置类别管理类职能类业务类数量2452472二性别结构从性别分布情况来看，S烟草公司营销中心女性员工有162人，男性员工有399人，详细结构如图2-2所示。图2-2S烟草公司营销中心男女比例结构图三学历结构在学历构成中，大专以下、大专、本科、硕士研宄生及以上的人数分别为33人、312人、202人、36人，占比情况如图2-3所示。

S烟草公司营销中心员工绩效考核体系优化研究第二章S烟草公司营销中心的运作现状7图2-3S烟草公司营销中心学历比例结构图四年龄结构从年龄分布来看，S烟草公司营销中心年龄在25岁以下的共有82名员工，年龄在26-30岁共有89人，年龄在31-40岁共有208人，年龄在40岁以上的共有182人。营销中心员工年龄分布图详见图2-4所示。图2-4S烟草公司营销中心员工年龄分布图五员工概况分析可以看出：员工受烟草行业特殊性影响较深。一是，从性别上看，男性多于女性，这与男性对卷烟产品的了解较女性更多、更全面相吻合，同时男性营销人员基本都是卷烟消费者，这有益于烟草营销工作的市场拓展。二是，从年

【参考文献】：
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本文编号：3399055