小微企业质量信用现状与优化路径研究

发布时间：2024-03-02 13:32

　　小微企业作为我国国民经济发展中的重要力量,由于企业自身以及市场发育不完善、扶持措施不到位等多重因素的制约,其在质量信用管理方面暴露了诸多问题。文章结合现有文献和小微企业特征,建立小微企业质量信用评价体系,并综合采用问卷调查、结构访谈和数据挖掘等方法对小微企业质量信用表现进行评判。研究发现:小微企业质量信用主观认知基本达标,但是意愿、能力和绩效指标相差悬殊;客观表现结果信息记录有较大完善空间,且信息质量有待提升;客体认同方面,小微企业质量信用水平逐渐上升,但是经营特点和"放管服"改革都为后续质量监管提出了挑战。因此,未来应当加强顶层设计、完善小微企业质量信用体系、革新管理思维、优化小微企业质量信用监管路径、厚植服务理念、创新小微企业质量信用服务模式,引入市场机制,激发市场对小微企业质量信用管理的活力。

【文章页数】：6 页

【部分图文】：

图1小微企业质量信用逻辑解构

在这个逻辑体系中，小微企业质量信用主体层面包括主观认知和客观结果两个维度的信息，分别对应小微企业内部质量信用履约意愿、履约能力和履约绩效，以及小微企业在质量信用维度上的客观表现结果。在质量信用客体层面包含三个维度的信息，分别对应小微企业质量信用管理中小微企业和质量部门、质量管理第....

本文编号：3916930