GMS跨境电商非语言图形符号交流中难述词的表达方法研究

发布时间：2020-07-11 13:42

【摘要】：随着经济的发展,跨境电子商务作为一种新型贸易活动方式正迅速发展并渗入到各国国际商务活动的各个领域当中。在大湄公河次区域发展跨境电子商务,对加强各成员国间的贸易往来、经济关系,促进次区域的国际交流以及经济和社会发展方面有着重要的意义。目前,语言障碍已成为次区域国家间信息共享与电子商务发展的巨大障碍之一。寻找一些办法,使语言不通、无法交流的人们之间拥有一种共通的表达方式、传播媒介,变得异常迫切。目前一种使用非语言图形符号进行辅助交流的方法在跨境电子商务即时交流中的应用初见成效,具有突破语言障碍,弥补地区差异性等特征,在跨境电子商务即时交流中占有绝对优势。但这种方法仍然无法完全解决跨境电子商务中的语言障碍问题。其中最重要的一点就是,在使用非语言图形符号进行交流的过程中,存在着一个“难述词”现象。为此,本文提出了两种解决“难述词”现象的非语言图形符号表达方法。(1)将基本层次范畴理论与关联理论结合,提出了BLC-R表达模型及表达方法。在对基本层次范畴理论及关联理论进行研究的基础上,建立了BLC-R表达模型。并基于大湄公河次区域跨境电子商务中的即时交流语言环境,提出了研究问题:运用BLC-R表达模型是否能够有效的解决GMS跨境电商非语言图形符号交流中的“难述词”现象,起到辅助交流的作用?(2)将基本层次范畴理论与本体论相结合,提出了一种非语言图形符号的计算机智能表达方法。由相关领域专家建立领域知识本体,将描述该本体的语言模块嵌入到跨境电子商务及时交流环境。可以实现基于语义的信息查询及推理功能,在需要时根据交流情景提供计算机的智能推送服务。然后,通过网络实验方法对BLC-R表达模型进行验证,分析在该模型的支撑下运用多个相关联的非语言图形符号是否能表达出更多单一非语言图形符号无法对应的事物,解决非语言图形符号及时交流过程中出现的“难述词”现象。最后,根据统计软件Excel2010和SPSS17.0对所得实验数据进行分析处理,我们得出:(1)实验组与控制组在实验前对非语言图形符号进行“难述词”的表达能力基本相同,两组的沟通成功率分别为21.67%和23.33%,均为较低水平。(2)实验组沟通成功率前测与实验组沟通成功率后测配对样本T检验的结果t值为-9.350,对应的p值Sig.=0.010.05,达到显著水平,实验组前测与实验组后测具有显著差异,沟通方法培训对实验组的沟通效果有显著影响。(3)实验组沟通成功率前测与后测的差值和控制组沟通成功率前测与后测的差值进行独立样本T检验的结果对应的t值为7.276,p值Sig.=0.00010.05,达到显著水平,实验组前后测差值与控制组前后测差值具有显著差异。实验组使用非语言图形符号进行难述词表达时沟通成功率的提高程度比控制组的提高程度高,实验组被试人群能够较好地运用本文的沟通方法进行难述词表达。因此,在BLC-R表达模型的支撑下,运用现有的非语言图形符号能够表达出更多单一非语言图形符号无法直接表达的事物。这一方法在很大程度上提高了人们使用非语言图形符号进行沟通的沟通成功率,有效的解决了使用非语言图形符号进行沟通时产生的“难述词”现象,更好的显示了非语言图形符号在及时交流中的辅助交流作用,在一定程度上为大湄公河次区域人群的沟通障碍问题提供了解决思路。
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：H030;F724.6;F125
【图文】：

知识本体,禽类

禽类知识本体a

知识本体,禽类,基本范畴,鹌鹑

禽类知识本体b

【参考文献】