珠江航务管理局网络舆情危机应对策略研究
发布时间：2020-05-13 22:34
【摘要】：在网络十分发达的今天,随着网民数量的不断扩大,网络已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。水上交通行业涉及到生产安全和人民生命财产安全,社会关注度较高。珠江航务管理局的业务范围涉及珠江流域通航、琼州海峡客滚运输、港澳航线运输、边界河流航运管理等等,容易发生安全事故、环保问题、堵船滞航、货客滞留等情况,存在诸多发生舆情事件的敏感点。本文的目的在于通过分析研究,为珠江航务管理局应对网络舆情危机提出策略建议。本文采取理论研究与应用研究相结合的方式,通过梳理国内外关于网络舆情危机研究的理论,借鉴国内公安、医疗卫生系统以及广东海事局、上海海事局等交通系统涉水单位应对网络舆情危机的经验做法,并对珠江航务管理局在应对舆论危机方面的做法进行了梳理,分析了存在问题及根源,研究提出了加强舆情危机应对能力的四点建议:一是加强舆情危机应对机制的建设,主要要加强新闻宣传制度建设、新闻发言人制度建设和舆情危机应对机制建设;二是要充分利用现代信息技术支持,一方面要加强自主新媒体平台建设,另一方面要充分利用专业网络舆情分析系统,实施舆情监测、分析和研判,为决策提供依据;三是要充分利用社会资源的支持,要发挥好网络舆情研究机构、“网络大V”、网评员的作用;四是要加强组织机构建设和专业人才培养,加强宣传队伍建设和通讯员培训,提高队伍的战斗力,提升应对网络舆情危机的能力。
【图文】：
１．１研究背景和研究意义逡逑要研究珠江航务管理局网络舆情危机应对策略，就要将研宄对象放在网络时代的人逡逑背景下，由面及点，分析、明确本研宄课题的研究意义以及必要性和紧迫性。逡逑１．１．１研究背景逡逑随着网络技术的发展和普及，网民数量不断扩大，截至２０１８年底，全国网民近８．３逡逑亿（如图１．１所示）。尤其是随着智能手机的普及，手机网民规模超过网民整体的９８％逡逑（如图１．２所示）。伴随着智能手机的发展，微博、微信、知乎以及各种各样的网络平逡逑台和自媒体迅速崛起。每部手机都是一部摄像机、一支麦克风，每个人都是记者、摄像、逡逑广播员、评论员。网络己经成为社会舆论的主战场和放大器。不管是个人的生活点滴、逡逑明星名人的细微举动，还是政府部门的大小举措，都如同呈现在放大镜下一般，稍有不逡逑慎，就会引发舆论，，甚嚣网络，甚至发展成为舆情危机。但由于一些政府和部门对网络逡逑舆情危机认识不足，研[偛还唬虑叭狈υぞ婪叮路⑷狈τ行б迹灾率录欢襄义媳环糯螅踔帘灰远锎铮呗鄱窕斐啥窳拥纳缁嵊跋欤现厮鸷φ棵诺男蜗箦义虾凸帕ΑＲ虼耍酚Χ酝缬咔槲；殉晌骷墩棵诺囊幌钪匾挝瘛ｅ义
本文编号：2662650
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１．１研究背景和研究意义逡逑要研究珠江航务管理局网络舆情危机应对策略，就要将研宄对象放在网络时代的人逡逑背景下，由面及点，分析、明确本研宄课题的研究意义以及必要性和紧迫性。逡逑１．１．１研究背景逡逑随着网络技术的发展和普及，网民数量不断扩大，截至２０１８年底，全国网民近８．３逡逑亿（如图１．１所示）。尤其是随着智能手机的普及，手机网民规模超过网民整体的９８％逡逑（如图１．２所示）。伴随着智能手机的发展，微博、微信、知乎以及各种各样的网络平逡逑台和自媒体迅速崛起。每部手机都是一部摄像机、一支麦克风，每个人都是记者、摄像、逡逑广播员、评论员。网络己经成为社会舆论的主战场和放大器。不管是个人的生活点滴、逡逑明星名人的细微举动，还是政府部门的大小举措，都如同呈现在放大镜下一般，稍有不逡逑慎，就会引发舆论，，甚嚣网络，甚至发展成为舆情危机。但由于一些政府和部门对网络逡逑舆情危机认识不足，研[偛还唬虑叭狈υぞ婪叮路⑷狈τ行б迹灾率录欢襄义媳环糯螅踔帘灰远锎铮呗鄱窕斐啥窳拥纳缁嵊跋欤现厮鸷φ棵诺男蜗箦义虾凸帕ΑＲ虼耍酚Χ酝缬咔槲；殉晌骷墩棵诺囊幌钪匾挝瘛ｅ义
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