北京市邮政企业改革对员工工作积极性影响的研究

发布时间：2024-07-06 22:33

　　自2006年9月4日开始,全国31个省级邮政监管机构陆续宣布成立。重组后的国家邮政局和中国邮政集团公司于2006年底分别挂牌。至此,中国邮政“政企分开、监管独立”的新型框架初具雏形,邮政系统维系多年的“政企合一”体制告别历史,中国邮政改革正式拉开了帷幕。面对企业发生的巨大变化,作为企业员工对于改革的适应度和满意度,以及对工作积极性的影响得到企业管理者和研究者的关注。 本文以北京市邮政公司某二级企业员工作为研究对象。首先对处在改革过程中的企业员工进行了访谈,归纳总结了在企业改革过程中对员工影响较为显著的因素,在归纳总结的基础上,参考MSQ等成熟的员工满意度测量量表,设计了本研究的员工对企业改革满意度和工作积极性测量量表,通过信、效度检验后,对样本企业不同层面的员工进行了问卷调查,调查共发出230份问卷,收回213份,有效问卷177份,有效回收率为83.1%。本研究主要借助EXCEL软件和SPSS软件,通过信度效度检验、描述性统计、单因素方差分析、皮尔森相关分析和回归分析等研究方法,对177个有效样本数据进行实证研究分析。研究结果表明,邮政企业员工对企业改革的满意度水平属于一般,工作积极性...

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【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究背景与研究思路
        1.1.1 研究背景与问题的提出
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究思路
        1.1.4 研究方法
    1.2 文献研究
        1.2.1 有关组织变革的研究
        1.2.2 工作积极性研究
        1.2.3 工作满意度研究
        1.2.4 有关离职倾向的研究
        1.2.5 有关工作绩效的研究
2 中国邮政的改革历程与样本企业现状分析
    2.1 中国邮政改革发展历程
    2.2 北京市邮政企业改革情况介绍及案例企业现状分析
        2.2.1 北京市邮政企业改革情况简介
        2.2.2 案例企业基本情况介绍
        2.2.3 案例企业人力资源管理管理现状
        2.2.4 人力资源管理目前存在的问题
3 研究设计
    3.1 问卷设计
    3.2 调查取样
    3.3 实地调查
4 调查数据的统计分析
    4.1 调查样本分布情况
    4.2 调查问卷的信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 调查的员工总体工作积极性和员工对企业改革满意度的特征分析
        4.3.1 员工工作积极性特征分析
        4.3.2 员工对企业改革满意度特征分析
    4.4 员工工作积极性与改革满意度的相关分析
        4.4.1 员工工作整体满意度与企业改革满意度的相关分析
        4.4.2 员工怠工/离职倾向与企业改革满意度的相关分析
        4.4.3 员工绩效自评与企业变革满意度的相关分析
    4.5 对不同群体员工工作积极性和改革满意度的差异分析
        4.5.1 对不同性别员工工作积极性和改革满意度的方差分析
        4.5.2 对不同年龄员工工作积极性和改革满意度的方差分析
        4.5.3 对不同工龄员工工作积极性和改革满意度的方差分析
        4.5.4 对不同学历员工工作积极性和改革满意度的方差分析
        4.5.5 对不同职位员工工作积极性和改革满意度的方差分析
    4.6 影响员工工作积极性的改革因素的回归分析
        4.6.1 影响员工工作整体满意度改革因素的回归分析
        4.6.2 影响员工怠工离职倾向改革因素的回归分析
        4.6.3 影响员工绩效自评的改革因素的回归分析
5 结果与讨论
    5.1 调查结果
    5.2 调查结果的讨论
6 对企业人力资源管理的建议
    6.1 树立以人为本的企业管理理念
    6.2 加强对企业改革及制度调整的宣传和导向
    6.3 建立合理的薪酬制度
    6.4 构建员工参与发展的平台
    6.5 加强员工职业生涯管理
7 结论与研究不足
    7.1 结论
    7.2 研究不足
参考文献
致谢
附录
详细摘要



本文编号：4002729