GZYZ组织结构重组案例研究

发布时间：2017-09-21 19:41

  本文关键词：GZYZ组织结构重组案例研究

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【摘要】：企业组织结构是企业的全体成员为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系,其本质是为实现企业战略目标而采取的一种分工协作体系。企业组织结构与企业战略目标之间是作用与反作用的关系,企业的战略决定企业的组织结构,有什么样的企业战略,就有什么样的组织结构,同时,企业组织结构又在很大程度对企业的发展目标和政策产生很大影响,并决定着企业各类资源的合理配置。本文采用案例研究的形式,采取文献研究法、比较分析法、访谈法等研究方法,对广州市邮政局(以下简称GZYZ)近期开展的组织结构重组的背景和历程进行了回顾,详细分析了其组织结构重组的必然性,整理总结了组织结构重组的新举措,并客观对组织结构重组的效果进行了评估,提出了进一步完善的建议。GZYZ进行组织结构重组既是现行组织结构与业务发展趋势的冲突需要,也是其市场、客户、行业等环境变化发展的需要,还是其行业与上级转型发展战略的需要。本次组织结构重组坚持按照扁平化、专业化的原则,基于银行化战略、电商化战略与管控模式转型战略来实施。本次组织结构重组,进一步明晰了单位与部门职责,减少了管理层级,加快了市场的反应效率与能力;同时还优化了干部员工队伍配置,精简了各类管理及辅助人员,提高了人员效能;并在此基础上优化了业务与管理流程,节约了运营成本提高了经营效率。GZYZ本次组织结构重组的成功主要归因于四点,一是敏锐觉察到市场与客户需求的变化及移动互联技术对经营发展的影响,主动思变;二是紧紧围绕企业的经营战略与管控战略的转型,积极求变;三是精细谋划周密部署,轻重缓急平稳有序精心组织,着眼全局持续改进多方协同,统筹施变;四是提升企业运营效率提高人员效能,效益保变。但在实施过程中也还存在一些不足,一是受制于机制体制等原因在机构与人员安排上有些过渡性举措;二是人员培训与素质、干部能上能下机制等因素影响了重组效果的最大发挥;三是组织结构重组牵一发而动全身,配套性的流程优化等工作还需要进一步深入与完善。本文通过对GZYZ组织结构重组的研究,一方面希望分析评判GZYZ公司对此次组织结构重组功过得失,并指明下一步优化的方向;另一方面希望能为其他邮政企业提供一个可借荐的真实案例,促进整个邮政系统的转型升级。
【关键词】：邮政企业 经营战略 组织结构重组
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F616;F271
【目录】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 第一章 绪论12-23
• 1.1 研究的背景和意义12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 文献综述14-21
• 1.2.1 邮政企业改革相关研究14-16
• 1.2.2 组织结构理论16-17
• 1.2.3 战略组织结构理论17-18
• 1.2.4 组织结构模式研究18-20
• 1.2.5 组织结构重组相关研究20-21
• 1.3 论文研究的思路与框架21
• 1.4 研究方法21-23
• 第二章 GZYZ组织结构重组的背景和历程23-41
• 2.1 GZYZ企业概况24
• 2.1.1 企业性质24
• 2.1.2 业务种类及结构24
• 2.2 调整前的GZYZ组织结构24-27
• 2.2.1 现行组织结构的优点26
• 2.2.2 现行组织结构的缺点26-27
• 2.2.3 现行组织结构与业务发展趋势的冲突27
• 2.3 GZYZ组织结构重组起因27-34
• 2.3.1 GZYZ外部环境的变化28-30
• 2.3.2 GZYZ公司业务发展的行业环境变化30-32
• 2.3.3 GZYZ转型三大战略32-34
• 2.4 GZYZ组织结构重组过程34-40
• 2.4.1 基于银行化战略导向的组织结构重组34-39
• 2.4.2 基于电商化战略导向的组织结构重组39
• 2.4.3 基于管控模式转型战略导向的组织结构重组39-40
• 2.5 本章小结40-41
• 第三章 GZYZ组织结构重组分析41-53
• 3.1 GZYZ组织结构重组具备的基本条件41-47
• 3.1.1 拥有一支素质较好的专业队伍41-42
• 3.1.2 具有较高认同度的工资薪酬体系42-44
• 3.1.3 具有稳健规范统一的财务管理体系44
• 3.1.4 具有较为顺畅的员工职业发展通道44-45
• 3.1.5 具有较强的技术平台支撑45-46
• 3.1.6 具有较好的企业文化46-47
• 3.2 GZYZ组织结构重组遇到的困难及其解决措施47-50
• 3.2.1 人员方面遇到的困难及解决措施47-49
• 3.2.2 业务流程方面遇到的困难及解决措施49-50
• 3.3 GZYZ组织结构重组的成效分析50-52
• 3.3.1 搭建起了专业银行网点扁平化管理组织架构50
• 3.3.2 组建了金融电商专业管理架构50
• 3.3.3 优化了人力资源配置，，员工队伍结构得到调整50-51
• 3.3.4 职责明确使管控更为直接51
• 3.3.5 优化了管理流程与业务流程51-52
• 3.3.6 经营效率得到提高52
• 3.4 本章小结52-53
• 第四章 GZYZ组织结构重组的不足及完善方向53-56
• 4.1 GZYZ组织结构重组的不足53-54
• 4.1.1 新组建的组织机构管理主体还不明确53
• 4.1.2 电商专业管理机构与知名电商企业仍存在较大差距53-54
• 4.1.3 专业局管理架构尚未与企业战略进行匹配调整54
• 4.2 GZYZ组织结构重组的完善方向54-55
• 4.2.1 组织结构的进一步调整与完善54-55
• 4.2.2 健全机制加大专业人才培养及选拔力度55
• 4.3 本章小结55-56
• 结论56-58
• 参考文献58-60
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果60-61
• 致谢61-62
• 附件62

【参考文献】

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1 孙俊学;;国有企业组织结构重组:信任与工作满意度对其的影响[J];金融经济;2014年06期

本文编号：896493