日照电信宽带业务市场营销策略研究

发布时间：2021-10-29 22:03

　　随着中国经济的发展,特别是加入WTO后,国内电信业将面临全球通信企业的挑战,从最初的邮电局到现在的三分天下竞争格局,国内电信业在各个层面展开了激烈竞争。随着人民生活水平的提高,宽带业务呈现旺盛的需求趋势,在固网电信行业传统业务逐渐萎缩,传统业务收入零增长、甚至负增长的时候,宽带业务早已经是各个固网运营商投入大量人力、物力、资金互相争夺的领域。如何在为客户创造最大价值的基础上,企业赢得较高的经济回报等问题将是摆在日照电信面前的重要课题。本文选择日照电信的宽带业务作为研究对象,综合运用市场营销等有关理论及分析方法,运用PEST法分析了日照宽带业务市场的外部环境,并利用迈克尔·波特五种力量模型分析了日照宽带业务的微观竞争环境,然后在对企业宽带产品SWOT分析、用户消费行为分析的基础上,围绕顾客满意、产品、价格、渠道、整合营销五个方面提出了日照电信继续保持和扩大宽带市场应采取的市场营销策略。 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：43 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

家庭宽带用户选择宽带接入服务商时最看重的因素资料来源:第23次中国互联网络发展状况报告黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔黔5.8%%%%%%%%%婴婴戮瓣燕蒸滩蒸蒸蒸蒸蒸蒸蒸lll一一一一一一

北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第17页共36页丈。%5%‘。%‘5%20%25%夕图4一2家庭宽带用户选择宽带接入服务商时最看重的因素资料来源:第23次中国互联网络发展状况报告.目标客户的定位与2007年相比，10一19岁网民所占比重增大，成为2008年中国互联网最大的用户群体。该群体规模的增长主要有两个原因促成:首先，教育部自2000年开始建设“校校通”工程，计划用5一10年时间使全国90%独立建制的中小学校能够上网，使师生共享网上教育资源，目前该工程已经接近尾声;第二，互联网的娱乐特性加大了其在青少年人群中的渗透率，网络游戏、网络视频、网络音乐等服务均对互联网在该年龄段人群的普及起到推动作用。2008年40岁及以上网民所占比重略高于2007年。近年来网民中高龄群体比例不断上升

为了“节约费用”;因为“赶时髦/好奇”、“稳定可靠”和“24小时在线”而接入的宽带的家庭用户分别为2.5%、1.8%和1%。与窄带相比，速度快是宽带最大的优势，这一优势应该是促使家庭用户接入宽带的最主要原因。如下

【参考文献】：
期刊论文
[1]从“优秀”到“卓越”[J]. 吉姆·柯林斯,吴威.  中国企业家. 2002(12)
[2]战略创新改变企业竞争模式?[J]. 克利斯·斯泰尔斯,高虹,吴威.  中国企业家. 2002(12)



本文编号：3465463