电信重组后成都移动营销策略研究

发布时间：2020-06-22 16:15

【摘要】： 随着我国市场经济的发展,市场开放程度更高,市场竞争更加激烈,竞争的方式、竞争的内容都发生了深刻的变化;当今市场环境复杂多变,企业的营销理念和营销战略不断受到挑战并发生着变化。作为国民经济中占有重要地位的电信运营行业,面对环境和竞争形势的变化,运营商必须要更新营销观念,了解自身的能力与优劣势,建立现代化的企业运营机制,制定并实施新的营销战略,才能在变化中实现持续发展。本文通过对营销理论的研究,充分运用营销中的多种分析方法和策略,对成都移动的所面临的竞争环境和现状进行深入剖析,指出当前营销策略中存在的问题,阐述了成都移动在电信重组和3G时代的环境下适应市场竞争的营销策略。提出了成都移动在新一轮竞争中立于不败之地的途径和方式。 本文分为六章,第一章是引言,指出本论文研究的背景和意义、研究的内容和研究的方法,第二章阐述了营销的相关理论知识,主要包含营销战略,营销组合,市场细分,4P理论。第三章对成都市的通信消费市场、消费趋势进行分析,分析面临的市场环境的变化;第四章针对当前成都移动的营销现状进行分析,指出当前成都移动的优劣势,同时对营销中存在的问题和不足进行了分析,进而在第五章提出了适应新形势的营销策略和方法,第六章对分析进行总结,得出结论。本文通过相关营销理论和知识的运用,采用了SWOT分析的方式,提出了在电信重组后成都移动的营销策略和解决方案,具有一定的参考价值。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F626
【图文】：

图 4-2 成都移动现有渠道体系图是以实体渠道为主，电子渠道发展为营业厅渠道和签约代理商的发展。自前服务种类最齐全，销售功能最强大体现着移动运营商的产品和业务销售求。社会渠道按照移动在品牌形象和售、业务服务和新业务推广的功能。道体系，将社会渠道分为 A、B、点是地理位置分布范围广，缩短运营通过渠道体系快速进行业务和产品的户可以通过 拨打10086进行业务咨登录移动的网站以及 WAP 门户网站务订制和变更等。外呼和短信渠道，

好地发挥渠道对基础业务和新型业务的承载作用，重组后电信渠道体系建设如图5-2 所示：图5-2 成都移动渠道建设目标图渠道总体发展策略是对自有渠道提升营销服务能力，打造成移动全业务发展渠道总类实体渠道线上渠道自有渠道10086WAP PUSH 短信群发外呼渠道社会渠道传统代理渠道共享渠道直销渠道校园直销队客户经理139邮箱网吧渠道社区渠道连锁渠道飞信渠道自助终端数码渠道体验平台UCWEB网上社区粉丝团发烧友俱乐部其他渠道泛店员

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本文编号：2725916