中小IT企业项目变更管理研究
本文关键词:中小IT企业项目变更管理研究
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【摘要】:项目实施过程中,项目变更不可避免,项目变更贯穿项目管理工作的整个过程。尤其在中小IT企业的项目工作中,由于客户、技术、资源等各方面原因,项目变更非常频繁且多样化,常影响到项目的成败甚至关系企业的生存发展。当前中小IT企业的项目管理能力普遍较差,而项目变更的普遍存在又成为企业项目管理的最大问题和风险。据统计,中小IT企业的项目失败率达80%,这与企业没有做好项目管理工作有直接关系,其中项目变更是导致中小企业项目管理工作失败的重要原因。做好项目管理的前提就是处理好项目过程中的变更,变更管理成为中小IT企业项目管理工作的核心,对企业发展有着至关重要的影响。 本文按照项目管理理论的指导,首先对中小IT企业的项目管理现状及项目变更特点进行了调研分析,接着对项目变更管理的现状及存在的问题进行了重点分析,指出了中小IT企业项目变更管理工作的重要性和必要性。第三,通过项目管理及变更管理工作的总结梳理,确立了中小IT企业项目变更流程;接着,采用专家法和调研法,分析项目变更对项目和企业的影响因素,从而确定项目变更评估指标,建立了项目评估指标体系;随后,采用层次分析法和评价打分法确立变更评估指标权重,建立项目变更评估模型,针对不同评估指标对变更产生的影响进行量化评估,提出评估决策方法;最后,以作者公司的项目作为案例,对我们提出的模型和方法进行了实践验证。 本研究成果将为中小IT企业的项目变更管理提供直接的指导和帮助,具有较强的实践意义。
【关键词】:中小IT企业 项目变更管理 项目管理 层次分析法
【学位授予单位】:中国科学院大学(工程管理与信息技术学院)
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F49
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第一章 绪论10-16
- 1.1 研究背景和现状10-11
- 1.2 研究目的和意义11-12
- 1.3 主要工作与论文内容安排12-13
- 1.4 研究方法、技术路线和创新13-14
- 1.5 本章小结14-16
- 第二章 项目变更管理理论综述16-24
- 2.1 项目变更管理理论16-20
- 2.1.1 项目变更的概念16
- 2.1.2 项目变更管理的概念16-17
- 2.1.3 项目变更管理的目的和意义17
- 2.1.4 项目变更管理的研究内容17-19
- 2.1.5 项目变更管理的常规方法和模型19-20
- 2.2 项目变更管理和项目管理20-22
- 2.2.1 项目管理概述20-21
- 2.2.2 项目管理和项目变更管理的关系21-22
- 2.3 本章小结22-24
- 第三章 中小IT企业项目变更管理的现状和问题分析24-36
- 3.1 中小IT企业的项目管理现状分析24-25
- 3.2 中小IT企业的项目变更特点及分类分析25-30
- 3.2.1 中小IT企业的项目变更特点分析25-27
- 3.2.2 基于项目变更内容的分类分析27-29
- 3.2.3 基于变更主次关系的分类分析29
- 3.2.4 基于变更复杂程度的分类分析29-30
- 3.2.5 基于变更重要程度的分类分析30
- 3.3 中小IT企业项目变更管理现状及问题分析30-32
- 3.4 中小IT企业项目变更管理的必要性分析32-34
- 3.5 本章小结34-36
- 第四章 中小IT企业项目变更评估模型和决策方法36-62
- 4.1 项目变更评估模型及决策方法的研究思路36-37
- 4.2 中小IT企业变更管理工作和流程分析37-41
- 4.2.1 变更管理工作整体梳理37-39
- 4.2.2 项目变更流程细化研究39-41
- 4.3 建立项目变更评估指标体系41-45
- 4.3.1 项目变更对项目及企业的影响分析41-42
- 4.3.2 项目变更评估指标的确定42-45
- 4.4 确定项目变更评估指标权重45-55
- 4.4.1 评估指标权重的确定方法45
- 4.4.2 确定分解项目的评估指标权重45-53
- 4.4.3 确定整体项目的评估指标权重53-55
- 4.5 建立项目变更评估决策模型,进行变更评估决策55-59
- 4.6 模型和方法的适用性分析59-60
- 4.7 本章小结60-62
- 第五章 项目变更管理在中小IT企业的项目实践62-76
- 5.1 中科育公司项目管理工作简介62-63
- 5.1.1 公司介绍及项目管理现状62
- 5.1.2 公司项目变更管理模式演变62-63
- 5.2 数字校园项目案例实践63-75
- 5.2.1 数字校园项目介绍63-65
- 5.2.2 项目管理情况简介65-67
- 5.2.3 项目变更管理工作的总结梳理和变更流程制度建立67-69
- 5.2.4 建立数字校园项目变更评估指标体系69-70
- 5.2.5 确定数字校园项目变更评估指标权重70-73
- 5.2.6 基于数字校园项目评估决策模型进行变更评估决策73-75
- 5.3 本章小结75-76
- 第六章 总结与展望76-80
- 6.1 本文研究总结76
- 6.2 本文研究的主要意义76-77
- 6.2.1 理论意义76-77
- 6.2.2 实践意义77
- 6.3 本文研究的局限性77-78
- 6.4 未来研究的展望78-80
- 参考文献80-82
- 致谢82-84
- 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果84
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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,本文编号:572166
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