J电信分公司业绩提升策略研究
发布时间：2020-12-28 09:28
每一次通信技术的更新换代都会带来经济社会的巨大变化,互联网,特别是移动互联网的进步也都来自于通信技术的升级换代,2017年,4G技术已经普及,5G开始了试验及建设,并即将试商用,而我们的日常生活也将发生颠覆性的变化。进入新世纪,电信行业在现代经济社会中的作用变得越来越重要,成为经济发展和社会进步的驱动力。普通大众的生活也越来越离不开通信运营商,手机、座机电话、无线WIFI以及固网宽带已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,通信服务成为了普遍服务,成为日常生活的必需服务。人们的需求多样化也反向造就了通信企业提供的业务也越来越多元化,电信企业所耗费的运营成本以及管理问题随着业务的丰富而逐渐增多,特别是近年来移动互联网的兴起,多样化的业务不断涌现,互联网企业平台化经济快速发展,传统的电信企业沦为了通信管道,受到了很大的冲击。电信企业面临着同行业及互联网企业残酷的市场竞争,使得其内部经营管理变得错综复杂,业绩下滑明显,特别是微信、QQ等OTT业务的迅速发展,对运营商的传统业务冲击尤为明显,而当前企业又面临着提速降费的国家发展策略,面临的挑战及业绩压力将更加突出。中国电信为中央国资委管理的国有特...
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.2.3 国内外研究述评
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究创新点与不足
第2章 论文研究的理论基础
2.1 企业业绩分析的基本理论
2.1.1 企业业绩分析的含义
2.1.2 企业经营业绩分析的相关理论
2.2 企业业绩分析的意义
第3章 J电信分公司经营业绩现状分析
3.1 中国电信股份有限公司J分公司简要介绍
3.2 J分公司现阶段营销策略
3.2.1 移动规模发展
3.2.2 宽带引领策略
3.2.3 电视引领策略
3.3 J公司的经营现状
3.3.1 收入及经营业绩完成情况
3.3.2 行业及市场份额情况
3.4 J公司的经营中存在的主要问题
3.4.1 人力资源问题
3.4.2 服务问题
3.4.3 渠道运营问题
3.4.4 公司业务运营问题
3.5 J电信分公司经营存在问题的原因
3.5.1 行业环境原因
3.5.2 地方经济水平
3.5.3 营销组织问题
3.6 小结
第4章 H电信分公司经营业绩提升的经验借鉴
4.1 H电信分公司情况介绍
4.2 H电信分公司的解决办法及提升策略
4.3 H电信分公司经验借鉴
4.4 H电信分公司发展启示
4.5 小结
第5章 J电信分公司经营业绩提升的策略选择
5.1 提升方向与提升路径分析
5.1.1 服务提升
5.1.2 营销能力提升
5.2 主要提升策略
5.2.1 提升员工的服务技能
5.2.2 提升渠道运营能力
5.2.3 提升新兴业务拓展能力
5.3 J电信分公司业绩提升的措施
5.3.1 政企渠道大力拓展智慧旅游
5.3.2 公众渠道大力拓展实体渠道商圈
5.4 J电信分公司业绩提升的其它建议：
第6章 J电信分公司经营业绩提升的保障措施
6.1 优化管理体制
6.2 营销创新
6.3 建设强有力的市场营销团队
6.4 提高战略执行效率
第7章 主要结论与不足
7.1 研究结论
7.2 研究不足
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》[J]. 菲利普·科特勒. 供热制冷. 2017(06)
[2]电信运营商经营模式探索[J]. 杨悦. 通讯世界. 2017(03)
[3]“大数据”与电信运营商浅析[J]. 曹政. 信息通信. 2017(01)
[4]数据挖掘在电信数据分析中的应用[J]. 张宇惠. 信息通信. 2017(01)
[5]2017年电信运营行业的热点预测和前景展望[J]. 池瑞明. 移动通信. 2017(01)
[6]我国电信运营商网业分离的实施分析与建议[J]. 李先国,张新圣,陈宁颉,郑一妹. 经营与管理. 2017(01)
[7]电信行业的营改增政策对会计工作的影响研究[J]. 李红梅. 财会学习. 2017(01)
[8]中国电信上半年业绩:进攻型市场策略显成效[J]. 黄海峰. 通信世界. 2016(24)
[9]中国电信宽带优势分析及提升销售能力的策略[J]. 冯娟. 今日财富. 2016(11)
[10]4G时代中国电信的存量经营[J]. 陈玉春. 中国新通信. 2016(08)
硕士论文
[1]中国电信TH分公司经营状况的提升策略研究[D]. 杨珍.南昌大学 2016
[2]湖南移动4G流量业务营销策略研究[D]. 吕欢.湖南大学 2016
[3]中国电信Z分公司4G流量营销策略研究[D]. 张莹尹.江苏大学 2016
[4]通讯运营商大数据产品营销策略研究[D]. 夏霖.贵州大学 2016
