辽宁联通计费采集系统项目管理的案例研究
发布时间：2020-10-19 23:09
在进行技术更新和完善服务的过程中,通信企业的项目管理能力和水平是一项重要的因素。其中IT项目管理尤其是一些比较复杂的任务,这从所有IT项目管理成功率较低就可以看出来。辽宁联通计费采集系统项目是一项比较成功的IT项目管理案例。通过分析该案例的实施过程,可以得出一些有用的建议,为今后类似项目的实施提供参考,从而增加类似项目的成功率。进一步地,这也有利于辽宁联通公司提高市场竞争力。 论文首先在引言部分介绍了IT项目管理的意义、发展实践、存在的问题、现状及趋势等,并阐述了论文研究的主要内容和采用的方法。接着在案例正文部分介绍了辽宁联通公司的概况、所处的行业背景和IT项目管理的实践情况,并对辽宁联通计费采集系统项目管理的案例进行了系统的描述。接下来的案例分析部分则在项目管理相关理论(范围管理、质量管理、进度管理、风险管理)的基础上,介绍了辽宁联通计费采集系统项目管理的具体实践,并指出该项目管理中存在的问题。案例分析之后,论文对类似项目的管理工作提出了建议,为以后项目管理的实施提供了参考。最后,总结全文,得出了相应的结论。 文章得出的主要研究结论有以下几点： (1)项目经理应不断提升综合素质； (2)辽宁联通公司应树立质量持续改进的理念,实行全面质量管理； (3)辽宁联通公司在项目管理过程中应重视变更管理,重视信息技术的应用,重视定量分析,重视员工培训,重视建设项目管理文化； (4)辽宁联通公司应追求可持续发展,注重履行社会责任。
【学位单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F270.7;F626
【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
1 项目研究背景
1.1 研究意义及现状
1.2 研究的主要内容
1.3 研究方法和技术路线
2 案例正文
2.1 辽宁联通公司概况
2.1.1 辽宁联通公司基本情况
2.1.2 辽宁联通公司架构情况
2.1.3 辽宁联通公司的发展沿革
2.2 辽宁联通公司所处的行业背景
2.2.1 辽宁联通公司的主要竞争对手
2.2.2 电信行业的IT项目管理情况
2.3 辽宁联通公司的IT项目管理实践
2.4 参辽宁联通计费采集系统项目管理案例描述
2.4.1 项目背景
2.4.2 建设目标
2.4.3 需求分析
2.4.4 范围管理
2.4.5 质量管理
2.4.6 进度管理
2.4.7 风险管理
2.4.8 案例小结
3 案例分析
3.1 项目管理的相关理论
3.1.1 范围管理
3.1.2 质量管理
3.1.3 进度管理
3.1.4 风险管理
3.2 辽宁联通计费采集系统项目的范围管理分析
3.2.1 项目范围蔓延
3.2.2 项目经理管理不到位
3.2.3 项目范围变更控制不力
3.3 辽宁联通计费采集系统项目的质量管理
3.3.1 质量持续改进的理念不足
3.3.2 授权没有运用质量机能展开的质量策划技术
3.3.3 不重视质量文化的建设
3.4 辽宁联通计费采集系统项目的进度管理
3.4.1 项目报告中存在的问题
3.4.2 项目进度计划编制工具的使用不完善
3.4.3 项目会议数量较多
3.4.4 没有有效利用项目进度管理软件
3.5 辽宁联通计费采集系统项目的风险管理
3.5.1 头脑风暴法运用不当
3.5.2 定量分析不足
3.5.3 没有应用计算机辅助风险监控系统
4 项目管理工作的建议
4.1 项目经理应不断提升综合素质
4.2 树立质量持续改进理念,实行全面质量管理
4.3 重视变更管理
4.4 重视信息技术的应用
4.5 重视定量分析
4.6 重视员工培训
4.7 重视建设项目管理文化
4.8 追求可持续发展,注重履行社会责任
结论
参考文献
致谢
【参考文献】
本文编号：2847836
【学位单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F270.7;F626
【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
1 项目研究背景
1.1 研究意义及现状
1.2 研究的主要内容
1.3 研究方法和技术路线
2 案例正文
2.1 辽宁联通公司概况
2.1.1 辽宁联通公司基本情况
2.1.2 辽宁联通公司架构情况
2.1.3 辽宁联通公司的发展沿革
2.2 辽宁联通公司所处的行业背景
2.2.1 辽宁联通公司的主要竞争对手
2.2.2 电信行业的IT项目管理情况
2.3 辽宁联通公司的IT项目管理实践
2.4 参辽宁联通计费采集系统项目管理案例描述
2.4.1 项目背景
2.4.2 建设目标
2.4.3 需求分析
2.4.4 范围管理
2.4.5 质量管理
2.4.6 进度管理
2.4.7 风险管理
2.4.8 案例小结
3 案例分析
3.1 项目管理的相关理论
3.1.1 范围管理
3.1.2 质量管理
3.1.3 进度管理
3.1.4 风险管理
3.2 辽宁联通计费采集系统项目的范围管理分析
3.2.1 项目范围蔓延
3.2.2 项目经理管理不到位
3.2.3 项目范围变更控制不力
3.3 辽宁联通计费采集系统项目的质量管理
3.3.1 质量持续改进的理念不足
3.3.2 授权没有运用质量机能展开的质量策划技术
3.3.3 不重视质量文化的建设
3.4 辽宁联通计费采集系统项目的进度管理
3.4.1 项目报告中存在的问题
3.4.2 项目进度计划编制工具的使用不完善
3.4.3 项目会议数量较多
3.4.4 没有有效利用项目进度管理软件
3.5 辽宁联通计费采集系统项目的风险管理
3.5.1 头脑风暴法运用不当
3.5.2 定量分析不足
3.5.3 没有应用计算机辅助风险监控系统
4 项目管理工作的建议
4.1 项目经理应不断提升综合素质
4.2 树立质量持续改进理念,实行全面质量管理
4.3 重视变更管理
4.4 重视信息技术的应用
4.5 重视定量分析
4.6 重视员工培训
4.7 重视建设项目管理文化
4.8 追求可持续发展,注重履行社会责任
结论
参考文献
致谢
【参考文献】
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