铁西区招商引资管理信息系统规划研究

发布时间：2021-02-09 02:02

　　目前,全国范围内的招商引资竞争日趋激烈,旧的招商引资管理模式已经难以适应环境的巨变,部分地方政府开始利用信息化的手段来提高电子政务水平。沈阳市铁西区政府招商机构复杂,工作任务繁重,传统的招商管理模式已不能满足新形势下的招商需求。因此,结合铁西招商引资工作实际情况,规划完整的招商引资管理信息系统,既能提高工作效率,又能节约政府招商成本,对招商引资工作有着实效性,势在必行。本文从铁西区招商引资管理信息化现状与业务流程现状入手,对招商引资管理中现存的问题进行归纳,并分析了问题产生的原因。针对招商引资特点,对铁西区招商引资管理信息系统的概要需求进行了分析。结合系统规划的原则和目标,运用企业系统规划法对铁西区招商引资管理信息系统进行了规划,具体内容包括对招商引资组织机构、项目信息搜集子流程、项目注册登记及开工报建子流程进行了业务流程重组；子系统划分与总体架构设计；并对招商基础数据管理、内部办公、招商信息发布与互动平台及综合查询及分析子系统进行了功能设计。该系统可方便铁西区招商部门对客户资源、基础资源及招商数据资源进行汇总、管理、查询,方便相关人员及领导查阅；工作人员应用系统办公平台,提高日常工作... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 本文研究的技术路线
2 国内外相关研究现状与理论综述
    2.1 招商引资概述
    2.2 客户关系管理
        2.2.1 客户关系管理研究的主要内容
        2.2.2 客户关系管理应用于电子政务的意义
    2.3 业务流程重组
    2.4 管理信息系统规划方法
        2.4.1 国内外管理信息系统规划的研究情况
        2.4.2 管理信息系统规划的主要方法
3 铁西区招商引资信息化现状与需求分析述
    3.1 铁西区简介
    3.2 铁西区招商机构概况
    3.3 铁西区招商引资管理现状
        3.3.1 铁西区招商局主要工作职能
        3.3.2 招商引资管理信息化现状与问题分析
        3.3.3 招商引资业务流程现状
        3.3.4 招商引资管理存在的主要问题
    3.4 铁西区招商引资管理信息系统概要需求分析
4 招商引资管理信息系统总体规划
    4.1 系统规划的目标及原则
        4.1.1 系统规划的目标
        4.1.2 系统规划的原则
    4.2 招商引资业务流程重组
    4.3 子系统划分与总体架构设计
    4.4 招商引资管理信息系统功能初步设计
        4.4.1 招商基础数据管理子系统功能初步设计
        4.4.2 内部办公子系统功能初步设计
        4.4.3 招商信息发布与互动平台子系统功能初步设计
        4.4.4 综合查询及分析子系统功能初步设计
5 招商引资管理信息系统实施保障措施
    5.1 组织保障
    5.2 培训与知识转移
    5.3 风险防范
    5.4 其他措施
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业管理信息系统规划方法及相关问题初探[J]. 刘涛,肖平,黄新艳.  企业科技与发展. 2009(08)
[2]客户关系管理在电子政务中的应用研究[J]. 安永梅.  企业技术开发. 2008(03)
[3]U/C矩阵在结构化开发方法中的应用——利用U/C矩阵绘制考试信息系统的数据流程图[J]. 石彦芳,刘丽华.  科技咨询导报. 2007(24)
[4]信息系统安全规划框架与方法[J]. 程秀权.  现代电信科技. 2007(06)
[5]论政府在招商引资中的角色定位[J]. 张影新,刘蕾,李其光.  学术交流. 2006(09)
[6]基于BPR及战略一致性的信息系统规划方法[J]. 张朝虎,方旭升.  中国管理信息化(综合版). 2006(04)
[7]CRM在电子政务中的应用研究[J]. 王雪华,郑佳露,王蕾.  现代情报. 2006(03)
[8]ERP与CRM整合下的政府管理系统设计[J]. 陶耘.  企业改革与管理. 2005(12)
[9]迈克尔·哈默与业务流程再造[J]. 赵宝.  企业管理. 2003(12)
[10]CRM营销时代[J]. 杨琴.  中外管理. 2000(08)

硕士论文
[1]基于顾客中心理论的高校教学管理研究[D]. 李静.首都师范大学 2007
[2]IC卡式水表水费收缴管理信息系统的研究[D]. 苏敏.哈尔滨工程大学 2002



本文编号：3024862