排队论数学模型在电子分诊系统中的应用体会

发布时间：2017-07-18 12:14

  本文关键词：排队论数学模型在电子分诊系统中的应用体会

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【摘要】：目的:探讨医院电子分诊系统的合理应用模式。方法:从排队论数学模型出发,分析并科学安排医护人员及医疗设备,使患者排队等待流程得到优化。结果:采用排队论数学模型的门诊分诊系统得到了成功应用。结论:利用排队论模型实现电子分诊系统是一种优化门诊排队和提高服务效率的可行方法。
【作者单位】： 中山市博爱医院;中山市创思特信息科技有限公司;
【关键词】： 运筹学 排队论 排队过程 数学模型 电子分诊系统
【分类号】：R197.324
【正文快照】： 1引言我院是一家“三甲”医院,日平均门诊量5 000余人次。我们于2007年自行开发了中山市博爱医院门诊电子分诊系统,目前全院20多个科室均应用该系统进行就诊管理,所有患者由分诊台护士根据患者需求由计算机系统自动发号就诊。电子分诊系统采用按科室分诊、集中数据的管理模式

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本文编号：557654