轻奢侈品店铺体验对消费者购买意愿的影响研究

发布时间：2022-01-17 12:52

　　随着我国经济的发展,不同于传统奢侈品的轻奢侈品正越来越受到消费者的关注,轻奢侈品消费已经成为中国国内奢侈品消费的最大版块。但是,由于旅游业和互联网技术的飞速发展,再加上轻奢侈品的进口税收制度和官方品牌定价策略,导致国内门店价格与境外购买价格差异过大,大部分消费者选择在境外购买奢侈品。在这种背景下,一方面,对于我国的轻奢侈品门店而言,通过提升消费者的体验满意度来增加消费者的购买意愿,这样能够在价差可接受的情况下,更有效地促使消费回流;另一方面,当前仍没有学者针对轻奢品行业来研究店铺体验与购买意愿的关系。因此,对轻奢侈品店铺体验与购买意愿关系的研究是一个良好的切入点,具有重要的理论和现实意义。在对国内外文献梳理归纳的基础之上,店铺体验的五个维度划分为感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验;其中,感知价值作为中介变量,构建了轻奢侈品店铺体验对购买意愿的影响模型。通过利用相关成熟量表形成调查问卷,以轻奢品零售店的顾客为调查对象,以现场拦截和网络平台的方式发放问卷,最终回收问卷260份,有效问卷245份,运用SPSS26.0软件对调查数据进行了信度效度分析、相关分析和多元回归分析等统计... 

【文章来源】：西北民族大学甘肃省

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

文章框架图

随着社会的发展,奢侈品对于当前的消费者来说不再可望不可及,极具品质、设计感与较好价格的轻奢侈品逐渐走入人们的生活,汇丰银行绘制了一副奢侈品金字塔图,将奢侈品分为六个类别,如图2-3所示:奢侈品牌金字塔从上而下依次为:

根据上文对相关理论及已有研究结论的回顾与总结,结合国内外专家学者所进行的有关于店铺体验、顾客感知价值和购买意愿三者之间的相关研究,本文主要研究轻奢侈品店铺体验对消费者购买意愿的影响,加入顾客感知价值作为中介变量,设计出本文最终的研究模型,将轻奢侈品的店铺体验划分为五个维度,分别是感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验,顾客感知价值作为中介变量,购买意愿单独作为因变量。探讨三者之间的影响关系。具体模型如下图3-1所示:三、量表的确定


本文编号：3594760