中国移动通信集团吉林有限公司绩效管理体系研究

发布时间：2017-09-27 06:34

  本文关键词：中国移动通信集团吉林有限公司绩效管理体系研究

  更多相关文章： 绩效 绩效管理 体系

【摘要】：从20世纪90年代开始，中央国有骨干企业开始引入正式的绩效管理体系，以有效识别、评价、开发员工绩效，从而实现企业的有效经营，提升企业的竞争能力，进而实现企业的不断发展。如今，吉林移动进入上市后的第12年，内外部环境发生了显著的变化。移动通信行业增速下滑，按照国家主管部门的管理要求，为了践行央企保增长的社会责任，员工数量和薪酬总额增长将严格限制，有效激励员工变得越发困难。市场已经饱和，竞争日趋激烈，技术迭代迅速，导致员工的工作量和工作压力迅速增加。在3G时代竞争落后导致员工士气低落，企业快速扩张导致管理不够精细。上述问题，使得企业更加倚重绩效管理，以提振士气，激励员工提升效能，，进而促进企业各项指标的达成。 本文通过访谈、员工效能调查等方式对现有绩效管理运行进行仔细分析，发现吉林移动绩效管理缺乏系统性，指标设置不尽合理，考核过于频繁，绩效指导不充分、不及时，绩效评价相对简单，绩效结果没有得到广泛的应用等问题。上述问题在国有大中型企业绩效管理实践中普遍存在，因此解决上述问题对国有大中型企业绩效管理工作具有现实意义。为解决这些问题，本文对问题进行成因分析，发现各级经理和员工对绩效管理的认识存在偏差，各级经理对绩效管理的执行存在偏差，绩效管理制度和系统需要优化，缺乏绩效管理培训。在成因分析基础上，本文通过阅读大量绩效管理文献，研究标杆企业绩效管理实践，进行调研和员工访谈，对绩效管理体系设计和实施进行研究。 本文根据吉林移动员工层级和工作性质，按类进行绩效管理，分类实施，系统推进，解决“一刀切”式绩效管理匹配度差的问题。明确了绩效管理总体目标和思路，以实现企业和员工共同发展为设计目标，以奖优罚劣，奖勤罚懒为设计思路。建设了绩效管理文化，利用绩效管理文化的导向、凝聚、约束、激励、协调功能，改善绩效管理的执行问题。采用了关键绩效指标、团队绩效、目标设定、多源评价、量化评价等方法，对绩效管理的薄弱环节，包括绩效计划设定、绩效指导与评价、绩效结果应用进行了重新设计，以提升绩效管理体系的科学性、有效性。 本文还进行了绩效管理体系实施与保障方面的设计。按照项目管理绩效管理实施，包括召开项目实施启动会，明确实施范围、内容和时间安排，以及设计实施督促措施。对薪酬体系和培训体系进行了配套设计，加强人力资源从业人员队伍建设，以保证方案措施的有效落地。通过绩效管理体系设计及实施，可以解决吉林移动存在的绩效管理不系统，方式简单的问题，提升员工对绩效管理公平、公正感知，有效激励员工。
【关键词】：绩效 绩效管理 体系
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F626
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究方法与内容11-13
• 第2章 中国移动通信集团吉林有限公司绩效管理现状及问题13-23
• 2.1 公司概况13-14
• 2.2 公司绩效管理工作现状14-18
• 2.3 公司绩效管理工作存在的问题分析18-23
• 第3章 中国移动通信集团吉林有限公司绩效管理体系建设23-41
• 3.1 绩效管理体系建设的思路和原则24-28
• 3.2 建设绩效管理文化28-30
• 3.3 绩效计划设定30-34
• 3.4 绩效指导和评价34-38
• 3.5 绩效结果应用38-41
• 第4章 中国移动通信集团吉林有限公司绩效管理体系实施与保障41-48
• 4.1 公司绩效管理体系实施41-45
• 4.2 公司绩效管理体系的制度保障45-47
• 4.3 公司绩效管理体系的人员保障47-48
• 结论48-49
• 参考文献49-52
• 致谢52

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张妍;黄丽琴;;中国企业的绩效管理难在何处[J];商场现代化;2006年04期

2 全笑蕾;盛靖芝;;超越平衡计分卡的绩效管理新框架——绩效棱柱[J];科技创业月刊;2006年03期

3 魏钧;;绩效管理难点解决方案之一:提炼有效的岗位绩效指标[J];中国劳动;2006年03期

4 王祝永;;避免绩效管理的误区[J];企业文化;2006年01期

5 孟X琰;张书亮;;有效沟通是绩效管理成功的核心——“目标+沟通”的模式浅论[J];中国电力教育;2006年S4期

6 周林洋;;绩效考核与绩效管理[J];中国石油和化工(企业版);2006年02期

7 朱琪媛;;绩效管理实践应用简论[J];科技资讯;2006年19期

8 Alison Bolen;;提升绩效管理七条最佳实践[J];首席财务官;2007年08期

9 尚虎平;;让绩效管理球滚动起来[J];人力资源;2007年15期

10 ;绩效管理该激励什么?[J];中国石油企业;2007年08期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 李阿林;邓伶;;试论企业绩效管理的问题与对策[A];煤炭经济管理新论（第9辑）——第十届中国煤炭经济管理论坛暨2009年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2009年

2 王秀萍;;我省消毒供应工作进展与绩效管理[A];河南省护理学会现代消毒供应中心（室）建设与管理高级研修班暨学术会议资料汇编[C];2007年

3 盛靖芝;全笑蕾;;超越平衡计分卡的绩效管理新框架——绩效棱柱[A];中国会计学会高等工科院校分会2005年学术年会暨第十二届年会论文集[C];2005年

4 李秀云;;优质护理绩效管理研究与实践[A];中国康复护理学术高峰论坛暨推进优质护理服务研讨会论文集[C];2012年

5 苏敏;;路政绩效管理的思考与探索[A];中国高速公路管理学术论文集（2009卷）[C];2009年

6 冯肖宏;;绩效管理中存在的问题及对策[A];国土资源职教改革与创新[C];2009年

7 刘伟元;樊瑞波;;走出绩效管理的八大误区[A];土木建筑学术文库（第9卷）[C];2008年

8 郭艳娜;;浅谈区级公共图书馆的绩效管理——以仓山区图书馆为例[A];福建省图书馆学会2009年学术年会论文集[C];2009年

9 李维俊;;推进绩效管理 增强企业核心能力[A];云南省烟草学会2003年学术年会优秀论文集[C];2003年

10 王夏;;完善绩效管理体系 促进企业健康发展[A];第七届中国煤炭经济管理论坛暨2006年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2006年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 冰洁;绩效管理帮助我们获取竞争优势[N];中国人事报;2005年

2 本报记者 李微;绩效管理：人力资源管理的核心[N];中国人事报;2005年

3 王景文;绩效管理 行之有效的管理手段[N];中国国门时报;2003年

4 黄永木　林大东;完善绩效管理 形成长效机制[N];中国国门时报;2005年

5 李仁静;对构建规范绩效管理体系的再认识[N];贵州政协报;2005年

6 高孟丽;基层人行建立绩效管理的几点建议[N];黄冈日报;2005年

7 郭洪平;绩效管理：无心插柳柳成荫[N];检察日报;2005年

8 方军;绩效管理

本文编号：928169