基于知识管理的吉林省电信企业无线网络维护管理优化研究
发布时间:2020-11-05 04:35
知识管理简单来说是指帮助人们对拥有的知识进行反思,帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构,并帮助人们获得知识来源,促进他们之间进行知识的交流的一种管理理念。近些年,我国的知识管理研究领域十分活跃,人们在各个领域均尝试将知识管理的理念应用于实践操作。电信领域也不例外,无疑利用知识管理推进企业发展是一个契机。现今电信企业系统支撑维护工作成为了企业间衡量强弱的一种标准。那么,基于知识管理的电信企业维护研究就提上了日程。吉林省的电信企业的经营发展在全国纵向比较中处于劣势。所以有必要对吉林省的电信企业做研究,为企业进一步发展作出贡献。文章选取电信企业维护工作中的无线网络维护专业方面进行论述。 本文先对国内外的知识管理现状作出分析,进而分析国内电信业的无线维护现状及吉林省的现状,找出共性及不同点,并提出基于知识管理的维护策略。然后对建立指标评价体系,对此体系进行评价。最后作者经过企业实际考察得出结论,指出知识管理在吉林省电信企业无线网络维护的管理工作中起到了切实的作用,而且是吉林省电信企业维护支撑管理工作的长久之计。 另外,本文在现有研究工作的基础上,指出了其中存在的不足之处,并探讨了在未来的研究工作中的改进方向。
【学位单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2008
【中图分类】:F626
【部分图文】:
知识使用需要信息检索、群件技术等。图2-1Compaq 公司在实施知识管理时,将整个路径分为四大阶段,即知识收集、知识共享、知识利用以及知识拓展,在每个阶段都有相应支撑技术,这也可视
图 5-1 指标体系模型5.3 评价模型及评价方法建立5.3.1 利用层次分析法计算指标权重在确定了指标体系后,需要比较若干个因素对同一目标的影响,从额确定它们在目标中占的比重。每一个因素对于不同的人在进行决策是肯定会有不同的重要程度,而不同的方案在相同的准则上也有不同的适合程度表现。层次结构反映了因素之间的关系,但层次中的各指标在目标衡量中所占的比重并不一定相同,在决策者的心目中,它们各占有一定的比例。在确定影响某因素的诸因子在该因素中所占的比重时,遇到的主要困难是这些比重常常不易定量化。此外,当影响某因素的因子较多时,直接考虑各因子对该因素有多大程度的影响时,常常会因考虑不周全、顾此失彼而使决策者提出与他实际认为的重要性
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【引证文献】
本文编号:2871137
【学位单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2008
【中图分类】:F626
【部分图文】:
知识使用需要信息检索、群件技术等。图2-1Compaq 公司在实施知识管理时,将整个路径分为四大阶段,即知识收集、知识共享、知识利用以及知识拓展,在每个阶段都有相应支撑技术,这也可视
图 5-1 指标体系模型5.3 评价模型及评价方法建立5.3.1 利用层次分析法计算指标权重在确定了指标体系后,需要比较若干个因素对同一目标的影响,从额确定它们在目标中占的比重。每一个因素对于不同的人在进行决策是肯定会有不同的重要程度,而不同的方案在相同的准则上也有不同的适合程度表现。层次结构反映了因素之间的关系,但层次中的各指标在目标衡量中所占的比重并不一定相同,在决策者的心目中,它们各占有一定的比例。在确定影响某因素的诸因子在该因素中所占的比重时,遇到的主要困难是这些比重常常不易定量化。此外,当影响某因素的因子较多时,直接考虑各因子对该因素有多大程度的影响时,常常会因考虑不周全、顾此失彼而使决策者提出与他实际认为的重要性
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【引证文献】
相关硕士学位论文 前1条
1 何振华;TD-SCDMA网络维护支持项目流程管理和优化的研究与实践[D];清华大学;2009年
本文编号:2871137
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