诺华制药慢病产品深圳社区营销策略的优化研究
发布时间：2023-03-26 12:49
近年来,中国老年化愈发明显,高血压、高血脂、高血糖等慢性病病人逐年递增。随着国家“两票制”、“4+7”带量采购、“全国集采”等医药政策的陆续出台,外资医药公司面临着专利药到期、国内自主仿制药生产、医药价格降低等市场变局,在中国的发展受到严峻的挑战。作为国家公共卫生和医疗服务的重要组成部分,社区健康服务中心集“预防、保健、康复、健康教育、计划生育和医疗”为一体,承担着减轻国家总体医疗费用支出的社会责任。诺华制药的产品结构,以慢性病领域产品最为耀眼。由此,响应国家对慢性病管理实行基层首诊制的政策,诺华制药社区团队应运而生。但是,诺华制药大医院的营销模式并不适应社区健康服务中心的营销特性,因此,针对社区健康服务中心的营销策略设计和优化是企业破局和营销竞争力持续提升的重要问题。为了满足社区健康服务中心全科医生、社区居民、慢性病患者的需求和构建社区生态价值链的目标,论文采用了文献研究和问卷调查相结合的研究方法,以整合营销理论、价值链理论等为研究基础和指引,对诺华制药慢病产品深圳社区营销策略的优化和落地实施进行深入探究。论文的研究过程,通过数据分析呈现目前诺华制药慢病产品社区团队的营销现状,借助对...
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 前言
1.1 研究背景和研究主题
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究主题
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路和技术路线
1.3.1 研究思路
1.3.2 技术路线
1.4 研究意义与创新
1.4.1 研究意义
1.4.2 论文的创新点
第二章 相关理论基础与文献综述
2.1 整合营销理论
2.1.1 4P理论
2.1.2 4C理论
2.1.3 4R理论
2.2 社区营销基础理论
2.2.1 价值链理论
2.2.2 生态圈理论
2.3 社区营销的研究综述
2.3.1 社区的内涵
2.3.2 社区营销的特点
2.3.3 社区消费者行为特点
2.3.4 社区营销策略
第三章 诺华制药慢病产品深圳社区营销现状与现存问题
3.1 公司概述
3.1.1 基本概况
3.1.2 产品概况
3.2 深圳市场社区营销的现状
3.2.1 产品现状
3.2.2 价格现状
3.2.3 渠道现状
3.2.4 促销现状
3.3 深圳市场社区营销问题的诊断和讨论
3.3.1 诊断的访谈设计和组织
3.3.2 社区营销的现存问题
第四章 诺华制药慢病产品深圳社区营销的市场分析
4.1 深圳市场的营销环境
4.1.1 政策制度环境
4.1.2 经济发展环境
4.1.3 社区健康管理环境
4.1.4 信息技术环境
4.2 社区营销的需求调查和分析
4.2.1 调查的目标
4.2.2 调查对象选择
4.2.3 调查问卷设计
4.2.4 问卷调查的组织和实施
4.2.5 问卷调查结果的统计分析
4.3 数据分析与研究结论
4.3.1 消费者需求分析
4.3.2 竞争环境分析
4.3.3 社区营销生态分析
第五章 诺华制药慢病产品社区营销的整合策略
5.1 社区营销的定位和价值主张
5.1.1 社区营销的市场定位
5.1.2 社区营销的价值主张
5.2 诺华制药慢性病产品深圳社区营销策略的优化
5.2.1 发挥诺华制药区域联动市场优势
5.2.2 充分利用产品差异化和特色化的营销宣传
5.2.3 借助全科医生意见领袖地位强化患者的认知
5.2.4 完善社区营销的技术系统优化营销资源支持
5.2.5 优化社区营销的管理系统提升服务营销水平
5.2.6 构建社区营销的交互系统强化社区营销生态的共赢
第六章 诺华制药慢病产品深圳社区营销策略的保障措施
6.1 人员保障
6.2 组织结构的保障
6.3 政策保障
第七章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究展望
参考文献
附录
附录A:深圳全科医生对外资医药公司工作满意度问卷
附录B:深圳社区居民对社区健康服务中心满意度问卷
附录C:深圳社区慢性病患者的需求调查问卷
致谢
作者简历
本文编号：3770987
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 前言
1.1 研究背景和研究主题
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究主题
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路和技术路线
1.3.1 研究思路
1.3.2 技术路线
1.4 研究意义与创新
1.4.1 研究意义
1.4.2 论文的创新点
第二章 相关理论基础与文献综述
2.1 整合营销理论
2.1.1 4P理论
2.1.2 4C理论
2.1.3 4R理论
2.2 社区营销基础理论
2.2.1 价值链理论
2.2.2 生态圈理论
2.3 社区营销的研究综述
2.3.1 社区的内涵
2.3.2 社区营销的特点
2.3.3 社区消费者行为特点
2.3.4 社区营销策略
第三章 诺华制药慢病产品深圳社区营销现状与现存问题
3.1 公司概述
3.1.1 基本概况
3.1.2 产品概况
3.2 深圳市场社区营销的现状
3.2.1 产品现状
3.2.2 价格现状
3.2.3 渠道现状
3.2.4 促销现状
3.3 深圳市场社区营销问题的诊断和讨论
3.3.1 诊断的访谈设计和组织
3.3.2 社区营销的现存问题
第四章 诺华制药慢病产品深圳社区营销的市场分析
4.1 深圳市场的营销环境
4.1.1 政策制度环境
4.1.2 经济发展环境
4.1.3 社区健康管理环境
4.1.4 信息技术环境
4.2 社区营销的需求调查和分析
4.2.1 调查的目标
4.2.2 调查对象选择
4.2.3 调查问卷设计
4.2.4 问卷调查的组织和实施
4.2.5 问卷调查结果的统计分析
4.3 数据分析与研究结论
4.3.1 消费者需求分析
4.3.2 竞争环境分析
4.3.3 社区营销生态分析
第五章 诺华制药慢病产品社区营销的整合策略
5.1 社区营销的定位和价值主张
5.1.1 社区营销的市场定位
5.1.2 社区营销的价值主张
5.2 诺华制药慢性病产品深圳社区营销策略的优化
5.2.1 发挥诺华制药区域联动市场优势
5.2.2 充分利用产品差异化和特色化的营销宣传
5.2.3 借助全科医生意见领袖地位强化患者的认知
5.2.4 完善社区营销的技术系统优化营销资源支持
5.2.5 优化社区营销的管理系统提升服务营销水平
5.2.6 构建社区营销的交互系统强化社区营销生态的共赢
第六章 诺华制药慢病产品深圳社区营销策略的保障措施
6.1 人员保障
6.2 组织结构的保障
6.3 政策保障
第七章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究展望
参考文献
附录
附录A:深圳全科医生对外资医药公司工作满意度问卷
附录B:深圳社区居民对社区健康服务中心满意度问卷
附录C:深圳社区慢性病患者的需求调查问卷
致谢
作者简历
本文编号：3770987
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