快速公交乘客满意度影响因素的定量研究

发布时间：2017-08-02 22:25

  本文关键词：快速公交乘客满意度影响因素的定量研究

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【摘要】：旨在定量地甄别快速公交乘客满意度的影响因素。定性地分析了乘客满意度的影响因素,鉴于因素的易获得性,选取乘客出行特征和个人属性进行定量研究。在常州快速公交进行了乘客满意度问卷调查,依托获得的数据,基于SAS软件采用T检验和单因素方差分析鉴别了乘客满意度的影响因素。研究发现快速公交乘客满意度的影响因素有:年龄、受教育程度、有无私家车、到站时间、潜在等车时间、停靠站设施水平、车内时间、车内拥挤度。
【作者单位】： 内蒙古大学交通学院;
【关键词】： 快速公交 乘客满意度 影响因素 T检验 单因素方差分析
【基金】：内蒙古交通科技项目(No.NJ2012-2)
【分类号】：U491.17
【正文快照】： 快速公交(Bus Rapid Transit,BRT)是一种介于轨道交通与常规公交之间的新型的公共客运交通,将轨道交通的高效性、可靠性与常规公交的灵活性、低成本结合起来。它将专用道、停靠站、车辆、服务和智能交通等要素整合为具有显著识别性的系统。快速公交在许多国家和地区得到了长足

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本文编号：611539