PICC江西省分公司机动车辆保险互联网营销策略研究

发布时间：2017-08-23 09:18

  本文关键词：PICC江西省分公司机动车辆保险互联网营销策略研究

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【摘要】：随着互联网的快速发展,保险行业也产生了一种新型的保险营销渠道——互联网营销,并且随着保险产品、保险渠道和保险相关技术创新的不断深入,互联网营销渠道已经逐渐成为保险行业中业务发展最为重要的渠道。在未来的市场环境下,传统的营销渠道模式将会渐趋同化和稳定,保险企业所能占取的新市场份额的比例在很大程度上将由企业的互联网营销渠道的发展能力所决定。目前,保险的互联网营销还处在萌发期,它的发展并没有很多先例和经验可借鉴,如何为企业的互联网营销制定有效的策略和长远的规划,已经成为各保险主体亟待解决的发展难题。PICC江西省分公司作为江西省内第一大保险公司,占据了将近50%的市场份额,如何巩固和提升公司在业内的市场地位,利用好公司现有的品牌优势和庞大的线下资源,制定出符合市场现状和自身实际发展情况的互联网营销策略已成为关键因素。本文综合运用了文献研究法、个案分析法、比较分析法等方法,对PICC江西省分公司机动车辆保险互联网营销的现状进行了分析,指出了其发展过程中存在的问题,并在深入调查,掌握了第一手数据和资料的基础上,借鉴国内外同业在机动车辆保险互联网营销方面的经验,从公司实际情况出发,有针对性的从公司营销理念、渠道整合,网络销售渠道升级,服务创新和大数据应用等五个方面提出了改进措施和建议,并针对改进措施和建议,从组织机构、人力资源、资金和信息技术四个方面提出了具体的保障措施,对PICC江西省分公司机动车辆互联网营销体系的建设,提高其经营绩效,深度挖掘客户价值、拓展公司客户数量、推动公司业务发展,提高公司竞争力具有积极的意义。
【关键词】：PICC 互联网营销 STP 大数据营销
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F842.634;F274
【目录】：

• 摘要7-8
• Abstract8-9
• 1. 绪论9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究思路10-11
• 1.3 研究内容11-12
• 2. 车险互联网营销概述12-25
• 2.1 基本概念界定12-14
• 2.1.1 机动车辆保险12
• 2.1.2 保险互联网营销12-14
• 2.2 相关营销理论14-16
• 2.2.1 STP理论14
• 2.2.2 大数据营销14-16
• 2.3 国内外保险互联网营销发展状况16-25
• 2.3.1 国外保险互联网营销发展概况16-21
• 2.3.2 我国保险互联网营销发展概况21-25
• 3. 公司车险互联网营销现状分析25-35
• 3.1 公司基本情况25
• 3.2 公司车险互联网营销SWOT分析25-30
• 3.2.1 优势（Strength）25-27
• 3.2.2 劣势（Weak）27
• 3.2.3 机遇（Opportunity）27-28
• 3.2.4 威胁（Threat）28-30
• 3.3 公司车险互联网营销存在问题30-34
• 3.3.1 整体缺乏规划，管理存在风险30-32
• 3.3.2 渠道交叉冲突，客户维护困难32
• 3.3.3 产品创新不足，服务有待升级32-33
• 3.3.4 信息基础薄弱，难以支撑发展33-34
• 3.4 车险互联网营销问题原因分析34-35
• 3.4.1 管理体制束缚，开拓动力不足34
• 3.4.2 市场占有率高，风险意识不足34
• 3.4.3 受限传统模式，忽略网络营销34-35
• 4. 车险互联网营销改进措施和建议35-43
• 4.1 转变经营观念，强化网络营销35
• 4.2 整合渠道资源，推进协同发展35-37
• 4.2.1 线上线下整合35-36
• 4.2.2 网络渠道整合36-37
• 4.3 强化网销渠道，增加客户流量37-39
• 4.3.1 充分利用移动社交网络平台37-38
• 4.3.2 加强与大型电商平台合作38-39
• 4.3.3 打造车主生态圈39
• 4.4 网络营销创新，提升服务质量39-41
• 4.4.1 产品创新39-40
• 4.4.2 营销创新40-41
• 4.4.3 服务创新41
• 4.5 加强大数据应用，挖掘客户需求41-43
• 5. 车险互联网营销策略实施保障43-45
• 5.1 组织机构保障43
• 5.2 人力资源保障43-44
• 5.3 资金保障44
• 5.4 信息技术保障44-45
• 6. 结论45-46
• 参考文献46-48
• 致谢48-49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 李红坤;刘富强;翟大恒;;国内外互联网保险发展比较及其对我国的启示[J];金融发展研究;2014年10期

2 郑宗国;;移动互联网下保险行业营销模式变革[J];商;2013年12期

3 冯霞;;论我国保险营销渠道的选择[J];现代企业教育;2009年18期

4 张环宇;;传统保险营销和保险网络营销的结合[J];企业家天地下半月刊(理论版);2009年01期

5 吕巍;保险电子商务的应用[J];中国保险;2003年11期

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本文编号：724209