基于流程管理的吉林石化公司培训体系优化设计研究

发布时间：2017-06-12 05:02

  本文关键词：基于流程管理的吉林石化公司培训体系优化设计研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着吉林石化公司产业结构的调整、技术引进速度加快、发展方式的转变、知识和技术更新的速度加快,员工培训工作越来越成为企业发展中的重要一环,成为国有大型企业赢得竞争优势、尽快实现扭亏为盈目标的迫切需要。目前,公司各类培训渐成体系,培训效果初步显现。员工队伍素质和履职能力进一步增强,技能竞赛成果凸显,培训取得一定成果。但培训管理方式和培训组织方式依然无法满足企业发展的需要,存在明显漏洞:在培训需求预测和计划制定流程中,培训内容的选定存在缺陷,所做需求计划质量不高,培训项目的内容缺乏针对性;在项目实施环节,统计数据量大统计工作不及时、审批层级多且审批周期长导致培训管理效率低下;在项目评估环节,对员工培训项目掌握程度和对员工行为是否改变缺少考虑,组织者对整个培训效果没有一个科学、可量化的及时掌控,缺少及时的培训信息反馈,致使无法优化培训体系。通过工业工程中业务流程管理等相关理论对吉林石化公司现行员工培训管理体系流程进行分析,针对吉林石化公司流程体系存在的问题,笔者通过TOC理论寻找四个培训子流程的系统约束,并逐一消去瓶颈,提出培训需求分析环节、培训需求计划制定环节、培训事实与评估环节、培训效果评估反馈环节这四个流程的优化方案。最后,为确保公司培训流程优化方案的正常运行,笔者从制度、组织、文化三大层面提出保障策略。
【关键词】：国有企业 培训管理 流程优化
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.72
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目标及意义11-12
• 1.2.1 研究目标11
• 1.2.2 研究意义和作用11-12
• 1.3 研究方法及研究主要内容12-13
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 研究主要内容12-13
• 第2章 相关理论支撑和技术基础条件13-21
• 2.1 员工培训相关理论13-16
• 2.1.1 目标设定理论13-15
• 2.1.2 学习型组织相关理论15-16
• 2.2 企业培训体系相关理论16-18
• 2.2.1 企业培训体系定义及特征16
• 2.2.2 企业培训体系模式16-17
• 2.2.3 企业培训相关模型17-18
• 2.2.4 企业培训体系优化相关理论18
• 2.3 流程管理相关理论18-21
• 2.3.1 业务流程的概念界定18
• 2.3.2 业务流程再造理论（BPR）18-19
• 2.3.3 业务流程管理理论（BPM）19-21
• 第3章 吉林石化公司培训管理概况21-43
• 3.1 吉林石化公司概况21-25
• 3.1.1 吉林石化公司企业发展简述21
• 3.1.2 吉林石化公司组织结构21-24
• 3.1.3 吉林石化公司人员构成24-25
• 3.2 吉林石化公司培训现状25-29
• 3.2.1 培训管理职责的划分25-26
• 3.2.2 培训方式和内容26-27
• 3.2.3 培训管理与实施27-29
• 3.3 吉林石化公司现有培训管理流程现状分析29-37
• 3.3.1 吉林石化公司培训需求现状分析30-31
• 3.3.2 吉林石化公司培训计划编制流程现状分析31-34
• 3.3.3 吉林石化公司培训组织与实施流程现状分析34-35
• 3.3.4 吉林石化公司培训效果评估反馈流程现状分析35-37
• 3.3.5 吉林石化公司员工培训流程特点分析37
• 3.4 吉林石化公司培训管理流程存在问题及原因分析37-43
• 3.4.1 吉林石化公司培训管理流程调研分析37-39
• 3.4.2 吉林石化公司培训流程体系存在的问题39-41
• 3.4.3 吉林石化公司培训管理流程存在问题原因分析41-43
• 第4章 吉林石化公司培训流程体系优化设计43-52
• 4.1 吉林石化公司培训流程优化的总体思路43
• 4.2 吉林石化公司培训流程优化的具体方案43-52
• 4.2.1 吉林石化公司培训需求分析流程优化43-44
• 4.2.2 吉林石化公司培训计划编制流程优化44-47
• 4.2.3 吉林石化公司培训组织与实施流程优化47-50
• 4.2.4 吉林石化公司培训效果评估反馈流程优化50-52
• 第5章 吉林石化公司培训流程优化方案实施的保障措施52-54
• 5.1 强化制度保障，完善相关培训制度建设52
• 5.2 强化组织保障，设立专门培训流程管理负责人52-53
• 5.3 强化文化保障，，发挥企业文化作用53-54
• 结论54-56
• 参考文献56-59
• 致谢59

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4 李e

本文编号：443254