社交网站中用户更新行为模型与实证研究

发布时间：2020-11-03 16:29

　　 本文通过对疑惑降低理论、相似性与社交吸引力相关文献的系统梳理,结合社交网站的内容与特点,探索性地提出了用户在社交网站中的更新行为这一概念,并在此基础上建立了一个体现相似性与社交吸引力对更新行为影响作用的结构模型,同时进一步阐述了相似性与社交吸引力对更新行为的影响机理,并验证了疑惑降低理论在社交网站环境下的适用性。 本研究通过调查问卷的方式进行数据收集。本次调查共发放纸质问卷300份,调查了哈尔滨、南京和广州三地社交网站用户,收回纸质232份,其中有效问卷177份,纸质问卷的回收率为77.3%,有效回收率为59%。在此期间回收网络问卷70份,有效问卷共计247份。通过运用SPSS和结构方程模型,对收集的数据进行统计分析,对假设的理论模型适配指标进行了估计,检验了提出的各条路径假设,并且讨论了各变量之间的因果关系、影响程度。 研究过程中,在对初始模型进行修正的基础上,本文分析检验疑惑降低理论在社交网站环境下的适用性,指出疑惑降低理论同样适用与社交网站环境,同时检验了社交吸引力与相似性对更新行为的影响作用,其中相似性对更新行为有较强直接影响(路径系数0.54),但研究结果表明社交吸引力对更新行为的影响为负向,且影响程度较小(路径系数-0.27)。 最后,本文从多个方面进行了讨论模型的结果,也对社交网站如何提升用户更新行为提出了策略建议,从而为企业实践提供参考作用。
【学位单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2010
【中图分类】：F224;F270.7;F49
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与问题提出
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 计算机中介通信CMC 平台
        1.2.2 社交网站
        1.2.3 社交网站与社交吸引力
    1.3 研究的目的及意义
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
    1.4 研究内容与方法
        1.4.1 研究方法与研究工具
        1.4.2 研究内容与框架
第2章 理论模型的构建
    2.1 社交网站
        2.1.1 社交网站的特点
        2.1.2 社交网站的架构
    2.2 疑惑降低理论
        2.2.1 初始互动的几个阶段
        2.2.2 疑惑降低理论的公理与定律
        2.2.3 疑惑降低理论的发展
        2.2.4 疑惑降低理论的缺陷
    2.3 理论模型的机理分析
        2.3.1 疑惑程度与社交吸引力
        2.3.2 相似度，疑惑程度与社交吸引力
        2.3.3 更新行为
        2.3.4 更新行为与社交吸引力
        2.3.5 更新行为与相似性
    2.4 模型构建
    2.5 本章小结
第3章 数据收集与分析
    3.1 问卷设计
        3.1.1 问卷基本情况
        3.1.2 观测变量量表设计
    3.2 问卷形成及预测试
    3.3 样本选择与样本容量的确定
    3.4 数据收集
    3.5 描述性统计分析
    3.6 数据可靠性分析
        3.6.1 信度分析
        3.6.2 效度分析
    3.7 本章小结
第4章 结构方程模型检验与结果讨论
    4.1 结构方程模型的引入
    4.2 研究过程
        4.2.1 结构方程模型界定
        4.2.2 结构方程模型识别
        4.2.3 结构方程模型估计前提假设
        4.2.4 模型适配度检验
    4.3 模型修正及最终模型的确定
    4.4 结果分析
        4.4.1 模型结果说明
        4.4.2 假设路径检验
        4.4.3 变量的影响力分析
    4.5 对实证研究发现的讨论
        4.5.1 在社交网站环境中疑惑降低理论的讨论
        4.5.2 相似性与用户更新行为的结果讨论
        4.5.3 社交吸引力与用户的更新行为的结果讨论
    4.6 局限性与后续研究
    4.7 实证研究结果对提升社交网站中用户更新行为的建议
        4.7.1 增加用户与陌生人的接触几率
        4.7.2 控制信息披露
    4.8 本章小结
结论
参考文献
附录
致谢
简历

【共引文献】

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本文编号：2868813