制造企业成品出入库两级排队协同服务模型

发布时间：2017-08-21 01:08

  本文关键词：制造企业成品出入库两级排队协同服务模型

  更多相关文章： 物流管理 协同排队模型 仿真优化 仓储物流 效率均衡

【摘要】：优化企业成品出入库协同服务水平、平衡工作负荷,从而提高企业仓储服务效率、降低物流成本,是现代制造企业亟待解决的一个重要的管理细节问题。针对这个问题,本研究以仓储入库和出库两个排队过程为研究对象,建立出入库等待时间溢出情景下的两级排队协同服务模型,分析了在排队等待时间控制目标下,出入库员工优化配置方案。该模型引入溢出和串联两个协同服务机制,分三种情景即前方与后方服务台都有空闲,前方繁忙与后方空闲,前方空闲(或繁忙)与后方繁忙,建立了各情景下的系统状态转移方程,求解系统状态的概率,并进而推算出反映系统表现的各项指标,如员工使用率,队列长度,等待时间,以及等待时间超过溢出界值的概率。用制造企业成品出入库管理案例进行验证分析,对企业目前采用的M/M/S出入库排队系统与两级排队协同服务系统进行了数值计算对比。结果表明后者能有效提升出入库服务效率,减少出入库排队系统平均等待时间,降低由于入库和出库两个服务过程效率不均衡而产生的企业内部物流成本,是提升企业内部物流协同管理水平的一个重要方法。其应用可以服务于仓储出入库协同管理的信息化与自动化水平的提高。
【作者单位】： 重庆邮电大学经济管理学院;
【关键词】： 物流管理 协同排队模型 仿真优化 仓储物流 效率均衡
【基金】：教育部人文社会科学研究项目规划基金资助(13YJA630032) 重庆市基础与前沿研究计划项目资助(cstc2013jcyj A00025)
【分类号】：F274
【正文快照】： 0引言物流有两大领域,一是流通领域的物流,即通常所说的社会物流,属宏观物流范畴,二是生产领域的物流,即企业物流,属微观物流范畴。商务部2012年底发布的《关于促进仓储业转型升级的指导意见》指出:2012年中国物流总费用占GDP比重约17.8%,比发达国家要高出一倍,仓储自动化、标

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本文编号：709925