社交网站用户持续使用意向的模型构建及实证研究

发布时间：2021-01-19 08:32

　　社交网站是互联网以及Web2.0的产物,作为一种新型的沟通和娱乐方式,社交网站在全球范围内取得了快速发展。截止2010年12月,国内使用社交网站的用户已达到2.35亿,占网民总数的一半左右,而国内社交网站的个数也达到了680个,据估计2011年社交网站的市场规模将达到20亿元。尽管社交网站取得了不错的成绩,然而自2010年以来,国内社交网站逐渐暴露出来一些问题,例如网站同质化严重、用户黏性较低等,导致其发展进入了调整期,用户开始流失。社交网站要想获得长期的成功,相对于注册用户来说,更需要依靠网站的持续使用用户,加之获取一个新用户的花费是维持老用户的五倍,这就引出了对社交网站用户持续使用进行研究的迫切需求。本文以国内最大社交网站人人网的用户为例进行实证研究,研究社交网站用户持续使用意向的影响因素,在理论研究的同时为社交网站运营商提供参考。首先,本文通关对国内2005-2010年的412篇有关社交网站的文献进行回顾,总结国内外社交网站研究的现状,发现国内研究所存在的问题,结合社交网站的发展现状,将本文定位于从信息系统的角度出发,对社交网站用户的持续使用意向进行实证研究。在对信息系统持续使用... 

【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 社交网站的发展概况
        1.1.2 国内社交网站的发展前景
    1.2 国内外社交网站研究现状
        1.2.1 国内社交网站研究现状
        1.2.2 国外社交网站研究现状
        1.2.3 国内外研究现状小结
    1.3 研究目的与意义
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究的技术路线
    1.5 研究框架
    1.6 主要创新
第二章 文献综述
    2.1 用户信息系统持续使用的研究
        2.1.1 理性行为理论
        2.1.2 计划行为理论
        2.1.3 技术接受模型
        2.1.4 创新扩散理论
        2.1.5 基于其他理论的研究
    2.2 期望确认模型
    2.3 影响用户持续使用信息系统的主要因素
    2.4 国内外社交网站持续使用的研究
第三章 社交网站用户持续使用意向的模型构建
    3.1 构建研究模型
        3.1.1 研究设想
        3.1.2 构建研究模型
    3.2 研究变量及定义
    3.3 研究假设
    3.4 变量操作化定义
        3.4.1 感知有用性的操作化定义
        3.4.2 期望确认度的操作化定义
        3.4.3 满意度的操作化定义
        3.4.4 感知趣味性的操作化定义
        3.4.5 感知易用性的操作化定义
        3.4.6 感知转换成本的操作化定义
        3.4.7 持续使用意向的操作化定义
    3.5 问卷设计
第四章 实证研究
    4.1 实证调研方法
    4.2 信度与效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 研究数据的描述性统计
    4.4 结构方程模型分析
        4.4.1 模型拟合度分析
        4.4.2 假设检验
    4.5 研究结论
    4.6 管理建议
第五章 总结与建议
    5.1 全文总结
    5.2 研究局限与展望
致谢
参考文献
附录
硕士研究生期间的研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]SNS用户持续行为的理论模型及实证研究[J]. 殷国鹏,杨波.  信息系统学报. 2010(01)
[2]信息系统持续使用的实证研究综述[J]. 陈瑶,邵培基.  管理学家(学术版). 2010(04)
[3]3D虚拟社区与社交网站的融合发展探析[J]. 李冰玉.  东南传播. 2010(02)
[4]技术接受模型及其相关理论的比较研究[J]. 鲁耀斌,徐红梅.  科技进步与对策. 2005(10)

博士论文
[1]中国消费者网上购物风险及消费行为模型研究[D]. 姚秀丽.北京邮电大学 2010

硕士论文
[1]基于计划行为理论对网上购物消费者持续购买意向的研究[D]. 朱园飞.上海师范大学 2010
[2]基于创新扩散理论的消费者网上购物意向研究[D]. 孙扬.浙江大学 2006



本文编号：2986678