邮储银行SF支行基层员工激励机制优化研究
发布时间：2022-02-22 09:51
因近年经济下行,压力加剧,与互联网金融的冲击,商业银行面临着巨大的挑战。为了在这激烈竞争中取得相对优势,且提高银行的效益,商业银行管理人员抛弃了原有观念,并重视人力资源管理。基层员工对于商业银行的发展十分重要,而且占据基础性和根本性的地位,因此应该把基层员工的激励作为银行人力资源管理工作的重点之一来看。但是,在实际中,因基层员工处于直接服务客户的一线阵地,处于商业银行组织架构的最末端,缺少话语权,不受领导重视,甚至当成机器和工具,加上工作压力大与各项任务繁重,导致基层员工普遍工作积极性较低,工作效率低,还有优秀人才的流失严重。为了普遍提高基层员工的工作积极性,使商业银行在当前复杂金融形势下持续发展发力,必须改善对基层员工的激励,进一步改进基层员工激励机制。邮政储蓄银行的前身是邮政储蓄,2007年3月20日,成立于北京。其自身的品牌发展力度、经营方向和模式、产品开发力度、人力资源管理和风险控制能力与其他国有银行、股份制银行相比都具有非常大的差距。人力资源问题尤其突出,包括金融性人才总量缺口,技术性人才与创新型人才、管理人才的缺失缺口。基层员工无疑是商业银行的基石,良好的激励机制才是留住人...
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 文献综述
1.3.1 国外文献综述
1.3.2 国内文献综述
1.3.3 国内外文献综述小结
1.4 研究的思路和方法
1.4.1 论文的研究思路
1.4.2 论文的研究方法
1.5 主要研究内容和框架结构
1.5.1 论文的主要研究内容
1.5.2 论文的基本框架结构
第2章 激励机制内涵与相关理论
2.1 激励机制内涵
2.1.1 激励的内涵
2.1.2 激励机制的内涵
2.2 相关理论基础
2.2.1 西方管理学激励理论
2.2.2 人力资本理论
2.2.3 沟通管理理论
第3章 邮储银行SF支行基层员工激励机制现状分析
3.1 邮储银行SF支行概况
3.1.1 邮储银行概况
3.1.2 邮储银行SF支行概况
3.1.3 邮储银行SF支行组织架构
3.2 邮储银行SF支行基层员工概况及特点
3.2.1 基层员工的概念
3.2.2 邮储银行SF支行基层员工总体概况
3.2.3 邮储银行SF支行基层员工特点
3.3 邮储银行SF支行基层员工激励机制现状分析
3.3.1 薪酬激励现状
3.3.2 绩效考核现状
3.3.3 职业发展现状
3.3.4 文化激励现状
3.3.5 激励机制实施的效果
第4章 邮储银行SF支行基层员工激励机制存在的问题和原因
4.1 邮储银行SF支行基层员工的调查分析
4.1.1 访谈的对象与过程
4.1.2 问卷调查的设计
4.1.3 问卷调查的对象与过程
4.2 基层员工激励存在的问题分析
4.2.1 访谈结果分析
4.2.2 问卷调查结果
4.2.3 支行网点激励现状存在的问题
4.3 现行激励机制存在问题的原因和影响分析
4.3.1 存在问题原因分析
4.3.2 存在问题影响分析
第5章 邮储银行SF支行基层员工激励机制优化
5.1 邮储银行SF支行基层员工激励机制优化目标与优化思路
5.1.1 激励机制优化目标
5.1.2 激励机制优化思路
5.2 邮储银行SF支行基层员工激励机制改进措施
5.2.1 优化基层薪酬福利和绩效考核机制
5.2.2 优化基层员工培养与发展机制
5.2.3 提升企业文化与人文关怀
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 不足与展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]激励理论在企业人力资源管理中的应用分析[J]. 吴桂红. 企业改革与管理. 2018(05)
[2]经济新常态下商业银行对员工的全面激励战略研究[J]. 谢铮,黄智斌. 农村金融研究. 2017(06)
[3]员工激励的忽略和偏离[J]. 蔺琳. 企业管理. 2017(02)
[4]组织化人力资本研究探析与展望——基于战略管理的视角[J]. 李新建,李懿,魏海波. 外国经济与管理. 2017(01)
[5]激励措施的六个认识偏差[J]. 崔颖. 企业管理. 2016(11)
[6]基于人力资源管理强度中介作用的组织沟通与员工创新行为研究[J]. 唐贵瑶,于冰洁,陈梦媛,魏立群. 管理学报. 2016(01)
