虚拟货币的应用对网络忠诚度的影响研究

发布时间：2020-06-10 06:03

【摘要】： 随着网络产业的蓬勃发展,互联网逐渐渗透到社会生活的各个角落,并在各个领域产生重大影响。虚拟货币作为便捷高效的新型微额支付工具,极大的促进了互联网应用服务业和虚拟网络经济的发展,同时,它逐渐脱离虚拟世界的领域,进入了人们的实体生活,也引发了学者与相关监管机构的广泛关注。但是,目前关于虚拟货币的学术研究还比较少。本文以虚拟货币作为研究对象,旨在研究虚拟货币的应用对网络忠诚度的影响机制,并推断出虚拟货币的未来发展趋势,为相关监管机构和互联网运营商提供借鉴。 本研究从虚拟货币的概念界定及特征出发,对国内外网络忠诚度的影响因素等方面的文献进行全面梳理和分析。在此基础上,本文以TAM模型为基础,并结合虚拟货币的发展状况提出了研究体系与研究模型。 本研究通过描述性统计、信度和效度分析、结构方程分析等手段,通过SPSS统计软件以及LISREL 8.51软件对问卷数据进行分析。研究发现,虚拟货币的应用和网络忠诚度之间不存在直接的显著相关性,它主要通过习惯、感知易用性、社会性影响三个方面影响网络忠诚度,其中虚拟货币对网络忠诚度的作用又以社会性影响这条路径最为明显。社会性影响又主要影响客户的感知体验进而影响到网络忠诚度。 本文在结论部分探讨了虚拟货币未来的发展方向和必然经历的三个阶段:竞争阶段、统一兑换阶段、统一阶段,并进一步探讨了虚拟货币市场潜在进入者。
【图文】：

引起了学者和社会各界的广泛关注。一方面，虚拟货币的出现，成功的解决了在线用户与互联网应用服务提供商，用户与在线用户之间的小额支付问题，随之兴起的虚拟货币之间线下交易问，引起了相关监管机构的关注。另一方面看，虚拟货币逐渐成为互联网经济时种培养、发展和保持忠诚在线客户的有力手段，并逐步在网络营销领域正得广泛应用，随之引发了虚拟货币演变方向的讨论。.1中国互联网用户增长迅速网民结构发生变化中国互联网络信息中心(cNNIq的调查报告Izl显示，截至2008年底，中国网模达到2.98亿人，较2加7年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%。略高球平均水平(21.9%)。继2加8年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。但日本名%)，美国(72.5%)，韩国(70.7%)相比较，我国互联网用户仍有较大增长空间，国持续增长的网民规模为互联网应用服务发展提供了广阔的市场前景。万人

从网龄来看，不到一年的仅占3.4%，网龄在三年以上的占受访总数的43.8%，样本人群的网络经验较为丰富，完全符合本研究的对象特征。图4一1表明，调查样本对虚拟货币发行商的选择倾向分布为:即使通讯运营商占21%，游戏运营商占30%，网络购物平台占30%，门户网站占13%，专业论坛占3%，其它占3%。该比例分布一定程度上反映了虚拟货币的发展现状，，游戏用户仍然是虚拟货币的主要用户
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F49;F224

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本文编号：2705885