基于O2O服务耦合度的企业运营模式选择研究

发布时间：2017-09-09 21:21

  本文关键词：基于O2O服务耦合度的企业运营模式选择研究

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【摘要】：为探讨"触网"商家的O2O(Online to Offline)运营模式选择策略,基于两种典型运营模式的特性分析,构建了商家、平台、消费者的三方行为框架。研究发现:商家经营产品类别的差异决定了O2O服务耦合度的大小,进而影响企业O2O运营模式选择。经营"服务型产品"的商家倾向于借助第三方平台网站布局线上,而经营"实物型产品"的商家则趋于通过自建线上平台实现信息与流程的闭合。
【作者单位】： 湖南大学经济与贸易学院;
【关键词】： OO 服务耦合度 模式选择 三方博弈
【基金】：国家自然科学基金青年项目(71401053);国家自然科学基金国际合作项目(71420107027) 国家重点基础研究发展计划(973)项目(2012CB315805) 教育部人文社会科学基金青年项目(13YJC790100) 湖南省自然科学基金青年项目(13JJ4040)
【分类号】：F272.3
【正文快照】： 智能终端设备与移动互联网的日益普及,使得消费者具备“时刻在线”的能力,“线上引流加线下体验”的O2O(Online to Offline)商业模式得以广泛应用。不同于“天猫”、“京东”等纯电商的“线上下单,快递运送”的传统方式,在O2O模式中,商家通过线上服务平台的社会网络化营销将消

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本文编号：822824