论企业微博营销

发布时间：2017-05-09 20:21

  本文关键词：论企业微博营销，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：自2006年世界上第一个微博twitter创建以来，微博客作为一个新兴的社会化媒体平台得到了迅速的发展，它强大的自媒体属性，深刻地改变着网络用户的媒体习惯和信息传播模式。随着用户数的不断增加，微博正在向社会普及，它也成为新兴社会化媒体中用户数最活跃，信息传播最巨大，消息反馈最及时的沟通平台。 2009年，国内纷纷开设了小型的微博网站。很快，新浪这一中国最大的门户网站也推出了微博应用，成为用户数最多最活跃的微博平台网站。2011年是微博营销的元年，新浪微博复制着美国twitter的成功，中国继web2.0时代之后踏入了以微博为代表的web3.0时代。互联网呈现出一种信息庞杂，人人都是自媒体，信息即时性、共享性、反馈性需求增大的传播环境。一种新媒体的应用，似乎就多了一种营销活动的传播平台，博客如此，微博更是如此。互联网上关于“微博营销”，“微博推广”的检索大量出现。不难看出，微博不仅推动了消费者参与时代的到来，使消费者从信息被动型变成了信息互动型、参与型和生产型，消费者的意见和体验也成为了其他消费者参考和评价的指标，，并且这一指标的影响作用越来越大。这个新兴社会化媒体的传播特点，使更多的企业想参与到微博营销中来，低成本、高回报、多渠道、巨效应的微博营销为现代营销方式画上了浓墨重彩的一笔。 本文在研究了国内外大量相关文献的基础上，结合国内微博的发展趋势，首先分析微博存在的三种价值，即商业价值、媒体价值和营销价值。在此基础上，探讨了微博的传播特性及优势，分析出由于这种新兴社会化媒体的出现所带来的市场环境变化和消费者变化，由此总结出微博营销的特质：实时营销、湿营销和核心圈营销。再次，在文章的第四章，提出了微博营销的六种策略，这六种营销策略不仅具有可行性，还有很强的参考价值，是企业在进行微博营销的时候完全可以采用或者仿照的策略。文章的第五章，即最后一章，在了解目前企业进行微博营销采取的方法的基础上，提出了采用微博进行营销的误区，以及针对这些误区所采取的意见和建议。 由于调查问卷的复杂性和操作性，以及专业的限制，没有采用问卷调查和数据分析的方法，但文中一些最新的数据均采自可查证的信息来源。
【关键词】：新浪微博 微博营销 营销策略
【学位授予单位】：中南民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G206;F274;F49
【目录】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 第一章 绪论10-13
• 一、 文章的选题缘由及研究意义10-11
• （一） 选题缘由10-11
• （二） 研究意义11
• 二、 文献综述11-13
• 第二章 微博及微博营销概述13-19
• 一、 微博传播特性及优势13-15
• （一） 点对点的即时性传播13-14
• （二） 信息的圈子化传播14-15
• 二、 微博的价值15-18
• （一） 商业价值15-16
• （二） 媒体价值16-17
• （三） 营销价值17-18
• 三、 什么是微博营销18-19
• 第三章 微博引发的企业营销革命19-31
• 一、 微博营销的市场环境分析19-22
• （一） 利基市场和碎片化经济19-20
• （二） 高替代性的初级市场20
• （三） 微博营销的差异化竞争道路20-22
• 二、 微博营销的消费者行为分析22-24
• （一） 三大用户类型分析22-23
• （二） 4C 理论的完美诠释23-24
• 三、 微博营销的基础：实时营销24-26
• （一） 什么是实时营销24-25
• （二） 实时营销的正态分布法则25-26
• 四、 微博营销的实质：湿营销26-28
• （一） 什么是湿营销26-27
• （二） 微博营销：湿的营销27-28
• 五、 微博营销的根本：核心圈营销28-31
• （一） 网络的群体效应28-29
• （二） 网络群体的成员身份29-30
• （三） 核心圈营销的方式：泛关系链传播30-31
• 第四章 微博营销的策略31-39
• 一、 立体式营销31-32
• 二、 众包模式32-33
• 三、 微群营销33-35
• 四、 危机公关35-36
• 五、 公益营销36
• 六、 第三方应用36-39
• 第五章 关于微博营销的几个问题39-44
• 一、 微博营销过程中常常出现的问题39-41
• （一） 硬式推入，过度商业开发39-40
• （二） 官方口吻40
• （三） 过度强调粉丝数40-41
• （四） 急功近利，只重视微博营销的眼前利益41
• 二、 针对微博营销的建议41-44
• （一） 以情动人，内容为王41-42
• （二） 树立亲民形象，增强与粉丝的互动42
• （三） 增强对粉丝的责任意识，维持粉丝黏性42-43
• （四） 微博营销的效果是一个长期的过程43-44
• 结论44-46
• 参考文献46-49
• 致谢49-50
• 附录A：攻读学位期间所发表的学术论文目录50

【引证文献】

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1 马s

本文编号：353244