专业服务网站个人使用意向影响因素研究 ——以“医网”为例

发布时间：2021-01-24 03:20

　　随着网络技术的不断发展,电子商务也进入了蓬勃发展的时期,研究影响消费者对于由网站提供的服务的使用意向影响因素已成为一个热门话题。本研究在技术接受模型的基础上,以“医网”为例分析影响消费者对于专业服务网站使用意向的主要因素,构建了消费者对于专业服务网站个人使用意向模型,将主观规范、感知权威等变量引入模型。研究采用理论和实证相结合的方法,先对模型进行定性分析,再通过设计问卷,对18岁以上的“医网”用户进行问卷调查,并使用统计分析软件SPSS13.0及AMOS4.0软件对数据进行统计和分析,验证了模型的有效性,得出如下主要结论:1、技术接受模型对于解释消费者对于专业服务网站的个人使用意向仍然有效。感知有用性和感知易用性仍然是专业服务网站重要决定因子。2、感知风险依然是我国消费者使用专业服务网站的主要阻碍因素。3、感知权威性是专业服务网站个人使用意向的重要影响因素。研究表明,感知权威性是专业服务网站的个人使用意向的重要影响因素,而感知权威性的主要构建渠道是网络口碑。4、网络经验和主观规范对于专业服务网站个人使用意向的影响逐渐减弱。研究结论对于专业服务网站企业开展适合中国消费者的网络营销有一定的... 

【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究思路Figu代1.3TheResearchPmeessofthisPaPer.3.2研究目标

硕士论文专业服务网站个人使用意向影响因索计划行为理论(Theo仃ofplannedBehavioraleontrol，TpB)，在这个模型中加入控制作为一个行为的控制因素，期望该模型能够对个人行为的预测及解释更具。由感知行为控制与行为态度和主观规范共同决定行为意向。同时，感知行为作用于行为。下图为勺zen所提出的计划行为理论(TPB)的模型架构:

感知的有用性由感知的易用性和外在变量 (Extemalvariables，Ev)共同确定，感知的易用性是由外在变量决定的。外在变量包括系统设计特征、用户特征、任务特征、开发和执行过程的本质、政策影响、组织结构等。TAM模型如图2.3所示:一一蘸瓤攀 攀羹撬】靡 靡 羹羹擎蔚赘翼羹 羹 羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹羹鬓 鬓 鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓鬓夔鑫舞赘爵 爵藐 藐跟 跟 跟跟潍姗攀那裂邵 邵舀翻然彬狱绷哪撇熟 熟熟 熟 熟公 公 公公~里，思淘‘刀 刀 刀刀 刀 刀魏 魏 魏魏瀚目口生 EEE〔1氛芭三而.泊

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：2996465