医药企业中层管理者胜任力特征模型构建研究

发布时间：2017-08-30 22:22

  本文关键词：医药企业中层管理者胜任力特征模型构建研究

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【摘要】：企业的中层管理者负责着企业的战略的实施以及日常事宜的管理,医药企业作为人力密集型的企业,中层管理者的综合素质至关重要,直接影响着企业战略的执行状况及企业的日常管理状况。本文采取行为事件访谈法、问卷调查法、数理统计法、小组咨询法等方式选择海南地区医药企业的中层管理人员作为研究对象,来构建医药企业中层管理人员的胜任力特征模型。首先,本文选取5家海南医药企业,以是否获得企业年度优秀员工为界定标准,选择优秀和一般各15名中层管理者为主要访谈对象,还有随机的2名高层管理者,2名基层管理者作为访谈补充对象,从多角度提取了20项胜任力原始指标,并依据洋葱模型的基础构建了中层管理者初步的5大维度的原始胜任力特征模型；其次,在确定了胜任力特征测量指标及测量题项的基础上做问卷的预测分析,选取20家医药企业共计发放300份问卷,对问卷回收的做了信度、探索性因素分析,剔除了部分胜任力特征,最后确定胜任力模型的正式的16项特征以及形成了正式的问卷,这16项特征分别是：信息搜集处理,政策及行业分析,突破自我,专业技能,统筹规划,培养人才,组织策划,人际关系处理,自信,创新学习,社会及客户公关,职业操守,诚信,乐观积极,带头作用,渴望成功；最后,在正式问卷的基础上再次进行问卷调查,对上述20家企业再次发放300份问卷,依据问卷的数据统计结果,对问卷的做了信度、效度、主成分分析,并对样本的区分标准做了区分度检测,验证了模型的合理性和稳定性。基于结构方程模型的基础之上得到了中层管理者胜任力模型5大维度的权重系数,知识技能、领导能力、沟通能力、成就导向、个人品性的权重分别是0.30、0.10、0.37、0.29、0.12。同时,也就本文未来的研究展望做了分析,未来对于胜任力模型的构建研究可以从以下三个方面：模型研究是一个长期动态过程,要不断的跟进完善；对于样本的绩效一般和绩效优秀的区分标准要使用更加全面的评价指标及评价体系,在评价过程中要减少人为影响因素；对同一地区、同一行业的同一岗位的不同性质企业探讨两者之间的胜任力特征模型及指标的差异性分析。
【关键词】：医药企业 中层管理者 胜任力特征 胜任力特征模型
【学位授予单位】：海南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.72
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-14
• 1.1 研究目的9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.3 研究内容10-11
• 1.4 研究方法11-12
• 1.5 技术路线12
• 1.6 创新之处12-14
• 2 文献综述及理论基础14-27
• 2.1 胜任力特征内涵及发展14-15
• 2.2 胜任力特征模型15-20
• 2.2.1 胜任力特征模型定义15
• 2.2.2 胜任力特征模型的分类15-18
• 2.2.3 胜任力特征模型构建方法18-19
• 2.2.4 胜任力特征模型构建流程19-20
• 2.3 国内外胜任力研究成果20-26
• 2.3.1 国外胜任力研究成果20-22
• 2.3.2 国内胜任力研究成果22-25
• 2.3.3 中层管理胜任力特征相关研究25-26
• 2.4 文献评述26-27
• 3 医药企业中层管理者胜任力特征模型的初步构建27-42
• 3.1 医药企业中层管理者职能定位27-28
• 3.2 行为事件访谈28-32
• 3.2.1 确定访谈流程28
• 3.2.2 选择访谈样本28-29
• 3.2.3 访谈样本简介29-30
• 3.2.4 访谈原则及流程30
• 3.2.5 提取胜任力特征指标30-32
• 3.3 访谈结果分析32-38
• 3.3.1 访谈文字长度差异性分析32-33
• 3.3.2 计分方式与长度相关分析33-35
• 3.3.3 频次与胜任特征模型的维度构建35-36
• 3.3.4 最高分与胜任特征模型的维度构建36-37
• 3.3.5 平均分与胜任特征模型的维度构建37-38
• 3.4 海南医药企业中层管理者胜任特征模型初步构建38-41
• 3.5 本章小结41-42
• 4 医药企业中层管理胜任特征模型调查问卷42-51
• 4.1 研究目的42
• 4.2 问卷编制42-43
• 4.3 结果分析43-50
• 4.3.1 信度分析43-44
• 4.3.2 探索性因子分析44-50
• 4.4 正式调查问卷的形成50-51
• 5 医药企业中层管理者胜任特征模型的验证51-61
• 5.1 问卷发放51-52
• 5.2 结果分析52-59
• 5.2.1 信度检验52
• 5.2.2 效度检验52-57
• 5.2.3 对模型区分度的检验57-59
• 5.3 权重计算59-61
• 6 结论及研究展望61-63
• 6.1 结论61-62
• 6.2 研究展望62-63
• 参考文献63-66
• 附录一66-67
• 附录二67-68
• 附录三68-70
• 附录四70-72
• 致谢词72-73
• 读研期间科研成果73

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

1 杨春昭;张雪梅;;医药企业中层管理者通用胜任特征模型构建[J];合作经济与科技;2013年01期

2 王鑫;张再生;;新生代员工内职业成熟度对离职倾向影响研究——基于自我职涯管理与职业承诺的调节作用[J];天津大学学报(社会科学版);2012年05期

3 徐剑;李锡元;;民营企业高层管理者胜任力实证研究——基于因子分析法的评价[J];长安大学学报(社会科学版);2012年03期

4 李虹;潘建林;;基于创业态度影响因素的高职院校学生创业行为发展模式构建[J];商场现代化;2011年32期

5 徐初娜;;酒店中层管理者胜任特征模型构建[J];长江大学学报(社会科学版);2011年03期

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本文编号：761818