基于大数据技术的JH电信精准营销研究
发布时间：2022-01-08 21:57
随着互联网技术的迅速发展,现在的社会早已进入大数据时代,而大数据背后巨大的商业价值远远不可估量,只有掌握了大数据,才能在新时代的市场竞争中获得优势、脱颖而出。因此,JH电信利用大数据进行精准营销既是时代的大势所趋,也是企业转型的根本要求。在运营商“提速降费”和大幅削减营销成本的背景下,本文以大数据技术、用户画像技术、精准营销等有关概念和理论为基础,联系JH电信的实际发展情况和特点,以实证研究为手段,通过分析JH电信的大数据应用情况,重点研究JH电信大数据精准营销的实施和策略。本文综合运用PEST、SWOT方法分析了JH电信业务现状在大数据应用方面存在的优势和不足,重点聚焦于JH电信大数据应用的策略,通过具体案例进行可行性分析和有效性验证。本文归纳出JH电信在传统营销过程中存在的问题,如传统模式单一、缺乏精准营销体系、企业信息化程度低、渠道布局笼统等,在此基础上提出完善用户标签、精准渠道布局、增加用户触点、提升用户体验等基于大数据的营销策略,从产品服务上提升用户感知、促进企业内结构调整。最后,通过几个JH电信大数据营销的实际案例进行效果验证,为JH电信在未来继续开展大数据精准营销工作奠定...
【文章来源】：南京邮电大学江苏省
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
P和4C关系图
信营销水平的提升。3、社会环境。JH县地处盐城中西部，离盐城市区仅40公里，较好的地理位置注定影响JH整体消费水平和消费层次和市区接近，因而在县级公司中，JH人民的消费水平较高。人口红利的时代已经过去了，随着移动电话的不断普及，江苏省人均移动电话达1.2部，经工业和信息化部统计，2018年全国电话用户净增1.37亿户，总数达到17.5亿户。这个已经说明要通过拓展客户数量来提高收入、提升利润的可能性已经很小了。而且现在家庭套餐种类多种多样，各个套餐可以有多个号卡进行包装，增加家庭副卡带来的收入基本很少。图3.12018年各省移动电话普及率情况但是，微信、QQ、微博等沟通APP已经十分普及了，人们也更加喜欢也更加习惯使用APP进行交流沟通，跨界竞争与异业渗透对运营商的极大冲击随着互联网企业的快速发展，对移动运营商的冲击作用越来越明显，这就更能证明大数据精准营销进行的重要性。4、技术环境。随着互联网技术的发展，全社会迎来了数字大爆发的时代，2020年全球约有40ZB数据产生。近几年，大数据技术发展迅猛，Hadoop、内存数据库、MPP等技术日趋成熟且已经被广泛应用于各行业，包括电信运营商的大数据业务中也运用了这些技术。随着越来越深入地贯彻国家大数据战略，大数据技术的研发和应用必将会迎来新一波高速发展[49]。这都为JH电信公司更加深入地开展大数据分析、精准营销提供了更为有利的支撑手段。JH电信拥有大量的用户数据，这些用户数据活跃在运营商的各个系统中，包括BSS系
南京邮电大学专业学位硕士研究生学位论文第五章大数据战略实施及精准营销案例31图5.1MPP+Hadoop混搭架构下的数据汇聚方式从汇聚方式图来看，其融合BSS、OSS、MSS三域数据，基于多种技术，开始逐步推进数据开放运营。在数据开放方面进行了重点加强，通过数据的开放，构建透明、快捷、安全的数据获取通道，促进系统架构的松耦合、扁平化，同时打通数据系统间的数据通道，还可以将数据应用搭建能力延伸到IT部分以外，形成一个平台融合多方应用的良性格局。
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业市场营销管理创新路径探究[J]. 王尧艺. 现代盐化工. 2020(01)
[2]大数据发展现状与未来趋势[J]. 梅宏. 交通运输研究. 2019(05)
[3]信息源与风险源:大数据时代个人信息安全困境及应对[J]. 鲁佑文,马亚鑫. 现代传播(中国传媒大学学报). 2019(11)
[4]运营商如何用互联网思维加快转型发展探讨[J]. 王潇. 中国商论. 2019(19)
[5]商业烦扰防治体系之构建[J]. 宁立志,董维. 河南师范大学学报(哲学社会科学版). 2019(01)
[6]客户与品牌[J]. 现代商业. 2018(29)
[7]基于数据挖掘的企业精准营销策略研究[J]. 周原. 现代商业. 2018(22)
[8]中国电信移动业务发展策略分析[J]. 高艳. 信息通信. 2018(05)
[9]试论基于“圈子现象”的微博营销传播[J]. 王佳玫. 视听. 2018(05)
[10]基于“用户画像”的图书馆资源推荐模式设计与分析[J]. 王庆,赵发珍. 现代情报. 2018(03)
博士论文
[1]营销传播理论演进研究[D]. 星亮.暨南大学 2013
[2]电子商务概论[D]. 王硕.合肥工业大学 2007
