中国电信号码百事通和中国移动12580运营状况的比较研究

发布时间：2021-03-02 22:27

　　近年来,我国语音搜索市场急剧增长,中国电信的号码百事通114、中国移动的12580和中国联通的联通导航10191三分天下,这些语音搜索工具的发展与“百度”“谷歌”等网络搜索工具并驾齐驱。为了全面了解和掌握中国电信号码百事通114和中国移动12580的运营状况,本文采用文献研究法、问卷调查法、访谈法等研究方法,从业务内容、业务运营、业务盈利、业务推广四个方面展开调研,并进行SWOT总结。总体形势上,目前我国的语音搜索市场尚处于初步发展阶段。中国电信的号码百事通是这一市场的领跑者,但中国移动作为通信行业的强势运营商,凭借资本以及资源方面的强大优势,推出12580后起之秀,与中国电信号码百事通竞争。本研究分析了中国电信号码百事通114和中国移动12580的运营状况并对两者进行了全面的比较,发现两者在运营模式上大同小异,有明显的同质化倾向。因此,本研究建议中国移动12580实施差异化运营发展策略。 

【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

中国电信号码百事通标识

图4.2中国移动12580盈利模式4.4中国移动12580业务推广4.4.1企业标识系统宣传2007年7月1日，12580中央平台正式上线，面向全国提供生活信息查询和酒店机票预订服务。靠着“12580，一按我帮您。”这句颇有创意的口号，12580横空出世。笔者调查发现，有82%的受访者表示喜欢12580这个品牌名称。112580，作为和移动三大品牌(全球通、神州行、动感地带)差异又互补的战略品牌，其成功与否关系着移动增值业务收益的同时，也关系到维护移动客户品牌粘性的作用，更关系到中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”的转型。通过大量的广告活动、公益活动，中国移动12580从一片空白到成为颇有知名度的品牌，只用了很短的时间。不得不说，这样的品牌塑造是让人钦佩的，尤其是在新品上市这个阶段，省掉了移动很多传播资源。---~、、


本文编号：3060069