中国移动差异化营销策略研究

发布时间：2024-07-02 23:06

　　中国的移动通信市场近几年来发展迅猛,引起了社会各界的广泛关注。随着通信市场增长速度放缓,运营商之间白热化的竞争格局日益明朗,中国电信业已完成了由卖方市场向买方市场的转变,消费者占据了市场的主导地位,他们拥有更多的选择权。运营商为了留住老客户、吸引新客户,必须不断开发新的业务和产品,实施差异化营销策略。 本文主要以中国最大移动通信运营商——中国移动为例进行研究,首先分析了中国移动所处的市场环境及研究背景,在差异化营销理论和营销组合4P理论的基础上,结合中国移动实际情况,使用“4P+S”的分析模型,即基于产品(包括品牌、业务)、价格、渠道、促销和服务等五要素的营销组合。通过应用该分析模型,本文分析了中国移动目前实施差异化营销的主要内容及基本情况,并对中国移动差异化营销策略存在的问题和不足进行了探讨。文章最后针对中国移动差异化营销不足之处提出了改进的对策。全文主要围绕差异化营销组合的五个要素进行分析和阐述,证明了一个基本观点,即中国移动不仅适合,而且必须采取差异化营销策略,并且可以将其作为企业竞争的核心战略。

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景
    第二节 研究目的和思路
第二章 差异化营销策略的理论与应用
    第一节 文献回顾及差异化营销的界定
    第二节 差异化营销策略的应用
第三章 中国移动通信市场竞争环境分析
    第一节 中国移动通信行业发展概况与趋势
    第二节 中国移动概况和市场环境
    第三节 中国移动实施差异化营销策略的必要性
第四章 中国移动实施差异化营销的内容
    第一节 品牌建设差异化
    第二节 业务类型差异化
    第三节 价格差异化
    第四节 渠道差异化
    第五节 促销方式差异化
    第六节 服务差异化
第五章 中国移动差异化营销的不足与对策
    第一节 品牌差异化的不足及对策
    第二节 业务差异化的不足及对策
    第三节 价格差异化的不足及对策
    第四节 渠道差异化存在的问题及对策
    第五节 促销策略差异化存在的问题及对策
    第六节 服务差异化存在的问题及对策
第六章 结束语
参考文献
后记



本文编号：4000149