甘肃移动公司员工心理资本开发与应用研究

发布时间：2020-06-05 14:33

【摘要】：随着社会经济的快速发展以及全球化竞争时代的到来,今天和未来的企业所面临的主要挑战就是如何维持健康可持续的发展,依靠资本的强大、技术的先进和管理经验的引进,以及廉价的劳动力作为推动企业长效增长的发动机是远远不够的。在经济全球化中,现在应该采用新的解决办法来促进可持续增长和竞争优势。近年来,心理资本作为人力资源管理研究、提升企业核心竞争力的一个新兴课题,受到了越来越多管理者和学者的重视和研究,越来越多的企业管理者认识到员工心理资源是组织获取竞争优势的又一重要来源。为适应新形势、新竞争环境下的企业可持续发展,打造企业新的核心竞争力优势,甘肃移动必然将员工心理资本的开发放在极其重要的位置。本文选取甘肃移动作为研究对象,以对管理情境中员工心理资本开发问题的关注和解决为主题,研究心理资本理念及其开发模式在甘肃移动的实践和应用。本研究充分运用目前国内外关于心理资本的最新理论成果,紧密联系甘肃移动的组织环境、管理情境、员工职业发展、心理资本现状等实际,在公司员工心理资本调查及心理状况分析研究的基础上,开展心理资本开发的应用研究,设计了适合甘肃移动的心理资本开发实施方案和模式,提出了完整的心理资本开发实施对策。
【图文】：

框架图,研究思路,框架图

3研究的思路与方法.3.1研究思路本论文研究的思路体系如图1一1所示:图1一1研究思路框架图.3.2主要研究方法1.3.2.1理论联系实际的方法运用社会各界对心理资本问题的研究成果，尤其是与经济学、管理学、社会学、积极心理学等学科方面的理论成果，，紧密联系甘肃移动的管理实践、员工心理现状等实际情况，开展心理资本提升的设计和应用研究。1.3.2.2调查研究的方法通过问卷、访谈等方式调查研究，全面分析研究甘肃移动员工的心理资本现状，分析存在问题及其产生的根源，探索员工心理资本开发的模式，积极提升员工身心幸福感、组织支持满意度和组织效能的解决方案。1.3.2.3定量、定性分析法通过对调查问卷和访谈结果进行科学的定量、定性分析，综合得出甘肃移动员工面临的心理资本状况，并提出富有建设性地开发对策。

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培养我们的员工应对压力的能力，培养其乐观的精神，坚忍不拔的精神，这也是心理资本提升对于企业员工的绩效、情绪以及行为等多方面都有重要作用的心理学机制(如图2一1所示)。因此，企业对员工发展其心理资本模式的构建对于激发员工巨大的工作动力，促进企业的和谐有非常重要的意义。起点心理资本员工层面企业层面个个体、组组组组组组组组织织压力、、、企业核核心心心心心心心心竞争争力力、、图2一1员一卜自理资本对员工、企业的影响机制示意图从企业角度来看，心理资本对于员工的绩效和情绪以及行为等具有重要的意义，是企业和员工生存和发展的内部基础。拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。企业应对压力和变革的核心竞争力的重要组成部分就是企业员工的核心竞争力，因此，心理资本的提升是一项提升企业应对风险、加速企业快速发展和建设的非常重要
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F272.92;F626

【参考文献】