[7]基于企业文化建设视角的农业银行新员工激励研究[J]. 陈丽燕. 经济师. 2015(05)
[8]中小股份制商业银行营销人员激励机制研究[J]. 陶迪. 学理论. 2014(23)
[9]人力资源管理和培训中的问题与对策[J]. 邹涛. 中外企业家. 2014(14)
[10]浅谈麦格雷戈“xy理论”思想[J]. 戴馨霆. 学理论. 2014(06)
硕士论文
[1]HS银行广州分行人力资源管理中的激励问题研究[D]. 梁慧娟.广西师范大学 2019
本文编号：3639208
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 文献综述
1.3.1 国外文献综述
1.3.2 国内文献综述
1.3.3 国内外文献综述小结
1.4 研究的思路和方法
1.4.1 论文的研究思路
1.4.2 论文的研究方法
1.5 主要研究内容和框架结构
1.5.1 论文的主要研究内容
1.5.2 论文的基本框架结构
第2章 激励机制内涵与相关理论
2.1 激励机制内涵
2.1.1 激励的内涵
2.1.2 激励机制的内涵
2.2 相关理论基础
2.2.1 西方管理学激励理论
2.2.2 人力资本理论
2.2.3 沟通管理理论
第3章 邮储银行SF支行基层员工激励机制现状分析
3.1 邮储银行SF支行概况
3.1.1 邮储银行概况
3.1.2 邮储银行SF支行概况
3.1.3 邮储银行SF支行组织架构
3.2 邮储银行SF支行基层员工概况及特点
3.2.1 基层员工的概念
3.2.2 邮储银行SF支行基层员工总体概况
3.2.3 邮储银行SF支行基层员工特点
3.3 邮储银行SF支行基层员工激励机制现状分析
3.3.1 薪酬激励现状
3.3.2 绩效考核现状
3.3.3 职业发展现状
3.3.4 文化激励现状
3.3.5 激励机制实施的效果
第4章 邮储银行SF支行基层员工激励机制存在的问题和原因
4.1 邮储银行SF支行基层员工的调查分析
4.1.1 访谈的对象与过程
4.1.2 问卷调查的设计
4.1.3 问卷调查的对象与过程
4.2 基层员工激励存在的问题分析
4.2.1 访谈结果分析
4.2.2 问卷调查结果
4.2.3 支行网点激励现状存在的问题
4.3 现行激励机制存在问题的原因和影响分析
4.3.1 存在问题原因分析
4.3.2 存在问题影响分析
第5章 邮储银行SF支行基层员工激励机制优化
5.1 邮储银行SF支行基层员工激励机制优化目标与优化思路
5.1.1 激励机制优化目标
5.1.2 激励机制优化思路
5.2 邮储银行SF支行基层员工激励机制改进措施
5.2.1 优化基层薪酬福利和绩效考核机制
5.2.2 优化基层员工培养与发展机制
5.2.3 提升企业文化与人文关怀
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 不足与展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]激励理论在企业人力资源管理中的应用分析[J]. 吴桂红. 企业改革与管理. 2018(05)
[2]经济新常态下商业银行对员工的全面激励战略研究[J]. 谢铮,黄智斌. 农村金融研究. 2017(06)
[3]员工激励的忽略和偏离[J]. 蔺琳. 企业管理. 2017(02)
[4]组织化人力资本研究探析与展望——基于战略管理的视角[J]. 李新建,李懿,魏海波. 外国经济与管理. 2017(01)
[5]激励措施的六个认识偏差[J]. 崔颖. 企业管理. 2016(11)
[6]基于人力资源管理强度中介作用的组织沟通与员工创新行为研究[J]. 唐贵瑶,于冰洁,陈梦媛,魏立群. 管理学报. 2016(01)
[7]基于企业文化建设视角的农业银行新员工激励研究[J]. 陈丽燕. 经济师. 2015(05)
[8]中小股份制商业银行营销人员激励机制研究[J]. 陶迪. 学理论. 2014(23)
[9]人力资源管理和培训中的问题与对策[J]. 邹涛. 中外企业家. 2014(14)
[10]浅谈麦格雷戈“xy理论”思想[J]. 戴馨霆. 学理论. 2014(06)
硕士论文
[1]HS银行广州分行人力资源管理中的激励问题研究[D]. 梁慧娟.广西师范大学 2019
本文编号：3639208
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xmjj/3639208.html
