电信运营商综合服务平台项目实施中的范围管理研究

发布时间：2022-01-17 00:09

　　电信运营商在日常管理活动中引入项目管理,是转变企业管理体制、改进管理手段和方法、提高管理能力、并最终提升企业竞争优势的必经之路。项目范围管理是项目管理中很重要的一个环节,项目范围的确定与管理影响到项目的整体成功。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制的过程。这个过程用于确保项目团队和利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。本文为了研究国内某电信运营商的综合服务平台软件开发项目实施中的范围管理问题,从项目管理和项目范围管理的相关概念和基本理论出发,结合项目实施中的实际问题,努力探寻出一条实用的系统化的综合服务系统软件开发的范围管理方法。本文以综合服务平台项目范围管理为研究对象,按照项目范围管理五个过程：启动、范围计划、范围定义、范围核实及范围变更控制在项目实施过程中进行的管理与控制展开具体研究,在项目启动过程中,采用头脑风暴法和专家调查法,制定了项目目标；在项目范围定义过程中,采用自上而下法按项目阶段来创建工作分解结构,通过分析研究与实践操作发现项目管理实施中存在的问题,针对相关问题,运用项目管理的理论及方法及时做出纠偏的对策。企业... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 论文的研究背景与意义
        1.1.1 电信运营商实施项目管理的背景
        1.1.2 电信运营商实施项目管理的必然性
        1.1.3 电信运营商实施项目管理的意义
        1.1.4 项目范围管理在项目管理中的重要作用
        1.1.5 综合服务平台项目的特点及范围管理研究的必要性
    1.2 论文研究的方法及主要内容
第二章 项目范围管理理论与研究文献综述
    2.1 项目管理理论概况
        2.1.1 项目管理的定义
        2.1.2 项目管理的九大知识领域
    2.2 项目范围管理研究综述
        2.2.1 项目范围管理定义
        2.2.2 国外研究现状
        2.2.3 国内研究现状
    2.3 电信运营商提供差异化服务的必然性
        2.3.1 电信运营商提供差异化服务的现状
        2.3.2 电信运营商实现差异化服务的重点
第三章 综合服务平台项目实施中的项目范围管理
    3.1 综合服务平台项目的概述
    3.2 综合服务平台项目实施中的项目范围管理
        3.2.1 综合服务平台项目启动过程
        3.2.2 综合服务平台项目范围计划过程
        3.2.3 综合服务平台项目范围定义过程
        3.2.4 综合服务平台项目范围核实和范围变更控制
第四章 综合服务平台项目实施存在的问题
    4.1 项目建设及应用较仓促,项目组成员经验不足
    4.2 企业项目管理体系不健全,范围界定标准不统一
    4.3 缺乏项目风险防范意识,导致项目范围变更控制不得力
    4.4 沟通环节不顺畅,出现信息变更滞后现象
第五章 综合服务平台项目范围管理实施策略
    5.1 做好项目实施前期策划,为项目范围管理奠定基础
    5.2 推进项目实施过程的界面管理,有助于项目范围及进度控制
    5.3 做好项目实施过程的动态控制,及时对项目范围及进度进行调整
    5.4 加强机构间信息沟通频率,建立顺畅信息沟通渠道
第六章 结论
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]工程项目管理与国际惯例接轨的几点思考[J]. 王树春.  建筑经济. 1999(09)

硕士论文
[1]建筑工程项目管理的成本、进度和质量监控案例分析[D]. 王静.对外经济贸易大学 2003



本文编号：3593667