硕士论文
[1]HZ市联通公司高校营销策略研究[D]. 李语非.陕西师范大学 2018
[2]基于大数据背景下的电信运营商精准营销研究[D]. 党瑞华.对外经济贸易大学 2018
[3]大数据视角下电商企业精准营销策略研究[D]. 梁宵.辽宁科技大学 2018
[4]基于微博数据的用户画像系统的设计与实现[D]. 张哲.华中科技大学 2015
[5]SWOT分析的改进方法及其在企业战略制定中的应用[D]. 吴天来.吉林大学 2007
本文编号：3577355
【文章来源】：南京邮电大学江苏省
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
P和4C关系图
信营销水平的提升。3、社会环境。JH县地处盐城中西部，离盐城市区仅40公里，较好的地理位置注定影响JH整体消费水平和消费层次和市区接近，因而在县级公司中，JH人民的消费水平较高。人口红利的时代已经过去了，随着移动电话的不断普及，江苏省人均移动电话达1.2部，经工业和信息化部统计，2018年全国电话用户净增1.37亿户，总数达到17.5亿户。这个已经说明要通过拓展客户数量来提高收入、提升利润的可能性已经很小了。而且现在家庭套餐种类多种多样，各个套餐可以有多个号卡进行包装，增加家庭副卡带来的收入基本很少。图3.12018年各省移动电话普及率情况但是，微信、QQ、微博等沟通APP已经十分普及了，人们也更加喜欢也更加习惯使用APP进行交流沟通，跨界竞争与异业渗透对运营商的极大冲击随着互联网企业的快速发展，对移动运营商的冲击作用越来越明显，这就更能证明大数据精准营销进行的重要性。4、技术环境。随着互联网技术的发展，全社会迎来了数字大爆发的时代，2020年全球约有40ZB数据产生。近几年，大数据技术发展迅猛，Hadoop、内存数据库、MPP等技术日趋成熟且已经被广泛应用于各行业，包括电信运营商的大数据业务中也运用了这些技术。随着越来越深入地贯彻国家大数据战略，大数据技术的研发和应用必将会迎来新一波高速发展[49]。这都为JH电信公司更加深入地开展大数据分析、精准营销提供了更为有利的支撑手段。JH电信拥有大量的用户数据，这些用户数据活跃在运营商的各个系统中，包括BSS系
南京邮电大学专业学位硕士研究生学位论文第五章大数据战略实施及精准营销案例31图5.1MPP+Hadoop混搭架构下的数据汇聚方式从汇聚方式图来看，其融合BSS、OSS、MSS三域数据，基于多种技术，开始逐步推进数据开放运营。在数据开放方面进行了重点加强，通过数据的开放，构建透明、快捷、安全的数据获取通道，促进系统架构的松耦合、扁平化，同时打通数据系统间的数据通道，还可以将数据应用搭建能力延伸到IT部分以外，形成一个平台融合多方应用的良性格局。
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业市场营销管理创新路径探究[J]. 王尧艺. 现代盐化工. 2020(01)
[2]大数据发展现状与未来趋势[J]. 梅宏. 交通运输研究. 2019(05)
[3]信息源与风险源:大数据时代个人信息安全困境及应对[J]. 鲁佑文,马亚鑫. 现代传播(中国传媒大学学报). 2019(11)
[4]运营商如何用互联网思维加快转型发展探讨[J]. 王潇. 中国商论. 2019(19)
[5]商业烦扰防治体系之构建[J]. 宁立志,董维. 河南师范大学学报(哲学社会科学版). 2019(01)
[6]客户与品牌[J]. 现代商业. 2018(29)
[7]基于数据挖掘的企业精准营销策略研究[J]. 周原. 现代商业. 2018(22)
[8]中国电信移动业务发展策略分析[J]. 高艳. 信息通信. 2018(05)
[9]试论基于“圈子现象”的微博营销传播[J]. 王佳玫. 视听. 2018(05)
[10]基于“用户画像”的图书馆资源推荐模式设计与分析[J]. 王庆,赵发珍. 现代情报. 2018(03)
博士论文
[1]营销传播理论演进研究[D]. 星亮.暨南大学 2013
[2]电子商务概论[D]. 王硕.合肥工业大学 2007
硕士论文
[1]HZ市联通公司高校营销策略研究[D]. 李语非.陕西师范大学 2018
[2]基于大数据背景下的电信运营商精准营销研究[D]. 党瑞华.对外经济贸易大学 2018
[3]大数据视角下电商企业精准营销策略研究[D]. 梁宵.辽宁科技大学 2018
[4]基于微博数据的用户画像系统的设计与实现[D]. 张哲.华中科技大学 2015
[5]SWOT分析的改进方法及其在企业战略制定中的应用[D]. 吴天来.吉林大学 2007
本文编号：3577355
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