L市国家宽带乡村试点项目质量管理研究

发布时间：2017-11-26 13:09

  本文关键词：L市国家宽带乡村试点项目质量管理研究

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【摘要】：国家“宽带乡村”试点项目是“十二五”国家战略性新兴产业发展规划中的重点项目,做好项目质量管理工作,是全面圆满完成国家“宽带乡村”项目的重要保障。做好项目质量管理工作的理论研究和实践总结,也将为下一步国家全面启动“宽带中国”项目后,各通信运营企业及项目参建单位如何开展“宽带乡村”项目的质量管理工作形成积极的指导意义和参考价值。本论文从通信工程项目管理和项目质量管理的理论基础出发,先介绍了国家“宽带乡村”试点项目的背景和特点,对质量管理现状和存在的问题进行了分析,说明了在此项目中实施质量管理的必要性和管理目标。以L市国家“宽带乡村”试点项目(2014年-2016年)为例,对项目的质量管理模式进行了分析,运用现代项目管理理论中的项目质量管理理论和方法,结合笔者的工作岗位、工作经历和工作经验,针对国家“宽带乡村”项目的具体特点,围绕质量管理主要内容,从项目质量管理现状、问题分析、解决措施、程序设计等方面对国家“宽带乡村”项目的质量管理工作进行专题研究。运用TQM、ISO9000族标准的过程方法,基于PDCA循环原理的质量控制技术,提出了项目全过程的质量管理程序设计方案。重点探讨了在项目实施过程中的四个不同阶段,针对影响项目质量特性的重要控制对象、关键部位和薄弱环节,运用排列图法,对影响项目质量的主次因素进行了排列分析;然后,运用因果图分析法,对造成质量问题的主要原因进行了梳理和分析。根据查找的主要原因,对症下药,通过质量计划、质量保证、质量控制和质量改进,设置质量控制点,最终形成在项目勘察设计阶段、施工准备阶段、施工实施阶段、竣工验收阶段的质量管理程序。按程序进行质量控制,确保达到项目质量管理目标,为以后此类项目的质量管理工作提供指导。本论文的研究结果不仅为国家“宽带乡村”项目提供了可操作的全过程质量控制方案,而且把质量管理中的排列图法、因果图分析法等质量管理工具引入到项目管理案例之中,为现代通信运营企业类似项目的质量管理工作提供了参考和借鉴。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F623

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本文编号：1229881