地方政府网络公共关系理论与实践研究
发布时间：2021-11-02 05:27
近年来,互联网的快速发展带来了社会、经济、政治的变革,网上舆论和网上民意影响甚至左右了政府的行政行为乃至司法进程,网络公共关系已经成为了当代最为重要的公共关系研究领域之一。从中央到地方,政府公共关系的研究和实践仍在不断探索和完善,各级政府特别是地方政府越来越重视网络舆论和网上公共关系。如何运用和有效管理互联网,科学开展网络公共关系活动,使互联网成为维护改革发展大局、平衡社会各阶层利益诉求、应对和化解公共舆论危机的首要平台,成为当前各级党委政府的重要课题。本文通过对公共关系理论的深入分析借鉴,定义网络公共关系和地方政府网络公共关系的概念,总结近年来政府网络公共关系案例的特点,对其面临的难题和困境进行分析,挖掘网络舆论和网络民主的真实发展过程,找出地方政府开展网络公共关系活动面临的挑战。在此基础上,考量当前各地政府开展网络公共关系的实践手段,最后提出真正适用于地方政府的网络公共关系策略。
【文章来源】：云南大学云南省 211工程院校
【文章页数】：38 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 选题和背景和意义
1.2 国内外研究概况
1.2.1 国外情况
1.2.2 国内情况
1.3 论文采取的研究方法
第二章 地方政府网络公共关系的理论基础
2.1 公共关系
2.2 政府公共关系
2.3 "多中心"治理理论
2.4 行政沟通理论
2.5 双向对称理论
2.6 网络公共关系
2.7 地方政府网络公共关系的定义
第三章 互联网发展与网络政治的兴起
3.1 网络舆论对政府行政的影响
3.1.1 网络舆情已经成为收集社情民意的重要渠道
3.1.2. 网络民意已经成为影响政府行政的舆论力量
3.2 网络民主与网络问政
3.2.1 网络民主的兴起
3.2.2 网络问政的提出
3.3 网络媒介在网络公共关系中的积极作用
3.3.1 网络媒介时效性强,便于政府及时发布权威声音
3.3.2 网络媒介传播面广,便于政府扩大正面传播范围
3.3.3 网络媒介互动性强,便于政府收集掌握舆情动态
3.3.4 网络媒介延伸性广,便于政府长期开展信息公开
第四章 地方政府网络公共关系的难点
4.1 网上舆论纷繁复杂,梳理和甄别存在困难
4.2 现实矛盾与网络舆论相互交织,处置难度加大
4.3 中央与地方在网络公共关系活动有不同解读和途径
4.4 政府网络公共关系面临商业公关行为的影响
4.5 地方政府网络公共关系能力亟待提升
4.6 地方政府网上公信力和权威性被淡化
第五章 地方政府开展网络公共关系活动的有效途径
5.1 加强领导组织
5.1.1 地方领导干部要主动上网
5.1.2 地方政府要建立快速反应的组织体系
5.2 加强地方政府网站建设
5.2.1 加强地方政府网站建设的意义
5.2.2 昆明信息港的经验
5.3 重视网上意见建议的作用
5.3.1 及时收集掌握网络舆情
5.3.2 发挥本地网络论坛凝聚力
5.3.3 推进网络政民互动工作
5.4 主动沟通改善网络舆论
5.5 发挥网络发言人的作用
5.6 突发事件中的网络公共关系
第六章 结语
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]网络公关:地方政府与社会关系和谐的新探索[J]. 贾宝林. 理论导刊. 2009(12)
[2]网络公关:话语权争夺和网络舆论引导——以美国总统大选中奥巴马的网络公关为例[J]. 林如. 新闻界. 2009(01)
[3]新媒体时代的信息传播[J]. 蔡盈洲. 新闻界. 2007(06)
[4]网络论坛对我国国家形象的塑造——以胡锦涛访美为例[J]. 张娜,徐艳力. 青年记者. 2007(12)
[5]新媒体与企业公关策略[J]. 任真. 企业文明. 2006(12)
[6]网络舆论引导的方法[J]. 王想平. 思想政治工作研究. 2006(04)
[7]国外公共危机管理机制纵横谈[J]. 王德迅. 求是. 2005(20)
[8]网络公关及其传播方式研究[J]. 姚凯. 科学管理研究. 2004(01)
[9]媒体变革的经济学与社会学——论博客与新媒体的逻辑[J]. 方兴东,胡泳. 现代传播. 2003(06)
[10]论加强政府公共关系[J]. 吴玉宗. 社会科学研究. 2003(06)
