通信运营商业务支撑系统项目风险管理研究

发布时间：2020-12-09 03:01

　　随着新一轮电信重组的完成与3G牌照的发放,我国电信业形成了前所未有的竞争格局,短期内提升竞争优势成了运营商所面临的紧迫任务。为了赢得先机,国内通信运营商都希望能够先于竞争对手,率先推出迎合客户需求的融合业务,这给业务支撑系统带来了前所未有的挑战。目前的业务支撑系统很难满足全业务经营要求,运营商在进行固网移动网融合以及向综合业务转型的过程中投入大量的精力和资金,力求在最短时间内开发出新的系统,由于支撑系统建设具有高技术复杂度和高管理复杂度等特点,需要应用项目风险管理理论和方法,保证系统建设的成功实施。本论文从我国通信运营商在业务支撑系统项目存在的风险入手,对业务支撑系统项目的全过程进行分析,并从运营商和软件开发商合作的角度出发,对业务支撑系统项目风险过程管理中的风险识别、风险分析评估、风险应对措施等进行详细地阐述,并建立了一套运营商在业务支撑系统项目建设中的风险控制模型。笔者希望通过这些研究,进一步对通信运营商项目风险管理体系进行完善,从而提升业务支撑系统项目的风险控制和管理水平,增强企业创新、转型和竞争能力。同时希望本论文的研究成果对业务支撑系统项目风险管理的实施具有一定的指导意义。 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 论文研究背景
        1.1.1 通信运营商信息化及业务支撑系统发展现状
        1.1.2 论文选题意义及应用背景
        1.1.3 论文研究依托项目背景
    1.2 论文的基本思路和结构
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法及技术路线
        1.2.3 研究难点及预期目标
第二章 业务支撑系统项目风险管理理论及研究现状
    2.1 项目风险管理综述
        2.1.1 项目与风险管理基本概念
        2.1.2 风险管理与项目管理的关系
        2.1.3 项目风险管理体系
    2.2 业务支撑系统的风险管理理论
        2.2.1 业务支撑系统的概念、起源及风险管理思想
        2.2.2 业务支撑系统的发展趋势
        2.2.3 业务支撑系统的风险管理
    2.3 国内外相关研究现状
        2.3.1 国外研究现状
        2.3.2 国内研究现状
第三章 通信运营商业务支撑系统项目特点分析
    3.1 通信运营商信息化现状
        3.1.1 我国通信运营商信息化总体水平较高
        3.1.2 未来信息化投资项目中业务支撑系统占绝对优势
    3.2 通信运营商业务支撑系统项目的特点
        3.2.1 通信运营商的行业特点分析
        3.2.2 通信运营商业务支撑系统软件项目特点分析
    3.3 通信运营商业务支撑系统项目风险管理
第四章 通信运营商业务支撑系统项目的风险识别
    4.1 编制项目风险管理计划
        4.1.1 项目风险管理方法
        4.1.2 项目风险管理组织
        4.1.3 风险管理进度表及各阶段交付物
    4.2 项目风险识别
        4.2.1 风险条目检查表法识别风险
        4.2.2 风险管理表法识别风险
第五章 通信运营商业务支撑系统项目的风险评估与应对
    5.1 项目风险分析
    5.2 项目风险严重程度评估
    5.3 项目风险应对计划
第六章 通信运营商业务支撑系统项目的风险跟踪与控制
    6.1 项目风险监督过程
    6.2 项目风险跟踪与控制
第七章 小结
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]工程项目管理中的风险管理分析[J]. 张爱琳,袁涛.  包钢科技. 2006(04)
[2]项目管理中的风险管理探讨[J]. 吴康.  安徽建筑. 2005(06)
[3]项目管理中的风险管理分析[J]. 乔明.  工程建设与设计. 2003(12)
[4]我国项目管理的问题及对策[J]. 杨合湘,黄潇.  中国创业投资与高科技. 2003(08)
[5]中国移动BOSS系统的建设及其影响[J]. 宁宇.  电信技术. 2003(03)
[6]广东省电信运营支撑系统整合方案[J]. 刘伟福,孟岿.  电信技术. 2003(01)
[7]论IT项目开发中的风险管理[J]. 田中敏.  武汉科技大学学报(社会科学版). 2002(03)
[8]工程项目的风险管理研究[J]. 祁世芳,贾月阳.  太原理工大学学报. 2002(01)
[9]浅析工程项目的风险管理[J]. 薛建英,武世雄.  山西建筑. 2001(02)



本文编号：2906136