基于SAP的A船舶工业企业内部流程优化研究

发布时间：2017-08-01 00:13

  本文关键词：基于SAP的A船舶工业企业内部流程优化研究

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【摘要】：本文以ERP-SAP R/3软件平台作为实施工具,以A船舶工业企业作为项目背景,系统地研究了在A船舶工业企业内部流程存在的问题,分别业务板块有针对性的制订流程整合的策略,以达到内部流程优化的目的。选题来源于实际的应用需求,研究过程基于对A船舶工业企业内部流程存在的实际问题的分析与优化,并将优化后的流程嵌入ERP系统,以信息系统的方式固化优化后的内部流程,为企业创造了实际价值,取得良好的实施效果。本文综合了国内外的相关研究文献,介绍了当前企业内部流程优化的相关理论,以及这些理论在国内外船舶工业企业的应用现状,对于流程优化在实践过程中使用到的各种方法也进行了阐述,研究企业如何基于SAP信息系统开展内部流程优化,分析企业流程现状,并找到流程执行中的关键问题,分析瓶颈,制订新的优化策略重新进行流程的设计、实施并建立配套的流程体系,最后对优化后的新流程的实施效果进行评估。本研究结果在A船舶工业企业内部予以实践,通过SAP R/3系统实施一个典型的船舶工业企业内部流程优化,对优化前后流程的效果进行评估,发现新流程已达到设计目标,大大提升了企业的管理水平,A船舶工业企业内部资源配置因此得到明显的优化,企业实现信息资源最大限度的共享,加快了市场反应速度,降低了运营成本,提高了客户满意度。该案例成功验证了在进行基于SAP进行流程优化管理实施过程中所需要使用的一系列方法。实践证明：基于SAP进行流程优化管理在企业中实施的成功需要科学的方法、强有力的执行力保证；而当流程优化管理遭遇到利益冲突时,需要分析利益冲突的本质予以化解,而管理者的支持是流程优化成功的关键所在；另外,管理信息系统是流程优化可借用的强有力工具；流程优化是一项长期的、持续的工作,因此需要充分利用已有的管理信息系统才能实现流程持续的改进和提升,才能固流程优化的成果。通过该课题的研究,我国船舶工业行业可以建立起一套船舶工业企业的流程优化解决方案,研究结果将为以后的同行业进行SAP流程优化项目实施节省大量开发成本,如果在此基础上进行持续改进,以后将可以形成一套为船舶工业企业量身定制的内部流程优化成熟的解决方案,尤其是在船舶工业行业特性所决定的特殊需求部分,在设计与实现中形成的经验将为未来类似企业的SAP项目实施提供重要技术参考。该研究目前在其他船舶工业企业并未有实施的先例,也是本文的创新之处。
【关键词】：SAP 流程优化 评价
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F273;F426.474
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-16
• 第一章 绪论16-24
• 1.1 研究背景及意义16-18
• 1.1.1 研究背景16-17
• 1.1.2 研究意义17-18
• 1.2 国内外船舶工业企业内部流程信息化应用情况18-20
• 1.2.1 国外船舶工业企业内部流程信息化应用情况18-19
• 1.2.2 国内船舶工业企业内部流程信息化应用情况19-20
• 1.3 研究内容及方法20-22
• 1.3.1 研究内容20
• 1.3.2 研究方法20-22
• 1.4 本章小结22-24
• 第二章 文献综述24-32
• 2.1 ERP管理相关理论综述24
• 2.2 战略管理系统相关理论综述24-28
• 2.3 流程优化相关理论综述28-30
• 2.4 价值链相关理论综述30-31
• 2.5 本章小结31-32
• 第三章 我国船舶工业企业ERP软件实施及内部流程现状32-39
• 3.1 我国船舶工业企业ERP软件实施情况32-34
• 3.1.1 我国船舶工业企业选择ERP软件的方法32-33
• 3.1.2 国内SAP软件应用情况33-34
• 3.2 传统环境下的船舶工业企业内部流程34-36
