邢台移动营销渠道管理模式研究

发布时间：2020-06-17 07:49

【摘要】：近几年,随着电信运营商的重组,3G牌照的发放,中国移动、中国联通、中国电信三家电信运营商进入了电信全业务竞争时代,竞争格局也发生了变化,新的竞争格局正在形成。 电信运营商的竞争已开始由网络技术、价格竞争,逐渐演变为渠道和终端方面的竞争。作为销售与客户服务重要环节的营销渠道已成为电信运营商打造新核心竞争力关注的焦点。本文结合电信市场营销理论和电信运营商的渠道构建、渠道管理等有关理论,对邢台移动的营销渠道,通过对电子渠道、实体渠道包括营业厅、区域中心、社会渠道等几种渠道的现状分析,针对现状及日益激烈的市场竞争要求,对这几种营销渠道的管理模式进行了研究,对于中国移动对“两体四级”渠道的管理,具有一定的参考价值。
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F274;F626
【图文】：

务及技术优势，避免沦为“哑管道”运营商。4目前邢台移动的市场情况图1一 12009年、2010年邢台移动市场占有率上图是邢台移动2009年及2010年的市场占有率变化折线图，2009年，市场占有率处于下降趋势中，从年初的82.43%下降到年底的80.31%，下降幅度为2.12%。2010年虽然下降幅度为0.89%，下降趋势放缓。1.2研究目的电信企业的竞争己开始由网络技术、价格竞争，逐渐演变为渠道和终端方面的竞争。作为行销与客户服务重要环节的销售渠道已成为电信运营商打造新核心竞争力关注的焦点。渠道尤其是社会合作渠道之战纷纷燃起，谁拥有高效的渠道，谁就能先发制人、赢得市场。因此加强电信企业渠道的管理

图3一1邢台移动各类渠道占比情况3.2.2竞争对手实体渠道的数量联通:截止到2010年H月，邢台联通共建有实体渠道1763个，业厅48个，社会渠道571个，农村服务站1144个，渠道占有率为17电信共建有实体渠道799个，其中自办营业厅22个，社会渠道248务站551个，渠道占有率为8.07%。3.3邢台移动几类渠道概述3.3.1电子渠道(一)电子渠道的现状电子渠道与传统渠道方式比较，电子渠道具有营销效率高，营销费市场无限性，营销环境开放性，及营销方式多样性、交互性等诸多优势利用电子商务开展营销成为充分有效地获取传送信息的最佳途径，是企

【参考文献】

相关期刊论文 前4条

1 王俊;;电信企业分销渠道管理[J];当代通信;2006年04期

2 徐彬;企业营销渠道的变化与渠道管理思考[J];科技创业月刊;2004年05期

3 赵永业;;浅谈电信企业营销渠道研究[J];信息与电脑(理论版);2009年07期

4 杨蕙榕;;浅谈新兴电信运营商代理营销渠道管理[J];沿海企业与科技;2007年05期

相关硕士学位论文 前1条

1 徐晓寰;新兴电信运营商渠道建设与管理研究[D];四川大学;2004年

本文编号：2717301