JN邮区中心局员工绩效管理体系设计

发布时间：2020-04-12 02:06

【摘要】：绩效管理在企业人力资源管理系统中居于核心地位,是最能实现人力资源增值、提升企业绩效水平的人力资源管理体系,也最能体现人力资源管理的价值。一方面,通过实施绩效管理,对员工进行工作辅导,能帮助员工提升工作水平,把工作做得更好；另一方面,绩效考核结果也为薪酬管理和员工的提拔晋升提供公平合理的依据和执行标准,激励员工,促进员工个人和组织整体绩效水平的提升。同时绩效管理也是人力资源管理十大难题之一,在邮政企业多年从事人力资源工作的经历使笔者深刻领悟到,绩效管理理念的缺失和缺少科学的绩效管理体系,给邮政企业人力资源管理工作带来很多困扰和挑战。 JN邮区中心局目前的绩效管理仍处于只进行绩效考核的初级阶段,各级管理者对绩效管理的认识不到位,认为绩效管理麻烦且没必要；绩效指标主要是针对部门绩效设计的,部门的目标和责任没有再进行分解,落实到员工个人,个人的绩效管理没有与部门业绩目标和中心局整体战略目标相对接,员工参与绩效管理的积极性不高；同时,作为绩效管理最重要的过程控制和反馈沟通环节反而最为薄弱,引起员工误解,认为绩效考核就是找差错,扣工资,从而对绩效管理持抵制和消极的态度,达不到绩效管理改善和提高绩效的最终目的。论文以中心局目前的绩效管理状况为研究对象,通过对国内外绩效管理理论及相关技术、方法的学习和研究,分析该局绩效管理工作的问题和不足,设计基于岗位职责的绩效考核指标体系,建立符合中心局实际、与中心局发展相适应的员工绩效管理体系,提高管理水平,提升企业竞争力,确保中心局整体目标的实现。
【图文】：

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侧侧重于判断和考核核侧重于信息沟通与绩效提高高只只出现在特定时期期伴随管理活动的全过程程事事后的评价价事先的沟通与承诺诺注注重成绩大小小注重能力培养养回回顾过去，不具前瞻性性规划未来发展，，具有前瞻性性考考核者与被考核者关系对立立考核者与被考核者绩效合作伙伴关系系2.4绩效管理的基本流程绩效管理是一个循环的、动态的系统，基本流程包括五步②:绩效计划、绩效实施与管理、个环节联系密切、绩效考核与评估、绩效反馈面谈和绩效结果的应用。这五环环相扣，呈螺旋式上升趋势，渗透在每项工作从开始到完成的过程中，任何一步的脱节都有可能导致整个绩效管理系统的失败。

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造造造造造造造车车图3一1中心局组织机构图3.1.3岗位设置2008年10月份，全国邮政系统进行薪酬分配制度改革，而构建岗位职级体系是整个薪酬分配体系设计过程中最为关键的、最为重要的基础性工作。在岗位梳理结果的基础上，通过评估，形成反映岗位价值的标杆岗位等级体系。按照邮政企业岗位职级体系的要求，根据工作性质中心局的岗位划分为领导序列、管理序列、技术序列和操作序列，具体岗位设置见下表(表3一1):表3一l中心局岗位设置一览表岗岗位序列列岗位序列含义义岗位序列所含岗位名称称领领导序列列指原副科级及以_l二并且有直接下属属职能部门/经营生产单位正副职职的的的岗位。。。管管理序列列指各单位原有管理岗位中除领导序序邮路计划管理、网运统计核算、质量管理、值班调度、、列列列岗位以外的岗位。。业务档案管理、预算管理、会计核算、薪酬管理、劳劳动动动动力管理、社会保险、综合秘书、综合事务管理、安安全全全全管理等等技技术序列列从事系统维护、技术支撑一与维护、、系统维护、人型设各维护、终端设备维护护运运运行维护、终端设各维护等岗位。。。操操作序列列指依据业务规章制度和规范的业务务运输类类火车丰11运、长途(市内)邮运司机、、流流流程，从事简单重复性工作的岗位。。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F272.92;F616

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