山东联通品牌竞争力策略研究

发布时间：2020-10-29 19:31

　　 在纷繁复杂的移动通信市场竞争中,价格竞争曾经被奉为法宝。各个通信运营商曾经为了竞争而大打价格战,但经过一系列的价格战之后,运营商们渐渐地认识到了价格战的危害,开始走出价格战的漩涡,逐步转向品牌竞争。因此,目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争。随着电信业的不断快速发展,电信市场的竞争日趋白热化,在消费电信产品时,广大的消费者有了更多的选择权,如何建立客户对电信品牌的忠诚,提高电信品牌的核心竞争力,成为山东联通等电信企业不得不考虑的重要课题。 本文以品牌、竞争优势、核心竞争力和品牌竞争力理论为出发点,在综合分析电信业基本特征及竞争特点、移动通信行业特点及发展趋势的基础上,通过对山东联通品牌发展历程、与竞争对手品牌的深入比较分析,挖掘出山东联通在品牌建设及管理上存在的问题和不足,构建了山东联通品牌竞争力提升策略模型,从战略规划层面和战术执行层面分别提出了五大战略方向和六大竞争策略,并对下一步移动通信品牌未来的发展趋势进行了展望。
【学位单位】：合肥工业大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2008
【中图分类】：F626
【部分图文】：

月净增超过567万户;根据中国联通公布的年报数据，截至2007年底中国联通移动电话用户总数达1.625亿户，全年净增1825万户。全国历年以及未来几年移动用户数和增长率预测见图3一2。

心”的营销模式，向“以市场为导向，以客户为中心”的营销模式转变。 4.2.2山东联通现有品牌体系、品牌标识(图4一1)chon。番Un亩COm中国联通图4一l联通品牌标识2、品牌口号:“让一切自由连通”3、公司定位:“现代化的综合通信与信息服务提供商”4、品牌架构(图4-2):山东联通品牌架构粉然然户舀燕艳图4一2山东联通品牌架构[6I目前运营商的品牌可分为企业品牌、客户品牌、业务品牌、服务品牌。在这诸多的品牌中，企业品牌在品牌体系中处于核心位置，而客户品牌、业务品牌则是企业品牌的支撑，服务品牌犹如一根红线贯穿于整个品牌体系之中。企业品牌是将企业的名称和标识融合形成的品牌，通过它对企业整体形象进行展现和淦释，所以在品牌体系中占据核心地位。企业品牌是企业核心竞争力和

第五章山东联通品牌竞争力提升策略5.1山东联通品牌竞争力提升模型(见图5一l)笔者认为，山东联通品牌竞争力的提升有待于从战略规划层面和战术执行层面同时努力，既要保证“做正确的事”，又要争取用“正确的方法”把“事情做正确”。战略规划解决的是到何处去、怎么去的问题，涉及到目标和方向，追求的是“效果”，战术执行解决的是如何去、涉及到方法和竞争过程，追求的是“效率”和有效的“执行力”。层规划面战略图5一1山东联通品牌竞争力提升模型5.2战略规划层面5.2.1持续发展问题根据全球各国移动通信市场的调查数据表明:第三个运营商进入移动通信市场后四年内可以获取15%~20%的市场份额，并导致原有运营商的ARPU减少20%一30%，而随后的第四个进入者进入后四年内可以获取10%一12%的市场份额。原来，我国移动通信服务行业的市场格局是双寡头垄断(中国移动和中国联通)
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本文编号：2861348