河南联通经营分析系统中电信产品专题分析的研究

发布时间：2020-05-08 05:05

【摘要】：随着通信行业重组,形成了新联通、新移动、新电信“三足鼎立”的局面,垄断格局已完全打破。3G牌照的发放,预示着通信行业进入了全业务竞争阶段,单纯的价格战已经无法体现企业竞争优势,加强市场经营工作的精确化管理,提升企业的核心竞争力,从而实施企业战略转型,已成为电信运营商做大做强的必由之路。精确管理要求企业要用数据说话,降低数据离差率,并贯穿于企业市场经营、网络运营、财务及人力资源等综合管理的全过程。实施精确管理的精髓是数据。近年来,通信企业开始考虑如何从大量的数据中得出对企业发展有用的信息,了解客户需求和偏好,提高公司的经营决策水平。数据仓库技术为企业整合数据、挖掘知识提供了正确的方向。为此,河南省联通公司建设了基于数据仓库技术的经营分析系统。本文以河南联通经营分析系统的建设为背景,对经营分析系统中基于电信产品生命周期的产品专题分析子系统进行了研究。论文介绍了数据仓库、数据挖掘和联机分析处理技术的相关原理；研究了产品生命周期理论；归纳了电信产品的定义、特点,及其在基于数据仓库的经营分析系统内的生命周期阶段的划分；结合河南联通的经营分析需求,基于生命周期理论进行了经营分析系统中产品专题分析子系统的设计,并做了部分实现。本文的研究成果已投入使用,取得了良好的效果。
【图文】：

体系结构图,体系结构,人员,数据挖掘

接受的查询效率与响应时间，并且要对现有业务运营系统影响小，同时具备有良好的人机接口灵活多样的展现方式。鉴于以上系统的要求，经营分析系统一般有获取层、数据存储层和数据访问层三层，如图3一1所示。兀兀兀兀}查询人员…};，析人员{!EE15人员…………………… … 数数数数】已!」，·‘查询…11OLA户…}数据挖掘1人员员员据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据据即即即即即席查询询询O【 ~APPPPP数据挖掘掘掘巨巨巨巨丁名留留留留留留留留留留留留留留留留留数数数数数据仓库库库数据集市市市数数数数数数数据集市市市 }}}}}}}抽取l转换/装载(E丁 L){{{{{{{{{{{{{{{国国国国回国圃抽取圃l转换/装载(E丁 L))))) BBBBBBBBBOSSSSSSM1500000网管管管外部部部来来来来来来来来来来来源源源访问存储获取图3一l经营分析系统体系结构其中数据获取层又分为数据来?

专题分析,总体结构,子系统,产品

中的一个子系统，为运营商提供专门针对产品的管理分析。1.总体结构总体结构如图4一1所示。由以下几个部分组成:数据采集、生命周期专题分析、展现接口，还包括贯穿始终的系统安全管理、日志管理、用户权限管理以及各种元数据的管理。其中专题分析模块是该子系统的核心所在，完成系统的生命周期分析功能。(l)数据采集模块负责从底层的数据仓库、数据集市以及各个外部系统中获得系统所需的数据，并且根据需求完成转换数据格式、去掉无用数据等操作，将各种异构的数据源整合在一起，同时应该能够支持定时或实时抽取数据。(2)专题分析模块完成对电信产品生命周期的描述、识别、预测、预警等功能，，能够提供多种分析方法供用户进行比较、选择，提供一定的分析规则配置。(3)展现接口模块对外界系统、用户提供和系统交互的接口，包括展现分析结果，各种图形、报表，还要能够接受用户的一些指令
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：TP311.13;F626

【参考文献】