服务型商业模式中价值主张创新对价值共创的影响机理——特锐德的案例研究

发布时间：2017-09-12 08:46

  本文关键词：服务型商业模式中价值主张创新对价值共创的影响机理——特锐德的案例研究

  更多相关文章： 服务型商业模式 价值主张画布 情感型价值主张 价值共创

【摘要】：服务型商业模式是以服务为主导逻辑的经济环境下企业商业模式的创新。以价值主张画布为载体,探讨服务型商业模式对价值共创的影响机理。运用扎根案例研究方法,基于"价值共创主体(价值主张)→价值共创客体(价值创造)→价值共创行为(价值传递)→价值共创情境(价值获取)"的价值共创循环逻辑,识别出价值主张的共振性、场景性、精准性、互惠性4个属性特征,验证了其对企业与顾客的价值主张、产品市场、财务绩效3个方面的匹配。同时,建立起关系框架,希望为中国情境下传统企业转型升级提供借鉴。研究表明,服务型商业模式通过提供情感型价值主张实现企业商业模式创新,进而正向影响价值共创。
【作者单位】： 重庆大学经济与工商管理学院;
【关键词】： 服务型商业模式 价值主张画布 情感型价值主张 价值共创
【基金】：中央高校基本科研业务费资助项目(CQDXWL-2014-024)
【分类号】：F274;F426.6
【正文快照】： 0引言消费升级促进商业模式创新,其中价值主张由功能化向情感化的进化是商业模式创新的重要驱动因素,也给中国制造企业带来了新的机遇和挑战:如何创造新供给和新价值实现供求匹配,进而促进转型升级是学界和业界探讨的新命题。当前,学界和业界对此有两个主流观点,一是产品服务

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本文编号：836230