硕士论文
[1]网络环境下的企业公共关系策略研究[D]. 杜珺.北京交通大学 2009
[2]网络媒体在政府危机公关中的运用研究[D]. 张晴.中国地质大学 2008
[3]试论中国网络舆论的引导与控制[D]. 孟维.兰州大学 2008
[4]网络舆论对我国政府行为的影响力研究[D]. 刘翔.上海交通大学 2007
本文编号：3471426
【文章来源】：云南大学云南省 211工程院校
【文章页数】：38 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 选题和背景和意义
1.2 国内外研究概况
1.2.1 国外情况
1.2.2 国内情况
1.3 论文采取的研究方法
第二章 地方政府网络公共关系的理论基础
2.1 公共关系
2.2 政府公共关系
2.3 "多中心"治理理论
2.4 行政沟通理论
2.5 双向对称理论
2.6 网络公共关系
2.7 地方政府网络公共关系的定义
第三章 互联网发展与网络政治的兴起
3.1 网络舆论对政府行政的影响
3.1.1 网络舆情已经成为收集社情民意的重要渠道
3.1.2. 网络民意已经成为影响政府行政的舆论力量
3.2 网络民主与网络问政
3.2.1 网络民主的兴起
3.2.2 网络问政的提出
3.3 网络媒介在网络公共关系中的积极作用
3.3.1 网络媒介时效性强,便于政府及时发布权威声音
3.3.2 网络媒介传播面广,便于政府扩大正面传播范围
3.3.3 网络媒介互动性强,便于政府收集掌握舆情动态
3.3.4 网络媒介延伸性广,便于政府长期开展信息公开
第四章 地方政府网络公共关系的难点
4.1 网上舆论纷繁复杂,梳理和甄别存在困难
4.2 现实矛盾与网络舆论相互交织,处置难度加大
4.3 中央与地方在网络公共关系活动有不同解读和途径
4.4 政府网络公共关系面临商业公关行为的影响
4.5 地方政府网络公共关系能力亟待提升
4.6 地方政府网上公信力和权威性被淡化
第五章 地方政府开展网络公共关系活动的有效途径
5.1 加强领导组织
5.1.1 地方领导干部要主动上网
5.1.2 地方政府要建立快速反应的组织体系
5.2 加强地方政府网站建设
5.2.1 加强地方政府网站建设的意义
5.2.2 昆明信息港的经验
5.3 重视网上意见建议的作用
5.3.1 及时收集掌握网络舆情
5.3.2 发挥本地网络论坛凝聚力
5.3.3 推进网络政民互动工作
5.4 主动沟通改善网络舆论
5.5 发挥网络发言人的作用
5.6 突发事件中的网络公共关系
第六章 结语
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]网络公关:地方政府与社会关系和谐的新探索[J]. 贾宝林. 理论导刊. 2009(12)
[2]网络公关:话语权争夺和网络舆论引导——以美国总统大选中奥巴马的网络公关为例[J]. 林如. 新闻界. 2009(01)
[3]新媒体时代的信息传播[J]. 蔡盈洲. 新闻界. 2007(06)
[4]网络论坛对我国国家形象的塑造——以胡锦涛访美为例[J]. 张娜,徐艳力. 青年记者. 2007(12)
[5]新媒体与企业公关策略[J]. 任真. 企业文明. 2006(12)
[6]网络舆论引导的方法[J]. 王想平. 思想政治工作研究. 2006(04)
[7]国外公共危机管理机制纵横谈[J]. 王德迅. 求是. 2005(20)
[8]网络公关及其传播方式研究[J]. 姚凯. 科学管理研究. 2004(01)
[9]媒体变革的经济学与社会学——论博客与新媒体的逻辑[J]. 方兴东,胡泳. 现代传播. 2003(06)
[10]论加强政府公共关系[J]. 吴玉宗. 社会科学研究. 2003(06)
硕士论文
[1]网络环境下的企业公共关系策略研究[D]. 杜珺.北京交通大学 2009
[2]网络媒体在政府危机公关中的运用研究[D]. 张晴.中国地质大学 2008
[3]试论中国网络舆论的引导与控制[D]. 孟维.兰州大学 2008
[4]网络舆论对我国政府行为的影响力研究[D]. 刘翔.上海交通大学 2007
本文编号：3471426
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xxjj/3471426.html
