基于战略顾客行为的不同权力结构下供应链绩效

发布时间：2017-07-02 21:24

  本文关键词：基于战略顾客行为的不同权力结构下供应链绩效

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【摘要】：通过比较制造商主导、纳什均衡、零售商主导的博弈均衡,分析战略顾客行为对供应链成员企业最优决策和绩效的影响.结论表明:供应链成员企业若正视战略顾客存在,制定合理的决策,则能达到互利共赢的局面;供应链绩效的优劣情况取决于顾客战略行为程度的大小,且高比例的战略顾客会持续恶化零售商主导的供应链绩效;顾客会倾向于价格更低廉的零售商主导的市场结构.
【作者单位】： 厦门大学管理学院;厦门大学能源学院;厦门大学公共事务学院;
【关键词】： 战略顾客行为 权力结构 供应链绩效
【基金】：国家自然科学基金项目(71571151;71371159;71201138) 教育部人文社会科学研究基金项目(12YJC630264) 国家社会科学重点基金项目(14AGL015)
【分类号】：F274
【正文快照】： 0引言零售行业在节假日、清货期的打折促销行为已经将顾客训练得越来越有理性和战略性[1-2],即顾客对价格十分敏感,会评估零售商实行不同价格时所能获得的期望剩余[3],决策是否延迟到折扣期以尽可能低的价格购买产品(将有延迟行为的顾客称为战略顾客,无延迟的称为短视顾客).据

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