中国联通HN省分公司营销渠道绩效评价及提升研究

发布时间：2020-06-11 02:23

【摘要】：2008年的电信重组标志着我国电信企业进入了全业务运营时代,营销渠道作为企业核心竞争力载体因素之一,已成为电信企业留住老客户、争夺新客户的利器。 本研究在阐述营销渠道、营销渠道绩效评价、电信企业营销渠道绩效评价理论的基础上,对中国联通HN省分公司营销渠道绩效现状进行了分析,并综合考虑了电信企业营销渠道的特征,应用德尔菲方法、层次分析法和模糊综合评价等方法,对电信企业的营销渠道绩效进行全面、科学、客观的评价,构建了HN省联通公司整体营销渠道绩效评价指标体系和实体、直销、电子三种类型的营销渠道绩效评价体系。 本研究结合数据分析,对如何提升中国联通HN省分公司的营销渠道绩效提出了建议,即建立战略营销渠道,实施差异化分销战略；深化渠道、终端布局,提升营销渠道的可持续发展力；增强渠道拉力,避免过度促销；加强核心渠道建设,提高单厅营销效能。
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F274;F626

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