城乡公交服务质量评价方法

发布时间：2018-03-05 17:33

  本文选题：城乡公交　切入点：服务质量　出处：《同济大学学报(自然科学版)》2015年07期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：在解析城乡公交特性,建立城乡公交服务质量评价指标体系,以及对指标体系进行量化与分级的基础上,分别应用面向乘客需求的城乡公交服务质量差距模型和基于集对分析法(SPA)的城乡公交服务质量综合评价模型,研究城乡公交服务质量.以慈溪市城乡公交为案例进行实证分析,通过两种方法的对比得到了较为一致的结果,表明集对分析法在评价城乡公交服务质量上是可行的.
[Abstract]:On the basis of analyzing the characteristics of urban and rural public transport, establishing the evaluation index system of urban and rural public transport service quality, and quantifying and classifying the index system, This paper studies the quality of urban and rural public transport service by applying the gap model of urban and rural bus service quality oriented to passenger demand and the comprehensive evaluation model of urban and rural public transport service quality based on set pair analysis method (SPA). Taking Cixi city and rural public transport as a case study, this paper makes an empirical analysis. The comparison of the two methods shows that the set pair analysis method is feasible in evaluating the quality of urban and rural public transport services.
【作者单位】： 同济大学交通运输工程学院;同济大学建筑设计研究院(集团)有限公司桥梁工程分院;
【基金】：国家“九七三”重点基础研究发展计划(2012CB725405)
【分类号】：U491.17

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1571224