[5]基于电信行业特征的业绩评价体系研究[D]. 王禹衡.吉林财经大学 2016
[6]移动互联网时代中国电信山东分公司营销策略研究[D]. 邹菡.陕西师范大学 2015
[7]剩余收益法在电信行业企业价值中的应用研究[D]. 余超.暨南大学 2015
[8]移动互联网时代广州电信的转型策略研究[D]. 欧阳锋.西南交通大学 2014
[9]基于电信运营商流量经营的开放平台研究[D]. 周启玄.北京邮电大学 2014
[10]全业务竞争态势下中国电信战略选择研究[D]. 蔡勇.湖北工业大学 2014
本文编号：2943517
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.2.3 国内外研究述评
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究创新点与不足
第2章 论文研究的理论基础
2.1 企业业绩分析的基本理论
2.1.1 企业业绩分析的含义
2.1.2 企业经营业绩分析的相关理论
2.2 企业业绩分析的意义
第3章 J电信分公司经营业绩现状分析
3.1 中国电信股份有限公司J分公司简要介绍
3.2 J分公司现阶段营销策略
3.2.1 移动规模发展
3.2.2 宽带引领策略
3.2.3 电视引领策略
3.3 J公司的经营现状
3.3.1 收入及经营业绩完成情况
3.3.2 行业及市场份额情况
3.4 J公司的经营中存在的主要问题
3.4.1 人力资源问题
3.4.2 服务问题
3.4.3 渠道运营问题
3.4.4 公司业务运营问题
3.5 J电信分公司经营存在问题的原因
3.5.1 行业环境原因
3.5.2 地方经济水平
3.5.3 营销组织问题
3.6 小结
第4章 H电信分公司经营业绩提升的经验借鉴
4.1 H电信分公司情况介绍
4.2 H电信分公司的解决办法及提升策略
4.3 H电信分公司经验借鉴
4.4 H电信分公司发展启示
4.5 小结
第5章 J电信分公司经营业绩提升的策略选择
5.1 提升方向与提升路径分析
5.1.1 服务提升
5.1.2 营销能力提升
5.2 主要提升策略
5.2.1 提升员工的服务技能
5.2.2 提升渠道运营能力
5.2.3 提升新兴业务拓展能力
5.3 J电信分公司业绩提升的措施
5.3.1 政企渠道大力拓展智慧旅游
5.3.2 公众渠道大力拓展实体渠道商圈
5.4 J电信分公司业绩提升的其它建议：
第6章 J电信分公司经营业绩提升的保障措施
6.1 优化管理体制
6.2 营销创新
6.3 建设强有力的市场营销团队
6.4 提高战略执行效率
第7章 主要结论与不足
7.1 研究结论
7.2 研究不足
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》[J]. 菲利普·科特勒. 供热制冷. 2017(06)
[2]电信运营商经营模式探索[J]. 杨悦. 通讯世界. 2017(03)
[3]“大数据”与电信运营商浅析[J]. 曹政. 信息通信. 2017(01)
[4]数据挖掘在电信数据分析中的应用[J]. 张宇惠. 信息通信. 2017(01)
[5]2017年电信运营行业的热点预测和前景展望[J]. 池瑞明. 移动通信. 2017(01)
[6]我国电信运营商网业分离的实施分析与建议[J]. 李先国,张新圣,陈宁颉,郑一妹. 经营与管理. 2017(01)
[7]电信行业的营改增政策对会计工作的影响研究[J]. 李红梅. 财会学习. 2017(01)
[8]中国电信上半年业绩:进攻型市场策略显成效[J]. 黄海峰. 通信世界. 2016(24)
[9]中国电信宽带优势分析及提升销售能力的策略[J]. 冯娟. 今日财富. 2016(11)
[10]4G时代中国电信的存量经营[J]. 陈玉春. 中国新通信. 2016(08)
硕士论文
[1]中国电信TH分公司经营状况的提升策略研究[D]. 杨珍.南昌大学 2016
[2]湖南移动4G流量业务营销策略研究[D]. 吕欢.湖南大学 2016
[3]中国电信Z分公司4G流量营销策略研究[D]. 张莹尹.江苏大学 2016
[4]通讯运营商大数据产品营销策略研究[D]. 夏霖.贵州大学 2016
[5]基于电信行业特征的业绩评价体系研究[D]. 王禹衡.吉林财经大学 2016
[6]移动互联网时代中国电信山东分公司营销策略研究[D]. 邹菡.陕西师范大学 2015
[7]剩余收益法在电信行业企业价值中的应用研究[D]. 余超.暨南大学 2015
[8]移动互联网时代广州电信的转型策略研究[D]. 欧阳锋.西南交通大学 2014
[9]基于电信运营商流量经营的开放平台研究[D]. 周启玄.北京邮电大学 2014
[10]全业务竞争态势下中国电信战略选择研究[D]. 蔡勇.湖北工业大学 2014
本文编号：2943517
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