基于语义聚类SNA与后悔突变级数法的生鲜冷链物流服务商选择研究

发布时间：2021-04-16 05:00

　　近年来,随着电子商务不断发展与成熟,生鲜电商已成为该领域发展的一个重要分支。目前生鲜品已成为人民的刚性需求之一,市场前景极其广阔,但由于生鲜品本身具有易腐烂、易变质、不易储存、地域性和周期性强等特性,所以送达时效和品质保证是消费者线上购买生鲜品的首要需求,这也造成了生鲜企业冷链物流管理的特殊性。目前,国内关于生鲜冷链物流服务商评价选择的研究相对较少,行业内也尚未形成统一的评价标准,因此针对生鲜冷链物流服务商的选择及其服务水平评价的研究,具有非常重要的现实意义。基于此,本文首先构建生鲜冷链物流服务商评价选择的综合指标体系;其次,在基于评价指标体系的基础上,构建了后悔突变级数法的生鲜冷链物流服务商评价模型;最后,通过算例分析验证该模型的可行性及实用价值。主要研究内容与结论如下:（1）梳理当前生鲜品冷链物流服务商选择评价指标的研究现状,运用社会网络分析方法和语义聚类法,对现有研究文献和招标文本进行分析,提炼出生鲜品冷链物流服务商评价备选指标集合。通过分析生鲜冷链物流的特性,结合行业专家访谈,确立最终的生鲜冷链物流服务商评价指标体系。（2）基于评价指标的基础上,考虑到决策过程中决策者可能存在对... 

【文章来源】：重庆邮电大学重庆市

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

生鲜行业交易额及增速状况

重庆邮电大学硕士学位论文第1章绪论6送优化模型[16]。王勇胜等研究得出“最后一公里”配送是生鲜冷链物流的主要难点之一，据此提出线上交易与线下布局融合，让冷链配送的难度有所降低[17]。通过对前人在生鲜食品安全、生鲜冷链物流发展现状、生鲜品物流配送方面的文献梳理，生鲜冷链物流服务商与三者之间都息息相关，因此本文将对物流服务商选择研究进行阐述。1.2.2物流服务商选择研究通过CNKI的“学术趋势”功能，输入关键词“物流服务商”、“生鲜冷链物流”、“选择”和“评价”，可以直观反映出该领域研究在中国知网数据库的研究走向，通过图1.2可知，学术界虽然在2013年后对该领域关注度出现下跌，但在2018年后强势反弹，评价选择研究重新回归人们的视野，关注度因此逐年增高，但应用于生鲜冷链服务商评价选择方面的研究还是相对较少。目前物流服务商选择问题的研究是供应链一个重要的发展方向，现有文献关于物流服务商选择研究一般包括两个方面，一是评价指标体系的构建，二是选择合适的评价算法。图1.2物流服务商/生鲜冷链物流服务商评价的学术关注度（图片来自CNKI学术趋势）1.评价指标体系研究

重庆邮电大学硕士学位论文第1章绪论9对软件外包承包商选择问题，提出了一种基于后悔理论的双边匹配决策方法[49]；危小超等从进化博弈视角构建了消费者决策行为模型，结合后悔理论设计出一种综合考虑人与人之间个性特征的学习规则[50]；李梦等针对出行者路径选择问题，提出了基于后悔理论的随机均衡模型，分析发现后悔规避是影响出行者路径选择的重要因素[51]；刘小弟等同样针对项目融资风险评价问题，提出了基于后悔理论犹豫模糊元的群决策方法[52]；章恒全等针对冷链物流服务商设施选址决策问题，提出了一种基于后悔理论的区间直觉梯形模糊数群决策方法[53]；钱丽丽等针对银行投资问题，提出了一种基于后悔理论的区间灰色多属性决策方法[54]；韩菁等针对项目选址问题，通过引入后悔理论度量感知效用值，给出了一种基于属性值为混合型的多属性决策方法[55]。之后通过输入关键词“有限理性决策”、“物流”得到有限理性决策及应用于物流领域方面的学术关注度，如图1.3所示。从该图中可以看出有限理性决策在物流领域的研究虽然较少，但是逐年呈上升趋势。图1.3有限理性决策及应用于物流领域方面的学术关注度（图片来自CNKI学术趋势）此外，生鲜冷链物流服务商物流系统的稳定性、安全性直接关系到人们的身体健康，而生鲜冷链发生突发性“断链”的概率相比其他普通物流要高许多。每年我国因为“断链”问题造成水果蔬菜浪费平均达到千万吨左右，而冷链物流的“断链”问题实则为冷链物流配送环节的某一个因素或几个因素出现严重偏差造成的结果。比如生鲜品从原产地配送到消费者手中期间冷藏车等基础设施性能不


本文编号：3140792