• 3.3 信息化环境下的船舶工业企业内部流程36-38
• 3.3.1 内部流程思想36
• 3.3.2 企业内部流程优化原则36-37
• 3.3.3 企业内部流程优化的解决方案37-38
• 3.4 本章小结38-39
• 第四章 A船舶工业企业ERP软件实施情况及内部流程存在的问题39-51
• 4.1 A船舶工业企业ERP软件的实施情况39-41
• 4.1.1 A船舶工业企业简介39
• 4.1.2 A船舶工业企业ERP管理软件的应用情况39-41
• 4.2 A船舶工业企业组织架构以及内部流程介绍41-44
• 4.2.1 A船舶工业企业组织架构41-43
• 4.2.2 A船舶工业企业内部流程现状43-44
• 4.3 A船舶工业企业内部流程存在的问题及解决思路44-50
• 4.3.1 A船舶工业企业内部管理存在的问题及优化方向44-45
• 4.3.2 流程再造存在的问题及解决思路45-47
• 4.3.3 信息系统优化存在的困难及解决思路47-48
• 4.3.4 组织架构调整存在的困难及解决思路48-49
• 4.3.5 预算指标分解存在的困难及解决思路49-50
• 4.4 本章小结50-51
• 第五章 A船舶工业企业基于SAP软件内部流程优化的应用51-63
• 5.1 A船舶工业企业ERP升级改造的策略51-55
• 5.1.1 ERP环境下业务流程优化技术的改造51-53
• 5.1.2 ERP环境下业务流程的优化改造53-54
• 5.1.3 船舶工业企业供应链业务流程改造操作的可行性54-55
• 5.2 SAP财务核心模块的实施55
• 5.3 SAP各业务模块的应用并与财务模块集成55-60
• 5.3.1 物料管理模块集成55-56
• 5.3.2 销售管理模块集成56
• 5.3.3 项目管理模块集成56
• 5.3.4 设备管理模块集成56-57
• 5.3.5 人力资源管理模块集成57-58
• 5.3.6 业务外包模块集成58
• 5.3.7 数字化仓储集成58-60
• 5.4 业务预算和财务预算的集成60-62
• 5.4.1 梳理细化预算科目、完善项目工号管理60
• 5.4.2 确定成本管控重点,加强生产过程控制60-61
• 5.4.3 倒逼各个环节主动控制成本61-62
• 5.4.4 在SAP系统中实现间接费用预算管控62
• 5.5 本章小结62-63
• 第六章 A船舶工业企业内部流程优化后的效益评估与风险防范63-69
• 6.1 船舶建造项目目标成本管控优化的实施效益评价63-65
• 6.1.1 实现了过程控制和全员参与63
• 6.1.2 实现了预算在系统内的刚性控制63
• 6.1.3 实现信息共享,固化基础管理工作63
• 6.1.4 不断细化管理工作,推动精益管理63-64
• 6.1.5 提高企业管理效率和准确率64
• 6.1.6 降本增效成效明显64-65
• 6.2 间接费用管控优化的实施效果评价65-67
• 6.2.1 预算编制的改变及完善65
• 6.2.2 预算执行的改变及完善65
• 6.2.3 预算分析的改变及完善65
• 6.2.4 预算科目、成本中心的逐步细化及统一65-66
• 6.2.5 预算前、中、后全过程控制与分析66
• 6.2.6 完善费用预算管控领域66-67
• 6.3 优化后可能存在的风险以及预防措施67-68
• 6.3.1 授权不当导致系统信息泄露67
• 6.3.2 预算数据不准确影响生产经营67
• 6.3.3 会计核算不规范导致成本数据不准确67-68
• 6.4 本章小结68-69
• 第七章 结论与展望69-72
• 7.1 研究结论69-70
• 7.2 内部流程优化的后续研究70-71
• 7.2.1 不断划小核算单位,让更多岗位对成本费用负责70
• 7.2.2 量价结构的持续深入,从各模块采集更多关键数据为管理所用70
• 7.2.3 费用报销无纸化70-71
• 7.3 本章小结71-72
• 参考文献72-75
• 致谢75

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