广东移动东莞分公司发展战略研究

发布时间：2020-09-25 08:15

　　 2008年新一轮的电信重组后,三大运营商均具有全业务经营能力,中国电信业进入了新的市场竞争发展时期。作为东莞移动通信的主导运营商,东莞移动面临着全业务运营环境下的挑战和机遇。在市场竞争趋于激烈和发展机遇并存的背景下,文章对于东莞移动发展战略的研究具有积极意义。 文章首先回顾了课题研究过程中涉及到的企业战略、战略管理以及战略分析方法等理论知识。然后借助PEST分析法、竞争对手分析模型对东莞移动的外部环境进行分析,进而分析内部环境,然后利用SWOT分析方法,归纳了东莞移动的优势和劣势,分析了面临的机遇和挑战,并进行战略匹配。 在全面分析的基础上,得出巩固东莞移动的主导运营商地位、实现企业优势由移动通信向移动信息服务商迁移的战略目标,并基于加强存量客户稳定和差异化发展的战略思想,从人力资源、市场营销、业务发展和生产运作等四方面设计战略计划:在人力资源战略,得出人才引进与培养,开展一体化专业支撑团队建设,建立全业务运营人才队伍运营管控与激励体系的方案;在市场营销方面,分别基于个人、家庭和集团三大市场做了详细的描述和具体的客户发展战略设计;在业务发展方面,根据业务细分,分别从语音、数据、宽带、TD、M2M、移动互联网、无线城市等七大业务领域总结提炼东莞移动的发展战略;在生产运作方面,分别从网络支撑、TD网络建设、IT系统支撑和管理模式等四个方面设计东莞移动的发展战略。
【学位单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2010
【中图分类】：F626
【部分图文】：

PEST分析

图 2-3 五力分析模型.3 竞争对手分析在波特的《竞争战略》一书中提出了竞争对手分析的模型，从企业的未来目战略、企业实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式，如图 2-4。[20]

图 2-4 竞争者分析模型通过对未来目标的分析，可以看出是什么驱使竞争对手在向前发展。现行析，表明竞争对手目前正在做什么，和将来能做什么。竞争实力的分析，本企业与竞争对手的差距，找出企业在市场竞争中的优势和劣势，从而更自身的工作。分析竞争对手对自身和产业的假设，可以很清楚地看到竞争身的战略定位，以及它对行业未来发展前景的预测。4 波士顿矩阵波士顿矩阵法是波士顿咨询公司（BCG）于 1970 年提出的一种规划企业产方法，因其评估的有效性，逐渐被引入情报分析领域，扩大了 评估对象[21][22]对于一个拥有复杂产品系列的企业来说，一般决定产品结构的基本因素有场引力与企业实力。通过以上两个因素相互作用，会出现四种不同性质的

【参考文献】

相关期刊论文 前8条

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本文编号：2826470