丽水市高速公路服务区营销策略研究
发布时间：2021-02-03 13:28
随着高速公路网逐步完善,丽水市城市形象不断提升以及丽水市旅游行业蓬勃发展,丽水市高速公路服务区市场日益扩大。于此同时,丽水市高速公路服务区市场营销策略却相对薄弱。为了提升丽水市高速公路服务区营业收入,探索更多元化的服务区经营管理模式,带动地方经济发展以及补充国内关于高速公路服务区市场营销策略研究的不足,以改进丽水市高速公路服务区市场营销策略为目的,深入了解丽水市高速公路服务区营销策略现状及市场环境,进而提出丽水市高速公路服务区营销策略的改进方案。以期提升丽水市高速公路服务区的经济效益和社会效益。本文以丽水市高速公路服务区为研究对象。首先,通过文献分析法查阅大量国内外高速公路服务区营销策略相关文献,总结国内外研究方法和研究现状;其次,通过案例分析法带着预设的问题到各个服务区寻找和挖掘服务区市场营销策略的问题;再次,通过访谈法与高速服务区经理、服务人员、司乘人员、政府监管人员四类人群沟通交流;最后,采用统计分析法,通过对丽水市高速公路服务的数据进行梳理、比较、分析得出如下研究结果:第一,高速公路服务区的营销策略对高速公路服务区营业收入影响很大。其中产品策略、价格策略、促销策略、有形展示策略...
【文章来源】：华东交通大学江西省
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
外向型服务区布局
丽水市高速公路服务区营销策略研究20第4章丽水市高速公路服务区7Ps分析4.1服务区产品策略分析4.1.1服务区产品种类服务区各类商铺的种类及数量（均以单侧数量统计）见图4-1图4-1丽水市服务区商铺概况Fig.4-1Lishuicityserviceareacommodityprofile从上图可以看出，丽水市境内6对高速公路服务区在产品种类上是一致的，数量上有较小的差别。丽水市境内高速服务区的汽修店均为“勇升汽服”，汽修店24小时营业，提供类似换胎、充气等简单的汽车维修服务。丽水市境内高速服务区的餐厅均为“驿佰味”餐厅，提供盖浇饭、面食、套餐饭，冷盘、热菜、点心等50余种食物。丽水市境内高速服务区百货超市均为“驿佰购”和“易捷超市”，超市出售商品的种类与比例见图4-2。
第4章丽水市高速公路服务区7Ps分析21图4-2驿佰购超市商品比例图Fig.4-2TheproportionofgoodsinYibaigoushoppingsupermarket图4-2是以丽水市青田高速公路服务区超市商品为样本制作的，在其他5对服务区同样适用，因为“驿佰购”超市和“易捷超市”都是统一管理，所以在商品的结构上相差不大。对青田“驿佰购”超市清点的数据：共有商品287种，其中食品类213种、饮料26种、日用品33种、香烟23种。丽水市境内高速服务区小吃商铺以面食、煎炸（正新鸡排最多）、卤味（唯新食品最多）、点心（糖糕、麻糍、关东煮）、粽子（五芳斋）为主。6对服务区共有不同种类的小吃店铺约100家，30余种。丽水市境内高速服务区水果摊位销售的水果平均15种，基本以应季水果为主，价格贵得水果不多。丽水市境内高速服务区特产店铺卖的主要是当地的特产，附加一些丽水全域特产。如龙泉龙服务区专卖龙泉青瓷和龙泉宝剑；丽水服务区卖“丽水山耕”系列农特产、龙泉青瓷等特产；青田服务区卖龙泉青瓷、青田女儿红等特产。除了以上这些商业性比较强的产品外，服务区还提供卫生间、免费热水、休息区、人工咨询台等基本服务。值得一提的是丽水市青田服务区和丽水市龙泉服务区还建造了供儿童休闲娱乐的玩具公园，免费开放，颇受顾客欢迎。4.1.2服务区产品质量首先服务区内所有产品的质量由服务区经营单位监管，采取月度、季度检查。其次自2017年8月份起，丽水市高速路政大队实施对全市服务区商品质量的监管，每两日抽查一次，并记录巡查记录。商品质量检查结果影响服务区在全省服务区的排名，影响服务区星级。以上两股监督力量使得服务区商品的质量有保障。
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈高速服务区的发展现状及前景[J]. 宋军. 产业创新研究. 2019(10)
[2]高速公路服务区经营管理的策略[J]. 延飞. 财会学习. 2019(26)
[3]广东省高速公路服务区服务水平提升对策研究[J]. 李明,黄淼,刘广. 珠江水运. 2019(16)
[4]高速公路服务区功能设施配置与布局型式研究[J]. 陈兴文,贾文丽,陈平,杨运兴,冯阳春. 公路交通技术. 2019(04)
[5]高速公路服务区及附属设施与景观的关系分析[J]. 周月婷. 居舍. 2019(24)
[6]高速公路服务区运营管理的能力提升及品质塑造[J]. 魏文辉. 纳税. 2019(23)
[7]高速公路服务区经营管理模式转型探索与思考——以苏通大桥服务区为例[J]. 孙鹏. 现代管理科学. 2019(08)
[8]高速公路服务区经营收入影响因素及解决策略[J]. 魏文辉. 现代营销(经营版). 2019(08)
[9]新时代,服务区如何破局?——第二十期全国高速公路服务区经理（主任）培训班在杭州举行[J]. 陈露. 中国公路. 2019(14)
[10]湖北服务区展“新颜”[J]. 徐波,吴海鹏. 中国公路. 2019(14)
硕士论文
[1]融入地域文化特色的高速公路服务区设计研究[D]. 于思敏.湖北工业大学 2017
[2]高速公路服务区经营管理模式研究[D]. 刘琴霞.江西师范大学 2015
[3]基于营销组合理论的商业银行市场营销策略研究[D]. 曹思维.中国地质大学（北京） 2013
[4]高速公路服务区服务设施规模的研究[D]. 蒋愚明.南京林业大学 2008
本文编号：3016584
【文章来源】：华东交通大学江西省
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
外向型服务区布局
丽水市高速公路服务区营销策略研究20第4章丽水市高速公路服务区7Ps分析4.1服务区产品策略分析4.1.1服务区产品种类服务区各类商铺的种类及数量（均以单侧数量统计）见图4-1图4-1丽水市服务区商铺概况Fig.4-1Lishuicityserviceareacommodityprofile从上图可以看出，丽水市境内6对高速公路服务区在产品种类上是一致的，数量上有较小的差别。丽水市境内高速服务区的汽修店均为“勇升汽服”，汽修店24小时营业，提供类似换胎、充气等简单的汽车维修服务。丽水市境内高速服务区的餐厅均为“驿佰味”餐厅，提供盖浇饭、面食、套餐饭，冷盘、热菜、点心等50余种食物。丽水市境内高速服务区百货超市均为“驿佰购”和“易捷超市”，超市出售商品的种类与比例见图4-2。
第4章丽水市高速公路服务区7Ps分析21图4-2驿佰购超市商品比例图Fig.4-2TheproportionofgoodsinYibaigoushoppingsupermarket图4-2是以丽水市青田高速公路服务区超市商品为样本制作的，在其他5对服务区同样适用，因为“驿佰购”超市和“易捷超市”都是统一管理，所以在商品的结构上相差不大。对青田“驿佰购”超市清点的数据：共有商品287种，其中食品类213种、饮料26种、日用品33种、香烟23种。丽水市境内高速服务区小吃商铺以面食、煎炸（正新鸡排最多）、卤味（唯新食品最多）、点心（糖糕、麻糍、关东煮）、粽子（五芳斋）为主。6对服务区共有不同种类的小吃店铺约100家，30余种。丽水市境内高速服务区水果摊位销售的水果平均15种，基本以应季水果为主，价格贵得水果不多。丽水市境内高速服务区特产店铺卖的主要是当地的特产，附加一些丽水全域特产。如龙泉龙服务区专卖龙泉青瓷和龙泉宝剑；丽水服务区卖“丽水山耕”系列农特产、龙泉青瓷等特产；青田服务区卖龙泉青瓷、青田女儿红等特产。除了以上这些商业性比较强的产品外，服务区还提供卫生间、免费热水、休息区、人工咨询台等基本服务。值得一提的是丽水市青田服务区和丽水市龙泉服务区还建造了供儿童休闲娱乐的玩具公园，免费开放，颇受顾客欢迎。4.1.2服务区产品质量首先服务区内所有产品的质量由服务区经营单位监管，采取月度、季度检查。其次自2017年8月份起，丽水市高速路政大队实施对全市服务区商品质量的监管，每两日抽查一次，并记录巡查记录。商品质量检查结果影响服务区在全省服务区的排名，影响服务区星级。以上两股监督力量使得服务区商品的质量有保障。
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈高速服务区的发展现状及前景[J]. 宋军. 产业创新研究. 2019(10)
[2]高速公路服务区经营管理的策略[J]. 延飞. 财会学习. 2019(26)
[3]广东省高速公路服务区服务水平提升对策研究[J]. 李明,黄淼,刘广. 珠江水运. 2019(16)
[4]高速公路服务区功能设施配置与布局型式研究[J]. 陈兴文,贾文丽,陈平,杨运兴,冯阳春. 公路交通技术. 2019(04)
[5]高速公路服务区及附属设施与景观的关系分析[J]. 周月婷. 居舍. 2019(24)
[6]高速公路服务区运营管理的能力提升及品质塑造[J]. 魏文辉. 纳税. 2019(23)
[7]高速公路服务区经营管理模式转型探索与思考——以苏通大桥服务区为例[J]. 孙鹏. 现代管理科学. 2019(08)
[8]高速公路服务区经营收入影响因素及解决策略[J]. 魏文辉. 现代营销(经营版). 2019(08)
[9]新时代,服务区如何破局?——第二十期全国高速公路服务区经理（主任）培训班在杭州举行[J]. 陈露. 中国公路. 2019(14)
[10]湖北服务区展“新颜”[J]. 徐波,吴海鹏. 中国公路. 2019(14)
硕士论文
[1]融入地域文化特色的高速公路服务区设计研究[D]. 于思敏.湖北工业大学 2017
[2]高速公路服务区经营管理模式研究[D]. 刘琴霞.江西师范大学 2015
[3]基于营销组合理论的商业银行市场营销策略研究[D]. 曹思维.中国地质大学（北京） 2013
[4]高速公路服务区服务设施规模的研究[D]. 蒋愚明.南京林业大学 2008
本文编号：3016584
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